لماذا تقول الأمم المتحدة إن منع الأطفال من منصات التواصل ليس كافياً للحفاظ على سلامتهم

جعل العالم الرقمي آمناً للأطفال أصبح أولوية عالمية ملحة، وفقاً لإعلان تاريخي صادر عن الأمم المتحدة. ففي 29 مايو 2026، أصدر مكتب الأمم المتحدة لحقوق الإنسان توجيهات جديدة وشاملة، مجادلاً بأن عصر حظر الأطفال ببساطة من منصات التواصل الاجتماعي هو فشل في السياسات. الرسالة الأساسية من مفوض الأمم المتحدة السامي لحقوق الإنسان، فولكر تورك، هي أن التجارب الضارة عبر الإنترنت ليست مجرد حوادث، بل هي نتيجة مباشرة لتصميم منتجات يحركه الربح، ويجب أن يُبنى الحل في الشيفرة البرمجية نفسها، لا أن يُفرض من خلال قيود غير فعالة.

إطار الأمم المتحدة الجديد: نهج قائم على الحقوق

التوجيهات الجديدة، التي صدرت تحت عنوان إنجاز سلامة الأطفال على الإنترنت بالشكل الصحيح، تمثل تحولاً كبيراً في السياسة الدولية. فبدلاً من التركيز فقط على تقييد الوصول، يحث مكتب الأمم المتحدة لحقوق الإنسان الحكومات وشركات التكنولوجيا على تبني نهج شامل قائم على الحقوق يحمي الأطفال في البيئة الرقمية .

وقال تورك في بيان: "تعزيز حماية الأطفال على الإنترنت هو أولوية عاجلة يجب أن نتأكد ليس فقط من إنجازها - بل من إنجازها بالشكل الصحيح"، داعياً إلى وضع أطر تنظيمية ورقابية أكثر قوة من قبل الحكومات لجعل المنصات الإلكترونية أكثر أماناً . صُممت التوجيهات لتوفير نصائح عملية لجميع أطياف المجتمع، مع أقسام مخصصة للآباء والمعلمين، والأهم من ذلك، للجهات التنظيمية وقطاع صناعة التكنولوجيا .

توصيات رئيسية: تنظيم التصميم، وليس فقط الوصول

تتجاوز استراتيجية الأمم المتحدة السؤال الثنائي حول ما إذا كان الطفل كبيراً بما يكفي لاستخدام تطبيق ما، وتستهدف الآليات التي تجعل التطبيقات خطيرة. تتمحور التوصيات حول أربعة محاور:

حظر التصميم الاستغلالي، وليس حظر الأطفال فقط. تدعو الأمم المتحدة إلى حظر الممارسات الاستغلالية مثل ميزات التصميم الإدمانية، وأنظمة التوصية المتلاعبة، وممارسات البيانات الاستخراجية التي تستهدف الأطفال . هذه العناصر التصميمية، بما فيها التمرير اللانهائي، والتشغيل التلقائي، والإشعارات المستمرة، صُممت لتعظيم التفاعل على حساب رفاهية المستخدم .

جعل السلامة والخصوصية الإعداد الافتراضي. بدلاً من الاعتماد على الإشراف التفاعلي على المحتوى بعد حدوث الضرر، تنص التوجيهات على أن يُضمّن التصميم الملائم للعمر، وحماية الخصوصية، والسلامة في المنصات منذ البداية . يتطلب مبدأ "السلامة حسب التصميم" هذا من الشركات توقع المخاطر ومنعها قبل إطلاق أي منتج .

سن تشريعات قوية ومنسقة. تحث الأمم المتحدة الدول على سن وإنفاذ قوانين تعالج جميع أشكال العنف والجرائم الإلكترونية ضد الأطفال. يجب دمج هذه الأطر القانونية مع أنظمة حماية الطفل، والتعليم، والصحة، والعدالة القائمة، بحيث لا تُعامل السلامة الرقمية كقضية منفصلة ومعزولة .

