تشيسكي في مراحله المبكرة لدعم مختبر ذكاء اصطناعي جديد ومستقل سيعمل بشكل منفصل تماماً عن Airbnb . المختبر يمثل أكثر من مجرد مشروع جانبي. إنها أطروحة حول أين يتجه الذكاء الاصطناعي بعد ذلك، وإشارة إلى أنه حتى الأشخاص الأقرب إلى المنصات الرائدة اليوم يعتقدون أن النموذج الحالي القائم على المحادثة ليس الإجابة النهائية .

مختبر، لا تابع

المختبر الجديد سيكون كياناً منفصلاً، وليس تابعاً لـ Airbnb . سيبقى تشيسكي الرئيس التنفيذي لـ Airbnb ولا يخطط ليكون الرئيس التنفيذي للمختبر . لا تزال تفاصيل التمويل والتوظيف والتركيز التقني الدقيق غير معلنة — وهي علامة على أن المشروع لا يزال في مراحله التكوينية .

لكن ما هو واضح بالفعل هو الاتجاه الفلسفي. أخبرت مصادر مطلعة على الأمر Bloomberg أن المختبر يفكر في التركيز على التفاعل مع المستخدم والتصميم، وهي المجالات التي ركز عليها تشيسكي بلا كلل خلال فترة ولايته في Airbnb .

الانتقاد الذي يقود المختبر الجديد

قرار تشيسكي بإطلاق جهوده الخاصة في الذكاء الاصطناعي يستند إلى نقد محدد ومستمر للمشهد الحالي للذكاء الاصطناعي. لقد جادل مراراً بأن روبوتات المحادثة النصية — الواجهة السائدة لخدمات مثل ChatGPT وClaude — غير مناسبة تماماً للمجالات الاستهلاكية المعقدة مثل السفر والتجارة الإلكترونية .

"لا أعتقد أنها جاهزة تماماً للوقت الرئيسي،" قال تشيسكي للمحللين في فبراير 2025، في إشارة إلى حالة الذكاء الاصطناعي لتخطيط السفر الأساسي . في بودكاست مايو 2026، وسع من انتقاده: chatbots الحالية ليست الواجهة المناسبة لمستقبل السفر والتجارة الإلكترونية، وأن الموجة الكبرى القادمة من ابتكار الذكاء الاصطناعي ستأتي من "المنتجات الاستهلاكية الغامرة، والواجهات البصرية، والتجارب الوكيلة" بدلاً من تكرار آخر لبرامج المؤسسات أو الدردشة .

هذا ليس تحليلاً نظرياً. لقد وضعت Airbnb بالفعل الذكاء الاصطناعي في الإنتاج بطريقة مختلفة — بدءاً من الجزء الأصعب. وكيل دعم العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي في الشركة يتعامل الآن مع جزء كبير من تفاعلات الخدمة في الولايات المتحدة، مع التركيز على حالة استخدام تتطلب فهم النزاعات الفريدة من نوعها بدلاً من توليد نص بطلاقة . وصفه تشيسكي بأنه "أفضل وكيل خدمة عملاء في كل صناعة السفر" .

ما وراء الشات: التصميم والوكلاء والواجهات الجديدة

يبدو أن المختبر الجديد مصمم لأخذ هذه الفلسفة إلى أبعد من ذلك. يشير التقرير إلى ثلاثة مجالات تركيز متداخلة:

• التفاعل مع المستخدم والتصميم. من المرجح أن يعطي المختبر الأولوية لكيفية تفاعل الناس مع الذكاء الاصطناعي، متجاوزاً المطالبات النصية نحو واجهات أكثر بصرية وبديهية وموجهة نحو العمل .
• الوكلاء الذين يتصرفون نيابة عن المستخدمين. بدلاً من مجرد الإجابة على الأسئلة، ستكمل هذه الأنظمة المهام — مثل تخطيط وحجز السفر — بشكل مستقل .
• نماذج وواجهات ذكاء اصطناعي من الجيل التالي. تشير المصادر إلى أن المختبر قد يستكشف بنى نماذج جديدة ونماذج تفاعل، وليس فقط تطبيق نماذج اللغة الكبيرة الحالية على المشكلات الحالية .

