الإجاباتمنشور24 المصادر
عطل Microsoft 365 يربك Outlook وTeams لساعات
تسببت خوادم أصبحت غير متاحة وفحوص صحة آلية فاشلة في الضغط على البنية التحتية المتبقية، ما عطّل Outlook وخدمات أخرى من Microsoft 365 لساعات. قالت مايكروسوفت إن الضغط لم ينتج عن زيادة عامة في حركة المرور.
نشر بواسطةتم التحرير باستخدام GPT-6 Lunaتم إنشاء الصور باستخدام GPT Image 2
إجابة البحث
الوجبات السريعة الرئيسية
- تسببت خوادم أصبحت غير متاحة وفحوص صحة آلية فاشلة في الضغط على البنية التحتية المتبقية، ما عطّل Outlook وخدمات أخرى من Microsoft 365 لساعات.
- قالت مايكروسوفت إن الضغط لم ينتج عن زيادة عامة في حركة المرور. واختبرت فحوص صحة بديلة وعملت على إعادة تشغيل الخوادم المتأثرة، من دون إعلان موعد لاستعادة الخدمة بالكامل حتى المساء.
- أبلغ مستخدمون عن تعذّر تحميل صناديق البريد وإرسال الرسائل أو استقبالها؛ وأرقام Downdetector تمثل بلاغات مرصودة، لا حصيلة مؤكدة للأشخاص المتأثرين.
موجّه الذكاء الاصطناعي
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What happened during the worldwide Microsoft 365 outage on Thursday, Nov. 12, affecting business and enterprise access to Outlook and Exchan. Article summary: Microsoft 365 suffered a major, hours-long outage on Thursday, Nov. 12, 2026, disrupting Outlook, Teams and other workplace services into early evening. [1][3] Microsoft’s explanation, reproduced in a Microsoft Q&A respo. Topic tags: general, news, general web. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fake numbers
شهدت خدمات Microsoft 365 اضطرابًا استمر ساعات يوم الخميس 12 نوفمبر 2026، وأبلغ مستخدمون عن مشكلات في Outlook وتطبيقات العمل الأخرى. وعزت مايكروسوفت الضغط على أنظمتها إلى خوادم أصبحت غير متاحة على نحو مفاجئ، لا إلى زيادة عامة في حركة المرور. وعند الساعة السادسة مساءً بالتوقيت الشرقي للولايات المتحدة، كانت الشركة لا تزال تعمل على إعادة الخوادم المتأثرة إلى الخدمة. 1
2
17
ما الذي واجهه المستخدمون؟
ارتفعت بلاغات مشكلات Outlook على منصة Downdetector إلى قرابة 130 ألفًا بعد الساعة الواحدة ظهرًا بالتوقيت الشرقي بقليل. وتحدث مستخدمون عن صعوبة تحميل صناديق البريد وإرسال الرسائل أو استقبالها. ثم تراجع عدد البلاغات، ليصل إلى نحو 38 ألفًا قبيل الساعة 5:30 مساءً. وهذه أرقام البلاغات التي تلقاها موقع رصد الأعطال، وليست إحصاءً مؤكدًا لعدد المستخدمين المتضررين. 1
5
ولم يقتصر الاضطراب على البريد الإلكتروني؛ فقد وردت بلاغات عن Microsoft 365 وTeams، وأشارت التغطيات إلى احتمال تأثر Exchange Online وSharePoint Online. كما تحدثت تقارير عن تعطل Copilot وDefender for Office 365. لكن المعلومات المتاحة لا تثبت أن كل خدمة كانت متوقفة لدى جميع العملاء. 3
7
16
28
بدأ تحذير مايكروسوفت بمشكلات متقطعة في الاتصال بصناديق بريد Exchange Online في الأمريكتين، ثم أشار تحديث لاحق إلى احتمال تأثر الاتصال بخدمات Microsoft 365 في مناطق مختلفة. 20
تفسير مايكروسوفت للمشكلة
