Ditto: تطبيق ذكاء اصطناعي يساعد المرضى على فهم ما قاله الطبيب فعلاً

زيارات الطبيب غالباً ما تكون قصيرة ومشحونة بالمشاعر، وفيها الكثير من المعلومات الطبية المعقدة. لذلك يخرج كثير من المرضى من العيادة وهم غير متأكدين مما قيل بالضبط: ما التشخيص؟ ما الخطوة التالية في العلاج؟ وما الذي يجب فعله لاحقاً؟

شركة تكنولوجيا صحية ناشئة من مدينة روتردام الهولندية تُدعى Ditto تحاول حل هذه المشكلة باستخدام الذكاء الاصطناعي. فقد طورت الشركة تطبيقاً مجانياً على الهاتف يحوّل المحادثات والوثائق الطبية إلى ملخصات واضحة بلغة بسيطة يمكن للمرضى الرجوع إليها لاحقاً.

مشكلة شائعة في التواصل الطبي

توضح الأبحاث التي تستشهد بها الشركة أن المرضى يتذكرون عادة ما بين 20% و40% فقط مما يُقال خلال الاستشارة الطبية، خصوصاً عندما تكون الأخبار حساسة أو عندما يشعر المريض بالقلق أو التوتر.

من هنا جاءت الفكرة الأساسية للتطبيق: مساعدة المرضى على الإجابة عن سؤال يتكرر كثيراً بعد مغادرة العيادة: "ماذا قال الطبيب بالضبط؟"

كيف يعمل تطبيق Ditto

يعتمد التطبيق على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحويل المعلومات الطبية المعقدة إلى محتوى واضح يمكن فهمه بسهولة. وتشمل أبرز وظائفه:

• تسجيل الاستشارة الطبية أو إدخال الوثائق: يمكن للمريض تسجيل زيارة الطبيب أو رفع الرسائل والتقارير الطبية داخل التطبيق.
• إنشاء ملخصات تلقائية: يقوم الذكاء الاصطناعي بتحويل المحادثات أو الوثائق إلى ملخص منظم يوضح أهم النقاط.
• شرح المصطلحات الطبية بلغة بسيطة: يتم تبسيط المصطلحات الطبية بحيث يستطيع المريض وأفراد عائلته فهم التشخيص وخطة العلاج.
• الترجمة إلى لغة المستخدم: يمكن ترجمة المعلومات إلى اللغة الأم للمريض عند الحاجة.

والنتيجة هي سجل واضح وقابل للبحث لزيارة الطبيب، يمكن العودة إليه لاحقاً لتذكّر التعليمات الطبية أو مناقشتها مع أفراد الأسرة.

من يقف وراء الشركة

تشير التقارير إلى أن Ditto تأسست على يد ثلاثة مؤسسين:

• توبياس بولاك (Tobias Polak) – الرئيس التنفيذي، عمل سابقاً في مجال التكنولوجيا الصحية والتجارب السريرية ويحمل دكتوراه في الإحصاء الحيوي.
• بارت فورن (Bart Voorn) – لديه خبرة في أبحاث وتطوير الذكاء الاصطناعي والروبوتات.
• ميرلاين فان برويخل (Merlijn van Breugel) – عالم بيانات وباحث في الذكاء الاصطناعي في قطاع الرعاية الصحية.

وتشير بعض الروايات إلى أن فكرة التطبيق بدأت بعد تجربة شخصية، عندما رافق أحد المؤسسين صديقاً مريضاً إلى استشارة في علاج الأورام، ليكتشف لاحقاً أن كلاً منهما خرج بفهم مختلف لما قاله الطبيب.

انتشار سريع منذ الإطلاق

أطلقت الشركة التطبيق في هولندا في صيف عام 2025.

ومنذ ذلك الحين، نما عدد المستخدمين بسرعة، إذ وصل التطبيق إلى ما يقارب 100 ألف تنزيل خلال فترة قصيرة نسبياً من إطلاقه.

كما حظي المشروع باهتمام من جهات صحية في هولندا، حيث دعمت اتحاد المرضى الهولندي المبادرة، بينما أوصت شركة التأمين الصحي Menzis بالتطبيق لعملائها، ما ساعد على وصوله إلى شريحة أكبر من المرضى.

تمويل بقيمة 7.6 مليون يورو

في عام 2026 أعلنت الشركة جمع 7.6 مليون يورو في جولة تمويل أولية (Seed). قادت الجولة شركة الاستثمار الصحي Heal Capital، بمشاركة Rubio Impact Ventures وOptiverder.

وتهدف الشركة إلى استخدام هذا التمويل من أجل:

• توسيع التطبيق خارج هولندا
• تطوير منصة الذكاء الاصطناعي الخاصة بدعم المرضى
• إضافة ميزات جديدة تساعد المستخدمين على تسجيل وفهم المعلومات الطبية

وتخطط Ditto للتوسع في عدة أسواق أوروبية، من بينها ألمانيا والمملكة المتحدة وإسبانيا.

لماذا يزداد الاهتمام بهذه الأدوات؟

تظهر شركات ناشئة مثل Ditto في وقت بدأت فيه أنظمة الرعاية الصحية تدرك وجود فجوة كبيرة في التواصل بين الأطباء والمرضى. فالاستشارات غالباً قصيرة، والمصطلحات الطبية معقدة، بينما يكون المرضى تحت ضغط نفسي أو صحي أثناء تلقي المعلومات.

ومن خلال تحويل الاستشارات الطبية إلى ملخصات منظمة وشرحها بلغة بسيطة، يمكن لتقنيات الذكاء الاصطناعي أن تمنح المرضى فهماً أفضل لمسار علاجهم، وتقلل من سوء الفهم المتعلق بالتشخيص أو الأدوية أو الخطوات العلاجية المقبلة.

إذا استمر انتشار هذه الأدوات، فقد تصبح تطبيقات مثل Ditto رفيقاً شائعاً لزيارة الطبيب — أشبه بمساعد شخصي يسجل المحادثة الطبية ويشرحها بلغة واضحة يمكن العودة إليها في أي وقت.