هذا يضع مختبر تشيسكي في صميم تحول صناعي أوسع. بينما تتطور أنظمة الذكاء الاصطناعي من مساعدين إلى وكلاء، تصبح طبقة الواجهة ساحة المعركة للتبني الاستهلاكي. رهان تشيسكي هو أن التفكير التصميمي — وليس فقط حجم النموذج — هو الذي سيحدد الفائزين .

علاقة ألتمان: مستشار، وصديق، ومنافس؟

لا يمكن فهم قرار إطلاق مختبر مستقل دون فحص علاقة تشيسكي مع سام ألتمان وOpenAI — واحدة من أهم الصداقات في وادي السيليكون.

تشيسكي وألتمان صديقان مقربان منذ أيامهما في Y Combinator . في السنوات التالية، تعمقت علاقتهما إلى تبادل منتظم للمشورة الاستراتيجية. قال ألتمان إن تشيسكي كان الشخص الوحيد الذي تدخل حقاً عندما أصبح ChatGPT ظاهرة عالمية في أواخر عام 2022، جالساً معه لساعات لوضع خريطة الاستراتيجية والتوظيف والتنظيم . أخبر تشيسكي ألتمان على ما يبدو: "اخرس واتبع تعليماتي" .

امتد هذا التأثير إلى فلسفة المنتج. نصح تشيسكي ألتمان في وقت مبكر من تطوير ChatGPT بأن يضعه "كأداة، وليس ككائن بشري الشكل"، وهو إطار شكل الرسائل العامة لـ OpenAI . نسب ألتمان الفضل لاحقاً لتشيسكي — إلى جانب صاحب رأس المال المغامر رون كونواي — في القيام "بكميات لا تصدق وعملاقة من العمل" التي "منعته من ارتكاب عدة أخطاء" خلال أزمة مجلس الإدارة عام 2023 التي أقالته لفترة وجيزة من OpenAI .

عندما أُقيل ألتمان في نوفمبر 2023، كان تشيسكي من أوائل الأشخاص الذين اتصل بهم . خلال الأيام الفوضوية التي تلت ذلك، تصرف تشيسكي كمدافع واستراتيجي ودبلوماسي خلف الكواليس. وصف مشاهدة الأزمات تتكشف في الوقت الفعلي، بما في ذلك ما أسماه "أسوأ لحظة" في منتصف الليل عندما توقع ألتمان إعادته لكن مجلس الإدارة أعلن بدلاً من ذلك إيميت شير كرئيس تنفيذي مؤقت . ساعدت علاقة تشيسكي الحالية مع شير في إبقاء الحوار مفتوحاً حتى عندما كان ألتمان ورئيس OpenAI جريج بروكمان يستعدان للانتقال إلى Microsoft .

مشاركة تشيسكي كانت غير رسمية لكنها عميقة. قال في مقابلة عام 2024 إنه "متورط بشكل كبير في OpenAI بشكل غير رسمي"، مضيفاً أنه "ربما أحد أقرب المقربين له" لألتمان .

لماذا لا نراهن فقط على OpenAI؟

على الرغم من كل هذا القرب، لم تدمج Airbnb منتجات OpenAI بعمق. قال تشيسكي علناً إن SDK ChatGPT كان غير كافٍ لاحتياجات Airbnb، واختارت الشركة عدم بناء ملحق داخل ChatGPT، حتى مع اندفاع منصات السفر الأخرى للقيام بذلك .

مختبر تشيسكي الجديد الآن يضفي الطابع الرسمي على مسار يمتد بالتوازي مع OpenAI، وليس بالاعتماد عليها. إنه يشير إلى رغبة في السيطرة على مكدس الذكاء الاصطناعي في طبقة التطبيق والواجهة — وهي بالضبط المجالات التي جادل فيها بأن الحلول الحالية قاصرة — بدلاً من الاعتماد على شريك انتقد منتجاته علناً .