تحميل شركات التكنولوجيا المسؤولية. يتمثل تحول جوهري في التوجيهات في وضع العبء الأساسي للسلامة على المنصات التي تخلق المخاطر. وتنص التوجيهات على أن "هذا يعني حظر الممارسات الاستغلالية، وتنظيم الميزات الخطرة... والمطالبة بالخصوصية، والسلامة، والتصميم الملائم للعمر كخط أساس"، رافضةً فكرة أن على الأسر وحدها مراقبة بيئة خطرة .

لماذا جادل فولكر تورك ضد الحظر الشامل

في الوقت الذي تحركت فيه دول مثل أستراليا لعزل الأطفال دون سن 16 عاماً عن المنصات الرئيسية، وضع تورك توجيهات الأمم المتحدة الجديدة كنقطة مضادة مباشرة لنهج الحظر أولاً. لم يجادل من أجل إنترنت بلا قوانين للأطفال، بل شرح لماذا تمثل قيود الوصول، عند استخدامها كأداة سياسية أساسية، فشلاً في الخيال والتنظيم.

الضرر هو خيار تصميمي. كان تورك صريحاً في أن الإساءة عبر الإنترنت وتأثيرات الصحة النفسية ليست عرضية. إنها "تنتج عن خيارات التصميم والممارسات التجارية التي تضر بالسلامة، بما في ذلك الميزات الإدمانية مثل التمرير اللانهائي، والتشغيل التلقائي، وإشعارات التطبيقات المستمرة" حسب قوله . إذا كان الخطر مصنعاً من قبل المنتج، كما فسر، فإن مجرد إزالة المستخدم لا يصلح المنتج، بل ينقل الخطر فقط إلى مكان آخر.

الحظر يمكن أن يأتي بنتائج عكسية. تحذر التوجيهات من أن قيود السن والحظر الشامل لا تعالج الميزات الخطرة الأساسية وقد تكون نتائجها عكسية، بدفع الأطفال نحو زوايا غير منظمة وأقل أماناً من الإنترنت . كانت اليونيسف قد حذرت سابقاً من أن "حظر وسائل التواصل الاجتماعي يأتي بمخاطره الخاصة، وقد يأتي حتى بنتائج عكسية"، من خلال قطع الشباب عن شبكات الدعم والمعلومات الحيوية دون جعل المساحات غير المنظمة التي ينجرفون إليها أكثر أماناً .

يجب أن ينتقل العبء إلى قطاع الصناعة. تنص توجيهات الأمم المتحدة على أن "الأولوية يجب أن تكون لتحميل شركات التكنولوجيا المسؤولية، وليس لمنع الأطفال من العالم الرقمي" . أصر تورك على أن تستخدم الدول سلطتها التنظيمية لإجبار عمالقة التكنولوجيا على تضمين سلامة الطفل في منصاتها حسب التصميم، بدلاً من ترك الآباء والأطفال يكافحون للبقاء في مشهد رقمي معادٍ . وقال: "حظر وسائل التواصل الاجتماعي الشامل ليس حلاً سحرياً شاملاً لقضية متعددة الأوجه"، مطالباً بالمساءلة النظامية بدلاً من سياسة منع الدخول المبسطة .

كيف تبدو 'السلامة حسب التصميم' في الممارسة العملية

النموذج البديل الذي تقدمه الأمم المتحدة يتطلب من الشركات إجراء تقييمات لأثر حقوق الطفل، وإنشاء آليات إنفاذ فعالة، وضمان رقابة مستقلة على أنظمتها . هذا يعني أنه يجب تدقيق الخوارزميات لمعرفة كيفية تقديمها للمحتوى للقاصرين، ويجب تثبيت إعدادات الخصوصية الافتراضية على أعلى مستوى لها، ويجب تفكيك حلقات التفاعل المربحة مثل التمرير اللانهائي حيثما تسبب ضرراً بشكل مثبت. يهدف هذا النهج إلى حماية جميع الأطفال، دون استثناء، من خلال تغيير جذري في بنية المنصات التي يستخدمونها.