شراكة Workday وGoogle Cloud توسع آفاق الذكاء الاصطناعي: إدارة الموارد البشرية والمالية داخل مساعدك اليومي

يغطي هذا التكامل مجموعة واسعة من حالات الاستخدام:

• الخدمة الذاتية للموظفين: الاستعلام عن أرصدة الإجازات، تحديث المعلومات الشخصية، عرض قسائم الرواتب، مراجعة استقطاعات الضرائب، وتقديم طلبات الإجازة—وكل ذلك في تدفق حواري واحد .
• إجراءات المدراء: مراجعة أهداف الفريق، اعتماد جداول الدوام بشكل جماعي، إطلاق مراجعات الأداء، وتقديم مدخلات الرواتب دون مغادرة تجربة الذكاء الاصطناعي .
• الإرشاد المالي والمتعلق بالسياسات: السؤال عن سياسات المصروفات أو السفر، التحقق من أهلية بطاقة الشركة، والحصول على مساعدة موجهة لإنشاء الطلبات أو فتح حالات دعم .

يتوفر وكيل Sana للخدمة الذاتية الآن في "سوق الوكلاء" (Agent Marketplace) من Google Cloud، ومن المتوقع إطلاق المزيد من وكلاء Workday في وقت لاحق من عام 2026 .

Gemini يصبح نموذج الذكاء الاصطناعي الافتراضي لمنصة Sana

في تغيير هادئ لا يقل أهمية، أصبح Gemini الآن هو نموذج الذكاء الاصطناعي الافتراضي لمنصة Sana for Workday، ليحل محل النماذج السابقة. يجلب هذا التحديث قدرات متطورة في الاستدلال، ودعماً متعدد اللغات، وإمكانيات متعددة الوسائط إلى منصة وكلاء Workday، مما يمكنها من التعامل مع مهام الموارد البشرية والمالية الدقيقة بشكل أكثر فعالية—بدءاً من تفسير الأسئلة المبهمة حول السياسات وصولاً إلى دعم قوى عاملة عالمية متعددة اللغات . لا يزال بإمكان العملاء تبديل النماذج بمرونة، حيث تدعم منصة Sana مزودي ذكاء اصطناعي متعددين .

تكامل "النسخة الصفرية" للبيانات: إبقاء البيانات في مكانها

تقدم الشراكة تقنية "النسخة الصفرية" (Zero-Copy) التي تسمح بمشاركة البيانات والاستعلام عنها بين Workday Data Cloud وGoogle Cloud Lakehouse (المعروف بـ BigQuery) دون الحاجة لنقلها أو نسخها. يقرأ كل نظام البيانات حيث تعيش، مع الحفاظ على صلاحيات الأمان الصارمة وقواعد العمل. وهذا يفتح الباب لتحليل أسرع للاتجاهات والمخاطر، ويتيح لوكلاء Workday تحويل الرؤى إلى إجراءات. كما يتيح هذا التكامل التحليلات الحوارية، حيث يمكن للمستخدمين طرح أسئلة على بيانات مؤسستهم المباشرة داخل Gemini والحصول على إجابات فورية .

دعم النشر المؤسسي من عمالقة الاستشارات العالمية

تتعاون Workday وGoogle Cloud مع Accenture وDeloitte وKPMG لمساعدة العملاء من المؤسسات الكبيرة على نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع. ستستخدم هذه الشركات الثلاث، وهي من أبرز متكاملي الأنظمة العالمية (GSIs)، صندوق الابتكار الذي أعلنت عنه Google Cloud مؤخراً لتسريع عملية النشر لدى العملاء، وذلك من خلال تحديد حالات الاستخدام الأكثر تأثيراً للوكلاء وبناء خرائط طريق للنشر لعملائهم .

وكيل Workday مخصص من Alphabet يؤكد التبني الداخلي

في تفصيل يؤكد عمق الشراكة، تخطط Alphabet (الشركة الأم لـ Google) لبناء وتشغيل وكيل Workday مخصص على منصة Gemini Enterprise Agent. سيتم تصميم هذا الوكيل لتبسيط وأتمتة سير العمل الرئيسي لمسؤولي Workday الداخليين في Alphabet، ليكون بمثابة حالة اختبار واقعية ونموذج يمكن أن تحتذي به المؤسسات الكبيرة الأخرى .

البنية الأوسع: نظام الوكلاء المتعددين

تحت الغطاء، تقوم الشراكة على رؤية معمارية أوسع تجمع بين "نظام تسجيل الوكلاء" (Agent System of Record - ASOR) الخاص بـ Workday وخريطة طريق الوكلاء، مع منصة Google Cloud للوكلاء الجاهزة للمؤسسات. تدعم هذه البنية أساليب التواصل "وكيل إلى وكيل" (A2A)، و"وكيل إلى واجهة المستخدم" (A2UI)، و"بروتوكول سياق النموذج" (MCP)، مما يمكّن الوكلاء من Workday وGoogle Cloud والأطراف الثالثة من تبادل المعلومات وتسليم المهام بشكل مستقل ضمن سير عمل واحد خاضع للحوكمة .

بالنسبة للمؤسسات التي تستخدم فعلاً أنظمة Workday وGoogle Workspace، يمثل هذا التوسع في مايو 2026 أكثر من مجرد تكامل جديد—إنه إعادة تشكيل لمكان وكيفية إنجاز أعمال الموارد البشرية والمالية. لم يعد الوكلاء حبيسي أنظمة المكاتب الخلفية؛ إنهم يعيشون الآن في مساعد الذكاء الاصطناعي نفسه الذي يستخدمه الموظفون للقيام بكل شيء آخر.