هذا يضع تشيسكي في موقف غير عادي: قريب شخصياً من الرئيس التنفيذي لأهم مختبر ذكاء اصطناعي في العالم، بينما يبني مهنياً مشروعاً ينافس ضمنياً على مستوى المنتج. إنه يذكر بديناميكية Apple-Google الشهيرة خلال عصر الهواتف الذكية، حيث تعايشت العلاقات الشخصية العميقة بين ستيف جوبز وإريك شميت مع التنافس الشرس على المنصة.

التمركز في مشهد الذكاء الاصطناعي

مختبر تشيسكي يدخل نظاماً بيئياً مزدحماً بالفعل بمختبرات حدودية مثل OpenAI وAnthropic وGoogle DeepMind. لكن يبدو أن المشروع مصمم للتنافس على محور مختلف.

حيث تتسابق تلك الشركات لبناء نماذج أساسية أكبر للأغراض العامة، يراهن مختبر تشيسكي على طبقة التطبيق وتصميم الواجهة . إنها استراتيجية منتج كلاسيكية: عندما يقاتل الجميع لبناء أفضل محرك، قم ببناء أفضل سيارة.

هذا النهج الموجه نحو التصميم يبني على قوة تشيسكي الأساسية. قبل Airbnb، درس التصميم الصناعي في كلية رود آيلاند للتصميم. تم تعريف مسيرته المهنية بأكملها بالهوس بتفاصيل تجربة المستخدم التي يتجاهلها معظم مؤسسي التكنولوجيا . في الذكاء الاصطناعي، حيث لا تزال الواجهات نصية إلى حد كبير وخرقاء، يمكن أن تثبت هذه الخلفية أنها ميزة تنافسية دائمة.

كما يكمل المختبر مسار Airbnb المتسارع في الذكاء الاصطناعي. في أوائل عام 2026، عينت Airbnb أحمد الضاحلي، الرئيس السابق للذكاء الاصطناعي التوليدي في Meta، كرئيس تنفيذي جديد للتكنولوجيا — وهي خطوة فُسرت على نطاق واسع على أنها تحول عدواني نحو الذكاء الاصطناعي المتخصص في السفر . قال تشيسكي إن Airbnb أصبحت "تطبيقاً يعطي الأولوية للذكاء الاصطناعي" وأن الشركة تطور "تجربة أصلية للذكاء الاصطناعي حيث لا يبحث التطبيق عنك فقط؛ بل يفهمك" .

معاً، يمثل مختبر تشيسكي الجديد ودفع Airbnb الداخلي نحو الذكاء الاصطناعي رهاناً ذا شقين: بناء شركة الذكاء الاصطناعي الاستهلاكية للمستقبل، مع بناء أدوات الذكاء الاصطناعي التي ستدعمها.

ما التالي؟

لا يزال المختبر في مراحله المبكرة، مع العديد من الأسئلة دون إجابة. التوظيف والتمويل وخريطة الطريق التقنية الدقيقة لم يتم الكشف عنها . أشار بعض المحللين إلى المشروع الشخصي الجانبي على أنه قد يكون مصدر إلهاء عن قيادة تشيسكي لـ Airbnb، وهو ما انعكس في انخفاض طفيف في سعر السهم بعد الإعلان .

لكن المنطق الاستراتيجي واضح. أمضى تشيسكي سنوات في مراقبة صناعة الذكاء الاصطناعي من الداخل وخلص إلى أن منتجها الأكثر شهرة — الشات بوت — ليس الإجابة الصحيحة للمستهلكين. الآن يضع موارده الخاصة خلف هذا الاقتناع، مستنداً إلى نهج في تصميم المنتج أعاد بالفعل تشكيل صناعة مرة واحدة من قبل.

