كيف تؤمّن سنغافورة الذكاء الاصطناعي لـ 150 ألف موظف حكومي

وتتضمن ميزات الأمان الرئيسية قيودًا تقنية على ما يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي فعله – مثل منع حذف الملفات أو إرسال بريد إلكتروني إلى جهات خارجية، وتقييد قوائم المستلمين – بدلاً من الاعتماد فقط على الضوابط على مستوى النموذج . كما صممت الحكومة البنية الأمنية للمكتب بشكل صريح بحيث تظل الحماية سليمة حتى عند إضافة أدوات ذكاء اصطناعي من جهات خارجية أو استبدالها .

يدعم هذا العمل الموقف الأوسع لوكالة التكنولوجيا الحكومية في مجال الأمن السيبراني. تستخدم الوكالة إطارًا حكوميًا للبنية القائمة على الثقة، بالإضافة إلى تمارين الفريق الأحمر، وتقييمات الثغرات، واختبارات الاختراق الروتينية عبر جميع الوكالات الحكومية . كما أنتجت منصة مركزية للأمن السيبراني – تُعرف باسم 'سيربيروس' (Cerberus) – توفر حماية شاملة لنقاط النهاية الحكومية وكشف التهديدات . وطوّرت الوكالة أيضًا دليلًا إرشاديًا للأمن السيبراني لنماذج اللغة الكبيرة (LLM Cybersecurity Playbook) يحدد أفضل الممارسات الأساسية لتطوير هذه النماذج وشرائها ونشرها واستخدامها عبر الوكالات .

من حيث الجدول الزمني، فإن مكتب مساعد الذكاء الاصطناعي قيد التطوير حاليًا ويخضع للاختبار من قبل بعض الموظفين العموميين. ومن المخطط تعميمه على نطاق أوسع في وقت لاحق من عام 2026 .

سجل وكلاء الذكاء الاصطناعي

بالتوازي مع المكتب، تقوم سنغافورة ببناء سجل لوكلاء الذكاء الاصطناعي لجميع الموظفين العموميين البالغ عددهم 150 ألفًا . هذا ليس مجرد دليل. سيتتبع السجل ملكية كل وكيل ووظيفته ونشاطه – ليكون بمثابة آلية تحكم مع تزايد استخدام الوكالات الحكومية للذكاء الاصطناعي في مهام مثل البرمجة والصياغة والبحث .

يشكل السجل جزءًا من مجموعة أوسع من أدوات الحوكمة التي تطورها وكالة التكنولوجيا الحكومية لإدارة مخاطر أنظمة الذكاء الاصطناعي الوكيل (Agentic AI) – أي الذكاء الاصطناعي القادر على اتخاذ القرارات والتصرف بسرعة الآلة . يتماشى هذا مع التوجه السنغافوري الأوسع لحوكمة الذكاء الاصطناعي المستقل، بما في ذلك 'مختبر وكلاء الذكاء الاصطناعي' (AI Agents Sandbox) الرائد عالميًا الذي أدارته وكالة التكنولوجيا الحكومية ووكالة الأمن السيبراني وهيئة تطوير وسائل الإعلام والاتصالات بالتعاون مع جوجل من أغسطس 2025 إلى مايو 2026 . اختبر هذا المختبر وكلاء استخدام الكمبيوتر في بيئات حكومية حقيقية لضمان الجودة واختبار سلامة الذكاء الاصطناعي والمساعدة الاجتماعية، وكشف عن مخاطر كبيرة تتعلق بالأمن السيبراني والخصوصية والرقابة .

على مستوى السياسات، أصدرت سنغافورة أيضًا إطار نموذج حوكمة الذكاء الاصطناعي للذكاء الاصطناعي الوكيل في 22 يناير 2026، والذي يتطلب من المؤسسات تقييم المخاطر والحد منها مسبقًا، وتقييد استقلالية الوكيل ووصوله، والحفاظ على المساءلة البشرية . تتضمن ملاحق الإطار قوالب لسجل الوكلاء وإدارة الهوية . معًا، يشكل السجل التشغيلي وإطار الحوكمة نهجًا ذا شقين: تتبع ما يفعله الوكلاء مع وضع القواعد لكيفية تصرفهم.

أدوات الذكاء الاصطناعي في المدارس

أشار السؤال الأصلي إلى 'ماركلي' (Markly) و**'لانج بادي' (LangBuddy)** كأداتي ذكاء اصطناعي محددتين تخضعان للاختبار في المدارس العامة. المصادر المقدمة لا تؤكد بشكل مباشر هاتين الأداتين بالاسم.

