دراسة IBM: 91% من المؤسسات لا تفهم تبعات اعتمادها على الذكاء الاصطناعي

7% فقط من المؤسسات تمتلك سيطرة متقدمة على الذكاء الاصطناعي

على الرغم من انتشار تبني الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع، إلا أن عددًا قليلاً جدًا من المؤسسات حقق سيطرة ذات معنى على أنظمتها. 7% فقط من المؤسسات التي شملها الاستطلاع تعمل بأعلى مستوى من السيطرة على الذكاء الاصطناعي . الفرق في النتائج مذهل: هذه المؤسسات تحمي 55% أكثر من أرباحها التشغيلية من الاضطرابات الناجمة عن الذكاء الاصطناعي مقارنة بأقرانها .

علاوة المرونة: 72% على استعداد لدفع المزيد مقابل السيطرة الاستراتيجية

يدرك الرؤساء التنفيذيون المخاطر الناجمة عن الاحتجاز لدى مزود واحد. 72% من الرؤساء التنفيذيين الذين شملهم الاستطلاع قالوا إنهم سيقبلون زيادة في التكلفة بنسبة 20% للحفاظ على مزودي الذكاء الاصطناعي الحاليين إذا كان ذلك سيحسن المرونة الاستراتيجية . هذا يشير إلى أن القلق الأساسي ليس التكلفة نفسها، بل القدرة على التكيف وتغيير الاتجاه.

تعدد المزودين: استراتيجية أم صدفة؟

بينما يصف 73% من المؤسسات بيئات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم بأنها متعددة المزودين عن قصد، غالبًا ما تكون الدوافع رد فعلية وليست استراتيجية. الأسباب الرئيسية تشمل قرارات وحدات الأعمال المستقلة (69%)، والضرورة الجغرافية (69%)، والتعقيد الناتج عن عمليات الدمج والاستحواذ والقرارات التاريخية (57%) . هذا يشير إلى أن العديد من المؤسسات تنتهي مع مزودين متعددين بسبب الظروف وليس عن تصميم.

الطريق إلى الأمام: البنية التحتية والهيكل

تضع IBM مفهومها لـ السيادة الرقمية—تشغيل أعباء عمل الذكاء الاصطناعي في بيئات سحابية هجينة مفتوحة ومتحكم بها تعتمد على Red Hat OpenShift—كوصفة لسد فجوات السيطرة هذه . تتماشى نتائج الدراسة مع عدة تحركات استراتيجية رئيسية قامت بها الشركة:

• الاستحواذ على HashiCorp: تم إغلاقه قبل حوالي 12 شهرًا من الدراسة، ويتم دمجه مع OpenShift لتعزيز السيطرة على البنية التحتية .
• الاستحواذ على Confluent بقيمة 11 مليار دولار: تم الإعلان عنه في ربيع 2026، ويهدف إلى منح المؤسسات قدرات تدفق البيانات في الوقت الفعلي. وهذا يعالج الاختناق حيث أن ما يقرب من 90% من بيانات الشركات لا تزال غير منظمة، ونماذج اللغات الكبيرة تلتقط 1% فقط منها .
• watsonx Orchestrate: يتم دمجه مع نسيج بيانات Confluent للسماح للمؤسسات بتوجيه وكلاء الذكاء الاصطناعي الحاليين بدلاً من بنائهم من الصفر .
• Apptio: أطلقت وحدة إدارة تكاليف تكنولوجيا المعلومات التابعة لـ IBM أدوات "الرؤى التحادثية" (Conversational Insights) لمساعدة الشركات على السيطرة على تكاليف تكنولوجيا المعلومات .

تؤطر الدراسة صراحة "فجوة المساءلة" كفرصة سوقية: 11% فقط من المؤسسات نشرت وكلاء الذكاء الاصطناعي في مرحلة الإنتاج على نطاق واسع، وتهدف نهج IBM المحايد للمنصة ومتعدد المزودين إلى استقطاب المؤسسات التي تسعى إلى المرونة الاستراتيجية على حساب الاحتجاز .

رد فعل السوق

في يوم نشر الدراسة (17 يونيو 2026)، أغلق سهم IBM عند 262.04 دولارًا، بانخفاض قدره 3.24% في ذلك اليوم . كان السهم قد ارتفع بنحو 22% من أدنى مستوى له في 52 أسبوعًا عند 212.34 دولارًا في مايو 2026، لكنه ظل أقل بنحو 10-16% منذ بداية العام بالدولار اعتمادًا على مصدر البيانات . كان أعلى مستوى للسهم في 52 أسبوعًا هو 332.46 دولارًا، مما يعني أن السهم كان أقل بنحو 20% من تلك الذروة .