تشيسكي في مراحله المبكرة لدعم مختبر ذكاء اصطناعي جديد ومستقل سيعمل بشكل منفصل تماماً عن Airbnb . المختبر يمثل أكثر من مجرد مشروع جانبي. إنها أطروحة حول أين يتجه الذكاء الاصطناعي بعد ذلك، وإشارة إلى أنه حتى الأشخاص الأقرب إلى المنصات الرائدة اليوم يعتقدون أن النموذج الحالي القائم على المحادثة ليس الإجابة النهائية .

مختبر، لا تابع

المختبر الجديد سيكون كياناً منفصلاً، وليس تابعاً لـ Airbnb . سيبقى تشيسكي الرئيس التنفيذي لـ Airbnb ولا يخطط ليكون الرئيس التنفيذي للمختبر . لا تزال تفاصيل التمويل والتوظيف والتركيز التقني الدقيق غير معلنة — وهي علامة على أن المشروع لا يزال في مراحله التكوينية .

لكن ما هو واضح بالفعل هو الاتجاه الفلسفي. أخبرت مصادر مطلعة على الأمر Bloomberg أن المختبر يفكر في التركيز على التفاعل مع المستخدم والتصميم، وهي المجالات التي ركز عليها تشيسكي بلا كلل خلال فترة ولايته في Airbnb .

الانتقاد الذي يقود المختبر الجديد

قرار تشيسكي بإطلاق جهوده الخاصة في الذكاء الاصطناعي يستند إلى نقد محدد ومستمر للمشهد الحالي للذكاء الاصطناعي. لقد جادل مراراً بأن روبوتات المحادثة النصية — الواجهة السائدة لخدمات مثل ChatGPT وClaude — غير مناسبة تماماً للمجالات الاستهلاكية المعقدة مثل السفر والتجارة الإلكترونية .

"لا أعتقد أنها جاهزة تماماً للوقت الرئيسي،" قال تشيسكي للمحللين في فبراير 2025، في إشارة إلى حالة الذكاء الاصطناعي لتخطيط السفر الأساسي . في بودكاست مايو 2026، وسع من انتقاده: chatbots الحالية ليست الواجهة المناسبة لمستقبل السفر والتجارة الإلكترونية، وأن الموجة الكبرى القادمة من ابتكار الذكاء الاصطناعي ستأتي من "المنتجات الاستهلاكية الغامرة، والواجهات البصرية، والتجارب الوكيلة" بدلاً من تكرار آخر لبرامج المؤسسات أو الدردشة .

هذا ليس تحليلاً نظرياً. لقد وضعت Airbnb بالفعل الذكاء الاصطناعي في الإنتاج بطريقة مختلفة — بدءاً من الجزء الأصعب. وكيل دعم العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي في الشركة يتعامل الآن مع جزء كبير من تفاعلات الخدمة في الولايات المتحدة، مع التركيز على حالة استخدام تتطلب فهم النزاعات الفريدة من نوعها بدلاً من توليد نص بطلاقة . وصفه تشيسكي بأنه "أفضل وكيل خدمة عملاء في كل صناعة السفر" .

ما وراء الشات: التصميم والوكلاء والواجهات الجديدة

يبدو أن المختبر الجديد مصمم لأخذ هذه الفلسفة إلى أبعد من ذلك. يشير التقرير إلى ثلاثة مجالات تركيز متداخلة:

• التفاعل مع المستخدم والتصميم. من المرجح أن يعطي المختبر الأولوية لكيفية تفاعل الناس مع الذكاء الاصطناعي، متجاوزاً المطالبات النصية نحو واجهات أكثر بصرية وبديهية وموجهة نحو العمل .
• الوكلاء الذين يتصرفون نيابة عن المستخدمين. بدلاً من مجرد الإجابة على الأسئلة، ستكمل هذه الأنظمة المهام — مثل تخطيط وحجز السفر — بشكل مستقل .
• نماذج وواجهات ذكاء اصطناعي من الجيل التالي. تشير المصادر إلى أن المختبر قد يستكشف بنى نماذج جديدة ونماذج تفاعل، وليس فقط تطبيق نماذج اللغة الكبيرة الحالية على المشكلات الحالية .