قالت الشركة إن عددًا من الخوادم أصبح غير متاح بشكل مفاجئ، ما نقل عبء العمل إلى بقية البنية التحتية. وتركز التحقيق على مشكلة في فحوص الصحة الآلية للخوادم؛ وكانت مايكروسوفت تختبر تغييرًا في الإعدادات لمعالجة تعذّر اجتياز بعض الخوادم لهذه الفحوص. 7
17
وأضافت أنها لم تجد تغييرًا حديثًا يتزامن مع بداية الاضطراب. لكن ذلك لم يستبعد كل العوامل المحتملة؛ إذ ذكر تحديث لاحق أن الشركة كانت لا تزال تحقق في عدد محدود من تحديثات الإعدادات. 3
29
تحسن محدود ومحاولات استعادة متواصلة
نحو الساعة الرابعة مساءً بالتوقيت الشرقي، قالت مايكروسوفت إن بعض الخوادم المتأثرة عادت إلى الخدمة، وإنها تعمل على توسيع نطاق الإصلاح. كما اختبرت طريقة بديلة لفحص صحة الخدمة على جزء من البنية التحتية، وأعدّت آلية آلية لاكتشاف الخوادم غير المستجيبة وإعادة تشغيلها. 5
10
29
لكن هذا التقدم لم ينهِ الانقطاع فورًا. ففي تحديث عند الساعة 5:09 مساءً، قالت الشركة إن الإجراءات المتخذة لم تحقق التحسن المتوقع، وإن عملية أساسية مثقلة على الخوادم المتأثرة كانت تتسبب في فقدان السعة. وعند الساعة السادسة مساءً، ظلت تعمل على إعادة الخوادم إلى الخدمة، مع تسجيل تعافٍ محدود فقط. 2
30
وحتى أوائل المساء، لم تكن مايكروسوفت قد أعلنت موعدًا مؤكدًا لعودة الخدمة بالكامل. كما أن تحديد موعد لتحديث الحالة لا يعني أن الخدمات ستُستعاد بحلوله. 19
كيف تُقرأ أرقام الأعطال؟
انخفاض بلاغات Downdetector يعني أن عدد البلاغات المقدمة كان أقل في تلك الأوقات، لكنه لا يؤكد عودة الخدمة لكل العملاء. فقد استمرت تقارير صحفية في وصف اضطراب الخدمات مساءً، فيما قالت مايكروسوفت إنها تواصل جهود الاستعادة. 2
5
وأفادت منشورات على منتدى أسئلة وأجوبة مايكروسوفت بأن صفحة حالة الخدمة كانت بطيئة في التحميل. لكن هذه المنشورات لا تثبت أن الصفحة نفسها تعرضت لانقطاع مؤكد. 24
Studio Global AI
مواصلة البحث الخاص بك
تتضمن هذه الصفحة إجابة مدعومة بالمصدر يمكنك المتابعة داخل Studio Global.
يسأل الناس أيضا
ما هي الإجابة المختصرة على "عطل Microsoft 365 يربك Outlook وTeams لساعات"؟
تسببت خوادم أصبحت غير متاحة وفحوص صحة آلية فاشلة في الضغط على البنية التحتية المتبقية، ما عطّل Outlook وخدمات أخرى من Microsoft 365 لساعات.
ما هي النقاط الأساسية التي يجب التحقق منها أولاً؟
تسببت خوادم أصبحت غير متاحة وفحوص صحة آلية فاشلة في الضغط على البنية التحتية المتبقية، ما عطّل Outlook وخدمات أخرى من Microsoft 365 لساعات. قالت مايكروسوفت إن الضغط لم ينتج عن زيادة عامة في حركة المرور. واختبرت فحوص صحة بديلة وعملت على إعادة تشغيل الخوادم المتأثرة، من دون إعلان موعد لاستعادة الخدمة بالكامل حتى المساء.
ماذا يجب أن أفعل بعد ذلك في الممارسة العملية؟
أبلغ مستخدمون عن تعذّر تحميل صناديق البريد وإرسال الرسائل أو استقبالها؛ وأرقام Downdetector تمثل بلاغات مرصودة، لا حصيلة مؤكدة للأشخاص المتأثرين.
المصادر
apnews.comIs Outlook down? Widespread outage hits Microsoft email and other apps
reuters.comMicrosoft outage drags on for hours, disrupting Outlook ...
learn.microsoft.comIs Microsoft Experiencing an Outage - Microsoft Q&A
kansas.comMicrosoft outage: Live updates as mass issues reported with Outlook, 365