من براغ إلى قلب التجارة الإلكترونية: ميرشانتي تجمع 1.8 مليون يورو لتجعل البيع عبر الأسواق الأوروبية يعمل بالذكاء الاصطناعي

ماذا يفعل ذكاء ميرشانتي الاصطناعي فعلياً؟

تصف ميرشانتي نفسها بأنها "خبير أسواق وكيل". ويعني هذا عملياً نظام ذكاء اصطناعي كامل الحلقة لا يكتفي بتحليل البيانات — بل يتصرف بناءً عليها .

تعمل المنصة عبر أربع مراحل:

• تجميع البيانات: تجمع المنصة بيانات الكتالوج، والتسعير، والحملات، والأداء من جميع الأسواق المتصلة في نافذة واحدة .
• التحليل بالذكاء الاصطناعي: على مستوى المنتج الفردي، يحدد النظام فرص التسعير، والمنتجات الرائجة، والمخزون ضعيف الأداء .
• التنفيذ الذاتي: ضمن قواعد يحددها البائع، تقوم المنصة بتعديل الأسعار ديناميكياً، وتفعيل الحملات الترويجية، وإدارة ميزانيات الخصم — على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وبدون أي تدخل بشري .
• تحسين الاستراتيجية: يمكن للنظام الاختيار بشكل ذاتي بين استراتيجيات مثل الخصومات الترويجية مقابل الظهور المدفوع في السوق، وذلك حسب هدف التاجر .

تعمل الشركة أيضاً على تطوير نماذج مستقبلية للتجارة بين الوكلاء الأذكياء (Agent-to-Agent Commerce)، حيث ستتفاوض أنظمة الذكاء الاصطناعي وتنفذ استراتيجيات السوق بأقل قدر من التدخل البشري .

جوهر المشكلة: التوسع دون تضخم في عدد الموظفين

المشكلة الأساسية التي تعالجها ميرشانتي هي مشكلة الموارد. فالتوسع في أسواق أوروبية متعددة كان يعني تقليدياً توظيف المزيد من الأشخاص لإدارة التعقيدات التشغيلية. الشركات الكبرى ذات الجيوب العميقة هي من تفوز، بينما يتخلف البائعون الصغار عن الركب.

تشمل نقاط الألم الرئيسية التي تحلها المنصة:

• ساعات عمل ضائعة للفرق في تعديل الأسعار وإدارة الحملات والعروض يدوياً
• بيانات منعزلة عبر أدوات غير متصلة، مما يمنع رد الفعل السريع على تحولات السوق
• تكلفة واحتكاك إضافة موظفين فقط للحفاظ على التكافؤ التنافسي عبر قواعد وعملات وديناميكيات سوقية مختلفة

وكما تقول الشركة، يركز البائعون على الاستراتيجية والأهداف بينما يتولى النظام كل شيء في الخلفية .

خارطة الطريق للتوسع: الدول والأسواق الجديدة

يرتبط التمويل مباشرة بخطة توسع جغرافي وتقني.

الدول (2026): ينصب التركيز الفوري على دخول بولندا و ألمانيا هذا العام .

توسع إضافي (2027): يمتد ممر النمو من بولندا إلى هولندا، مع خطط لاحقة للإطلاق في فرنسا وأسواق أخرى محتملة .

دمج أسواق جديدة: لخدمة هذه الأسواق، تضيف ميرشانتي دعماً لمنصات مثل eMag (رومانيا والمجر)، و BOL (هولندا وبلجيكا)، و Cdiscount (فرنسا) . وهذا سيزيد من عدد المنصات المتصلة المتاحة للمستخدمين.

علامات تجارية تستخدم ميرشانتي بالفعل

المنصة ليست مجرد نظرية. فهي مستخدمة بالفعل من قبل مئات البائعين وفرق التجارة الرقمية، بما في ذلك العديد من الأسماء المعروفة :

• فيليبس (Philips)
• ليندت (Lindt)
• سودا ستريم (SodaStream)
• فيلجين (Vilgain) — علامة تجارية أوروبية بارزة في مجال التغذية الرياضية، والتي حققت نمواً في المبيعات بنسبة 300% على سوق Allegro البولندي خلال ثلاثة أشهر من استخدام ميرشانتي

حالة فيلجين مفيدة للغاية. فقد استخدمت العلامة المنصة لتجميع مقاييس السوق تلقائياً، وتقسيم المنتجات بذكاء، وأتمتة ميزانية الترويج بالكامل بناءً على أداء التحويل، محولةً بذلك قناة مبيعات كبيرة إلى قناة سريعة النمو بأقل جهد تشغيلي .