هذا يضع مختبر تشيسكي في صميم تحول صناعي أوسع. بينما تتطور أنظمة الذكاء الاصطناعي من مساعدين إلى وكلاء، تصبح طبقة الواجهة ساحة المعركة للتبني الاستهلاكي. رهان تشيسكي هو أن التفكير التصميمي — وليس فقط حجم النموذج — هو الذي سيحدد الفائزين .

علاقة ألتمان: مستشار، وصديق، ومنافس؟

لا يمكن فهم قرار إطلاق مختبر مستقل دون فحص علاقة تشيسكي مع سام ألتمان وOpenAI — واحدة من أهم الصداقات في وادي السيليكون.

تشيسكي وألتمان صديقان مقربان منذ أيامهما في Y Combinator . في السنوات التالية، تعمقت علاقتهما إلى تبادل منتظم للمشورة الاستراتيجية. قال ألتمان إن تشيسكي كان الشخص الوحيد الذي تدخل حقاً عندما أصبح ChatGPT ظاهرة عالمية في أواخر عام 2022، جالساً معه لساعات لوضع خريطة الاستراتيجية والتوظيف والتنظيم . أخبر تشيسكي ألتمان على ما يبدو: "اخرس واتبع تعليماتي" .

امتد هذا التأثير إلى فلسفة المنتج. نصح تشيسكي ألتمان في وقت مبكر من تطوير ChatGPT بأن يضعه "كأداة، وليس ككائن بشري الشكل"، وهو إطار شكل الرسائل العامة لـ OpenAI . نسب ألتمان الفضل لاحقاً لتشيسكي — إلى جانب صاحب رأس المال المغامر رون كونواي — في القيام "بكميات لا تصدق وعملاقة من العمل" التي "منعته من ارتكاب عدة أخطاء" خلال أزمة مجلس الإدارة عام 2023 التي أقالته لفترة وجيزة من OpenAI .

عندما أُقيل ألتمان في نوفمبر 2023، كان تشيسكي من أوائل الأشخاص الذين اتصل بهم . خلال الأيام الفوضوية التي تلت ذلك، تصرف تشيسكي كمدافع واستراتيجي ودبلوماسي خلف الكواليس. وصف مشاهدة الأزمات تتكشف في الوقت الفعلي، بما في ذلك ما أسماه "أسوأ لحظة" في منتصف الليل عندما توقع ألتمان إعادته لكن مجلس الإدارة أعلن بدلاً من ذلك إيميت شير كرئيس تنفيذي مؤقت . ساعدت علاقة تشيسكي الحالية مع شير في إبقاء الحوار مفتوحاً حتى عندما كان ألتمان ورئيس OpenAI جريج بروكمان يستعدان للانتقال إلى Microsoft .

مشاركة تشيسكي كانت غير رسمية لكنها عميقة. قال في مقابلة عام 2024 إنه "متورط بشكل كبير في OpenAI بشكل غير رسمي"، مضيفاً أنه "ربما أحد أقرب المقربين له" لألتمان .

لماذا لا نراهن فقط على OpenAI؟

على الرغم من كل هذا القرب، لم تدمج Airbnb منتجات OpenAI بعمق. قال تشيسكي علناً إن SDK ChatGPT كان غير كافٍ لاحتياجات Airbnb، واختارت الشركة عدم بناء ملحق داخل ChatGPT، حتى مع اندفاع منصات السفر الأخرى للقيام بذلك .

مختبر تشيسكي الجديد الآن يضفي الطابع الرسمي على مسار يمتد بالتوازي مع OpenAI، وليس بالاعتماد عليها. إنه يشير إلى رغبة في السيطرة على مكدس الذكاء الاصطناعي في طبقة التطبيق والواجهة — وهي بالضبط المجالات التي جادل فيها بأن الحلول الحالية قاصرة — بدلاً من الاعتماد على شريك انتقد منتجاته علناً .