لكن ما تم تأكيده هو أن سنغافورة لديها بالفعل عدة أدوات ذكاء اصطناعي مطورة مركزيًا تعمل على 'فضاء التعلّم الطلابي السنغافوري' (SLS)، المنصة الوطنية عبر الإنترنت التي يستخدمها جميع معلمي وطلاب المدارس . تم تطوير هذه الأدوات بالاشتراك بين وزارة التعليم ووكالة التكنولوجيا الحكومية وتشمل:

• مساعد التغذية الراجعة للإجابات القصيرة (ShortAnsFA)، ومساعد التغذية الراجعة للغة الإنجليزية (LangFA-EL)، ومساعد التغذية الراجعة للرياضيات (MathFA) – ثلاثة مساعدات تعلم مدعومة بالذكاء الاصطناعي تقوم بتصحيح أعمال الطلاب وتقديم تغذية راجعة فورية .
• مساعد التأليف (Authoring Copilot)، الذي يساعد المعلمين في تخطيط الدروس من خلال إنشاء أقسام وأنشطة ومكونات بناءً على مدخلاتهم .
• مساعد التعلم (LEA)، وهو معلم خصوصي ذكي يستخدم أسئلة توجيهية بأسلوب سقراط بدلاً من تقديم إجابات مباشرة، وهو مصمم لجعل الطلاب يفكرون بعمق أكبر .
• نظام التعلم التكيفي (ALS)، الذي يستخدم التعلم الآلي لإنشاء مسارات تعلم مخصصة للرياضيات في المرحلة الابتدائية العليا والجغرافيا في المرحلة الثانوية العليا .
• أداة تقييم الكلام، التي تحلل النطق والطلاقة والوضوح ليتمكن الطلاب من ممارسة المهارات الشفهية بشكل مستقل .

اعتمدت وزارة التعليم نهجًا تدريجيًا: يتم حجب أدوات الذكاء الاصطناعي عن المستويات الابتدائية الدنيا (الصفوف 1-3) لحماية تنمية المهارات الأساسية، بينما يستخدمها الطلاب الأكبر سنًا كشريك في التعلم . وقد أوضحت وزيرة الدولة للتعليم، جاسمين لاو، الهدف بأنه مساعدة الطلاب على "التعلم عن الذكاء الاصطناعي، وتعلم استخدامه، والتعلم معه، والأهم من ذلك، التعلم فيما وراءه" .

الأمن السيبراني: اختبار الاختراق بالذكاء الاصطناعي

تتحول وكالة التكنولوجيا الحكومية (GovTech) بشكل صريح نحو اختبارات أمنية استباقية ومستمرة. صرح تشيان خاي آنغ، الذي يقود الأمن السيبراني في الوكالة، بأن الوكالة تتجاوز "النموذج القائل بإمكانية منع الهجمات السيبرانية" وتقوم باختبار الأنظمة بشكل مستمر بدلاً من الاعتماد على فحوصات دورية .

كما تعمل الوكالة على توسيع نطاق اختبارات هجمات حجب الخدمة الموزعة (DDoS) بمساعدة الذكاء الاصطناعي لتسهيل الأمر على الوكالات الأخرى للاختبار بأمان . تؤكد المدونة العامة للوكالة على العمل الجاري حول "هندسة البنى متعددة الوكلاء لاختبار الاختراق المستقل" .

على الجانب الهجومي، بنت سنغافورة 'التقاط العلم بالذكاء الاصطناعي' (AI CTF) كمنصة رائدة لاستكشاف الثغرات الفريدة لأنظمة الذكاء الاصطناعي – نقاط الضعف التي قد لا يكتشفها الاختبار التقليدي . يتسابق المشاركون لكشف واستغلال فجوات أمنية محددة بالذكاء الاصطناعي في بيئة خاضعة للرقابة .

الصورة الأكبر

هذه الأدوات لا توجد بمعزل عن بعضها. التزمت سنغافورة بأكثر من مليار دولار سنغافوري على مدى خمس سنوات لتحفيز أنشطة الذكاء الاصطناعي وتهدف إلى مضاعفة مجموعة ممارسي الذكاء الاصطناعي ثلاث مرات لتصل إلى 15,000 ممارس . بحلول مارس 2026، تم الإعلان عن معهد جديد للحكومة الرقمية لتزويد كامل الخدمة العامة بشكل منهجي بالمهارات الرقمية ومهارات البيانات والتصميم والذكاء الاصطناعي، مع وحدات أساسية إلزامية تغطي الأمن السيبراني وحماية البيانات ومحو الأمية في مجال الذكاء الاصطناعي .

تؤطر الاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي كل هذا كجزء من دفع "اعتماد واسع النطاق للذكاء الاصطناعي عبر الوكالات الحكومية لتحسين الكفاءة التشغيلية وتعزيز تقديم الخدمات" . السجل، ومكتب المساعد، وأدوات المدرسة، وأعمال الأمن السيبراني بالذكاء الاصطناعي كلها تعبيرات تشغيلية عن سياسة واحدة متسقة: تبني الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع، ولكن حوكمته وتأمينه على كل مستوى.