هذا يضع تشيسكي في موقف غير عادي: قريب شخصياً من الرئيس التنفيذي لأهم مختبر ذكاء اصطناعي في العالم، بينما يبني مهنياً مشروعاً ينافس ضمنياً على مستوى المنتج. إنه يذكر بديناميكية Apple-Google الشهيرة خلال عصر الهواتف الذكية، حيث تعايشت العلاقات الشخصية العميقة بين ستيف جوبز وإريك شميت مع التنافس الشرس على المنصة.

التمركز في مشهد الذكاء الاصطناعي

مختبر تشيسكي يدخل نظاماً بيئياً مزدحماً بالفعل بمختبرات حدودية مثل OpenAI وAnthropic وGoogle DeepMind. لكن يبدو أن المشروع مصمم للتنافس على محور مختلف.

حيث تتسابق تلك الشركات لبناء نماذج أساسية أكبر للأغراض العامة، يراهن مختبر تشيسكي على طبقة التطبيق وتصميم الواجهة . إنها استراتيجية منتج كلاسيكية: عندما يقاتل الجميع لبناء أفضل محرك، قم ببناء أفضل سيارة.

هذا النهج الموجه نحو التصميم يبني على قوة تشيسكي الأساسية. قبل Airbnb، درس التصميم الصناعي في كلية رود آيلاند للتصميم. تم تعريف مسيرته المهنية بأكملها بالهوس بتفاصيل تجربة المستخدم التي يتجاهلها معظم مؤسسي التكنولوجيا . في الذكاء الاصطناعي، حيث لا تزال الواجهات نصية إلى حد كبير وخرقاء، يمكن أن تثبت هذه الخلفية أنها ميزة تنافسية دائمة.

كما يكمل المختبر مسار Airbnb المتسارع في الذكاء الاصطناعي. في أوائل عام 2026، عينت Airbnb أحمد الضاحلي، الرئيس السابق للذكاء الاصطناعي التوليدي في Meta، كرئيس تنفيذي جديد للتكنولوجيا — وهي خطوة فُسرت على نطاق واسع على أنها تحول عدواني نحو الذكاء الاصطناعي المتخصص في السفر . قال تشيسكي إن Airbnb أصبحت "تطبيقاً يعطي الأولوية للذكاء الاصطناعي" وأن الشركة تطور "تجربة أصلية للذكاء الاصطناعي حيث لا يبحث التطبيق عنك فقط؛ بل يفهمك" .

معاً، يمثل مختبر تشيسكي الجديد ودفع Airbnb الداخلي نحو الذكاء الاصطناعي رهاناً ذا شقين: بناء شركة الذكاء الاصطناعي الاستهلاكية للمستقبل، مع بناء أدوات الذكاء الاصطناعي التي ستدعمها.

ما التالي؟

لا يزال المختبر في مراحله المبكرة، مع العديد من الأسئلة دون إجابة. التوظيف والتمويل وخريطة الطريق التقنية الدقيقة لم يتم الكشف عنها . أشار بعض المحللين إلى المشروع الشخصي الجانبي على أنه قد يكون مصدر إلهاء عن قيادة تشيسكي لـ Airbnb، وهو ما انعكس في انخفاض طفيف في سعر السهم بعد الإعلان .

لكن المنطق الاستراتيجي واضح. أمضى تشيسكي سنوات في مراقبة صناعة الذكاء الاصطناعي من الداخل وخلص إلى أن منتجها الأكثر شهرة — الشات بوت — ليس الإجابة الصحيحة للمستهلكين. الآن يضع موارده الخاصة خلف هذا الاقتناع، مستنداً إلى نهج في تصميم المنتج أعاد بالفعل تشكيل صناعة مرة واحدة من قبل.