كيف تراهن NTT DATA Business Solutions على Conduct وSAP AppHaus لتسريع ترحيلات SAP

بمعنى أبسط: Conduct معنية بتسريع طريقة تنفيذ التحول، بينما SAP AppHaus معنية بجعل نتائج هذا التحول مفهومة ومفيدة للمستخدمين وفرق الأعمال.

Conduct: ذكاء اصطناعي وكيل داخل ماكينة تنفيذ SAP

شراكة Conduct هي الجانب الأكثر ارتباطًا بالتسليم العملي. فالإعلان يقول إن منصة Conduct للذكاء الاصطناعي الوكيل ستُدمج في مؤسسة التسليم العالمية لدى NTT DATA Business Solutions، بما يمنح العملاء من المؤسسات مسارًا أسرع وأكثر ثقة خلال تحول SAP S/4HANA وما بعده.

أهمية ذلك أن ترحيل SAP ليس مجرد نقل تقني من نظام إلى آخر. في العادة تكون برامج SAP S/4HANA واسعة ومتعددة المسارات: تحويل النظام، مراجعة العمليات، التكاملات، الاختبارات، إدارة التغيير، ثم الدعم والتشغيل المستمر. إعلان Conduct يربط المنصة تحديدًا بتحول SAP S/4HANA، وخدمات إدارة التطبيقات، وتسليم إدارة التغيير.

وهذا ينسجم مع اتجاه أوسع في سوق خدمات SAP. فمصدر حديث من NTT DATA يقول إن مزودي الخدمات زادوا قدراتهم، وحسّنوا منهجيات الترحيل، وطوّروا أدوات وقوالب لتسريع مشاريع SAP. كما يشير إلى أن مزودين مبكرين في تبني الذكاء الاصطناعي يستخدمونه بالفعل في تنفيذ وتسليم المشاريع لتسريع الترحيلات، وخفض التكاليف، وتحسين الخدمات التشغيلية.

لكن ما لا يظهر بوضوح من الأدلة المتاحة هو التفاصيل التقنية الدقيقة. إعلان Conduct يدعم القول إن الذكاء الاصطناعي الوكيل سيدخل في تسليم تحول SAP، لكنه لا يكفي وحده للتحقق من كيفية رسم سياق SAP، أو درجة أتمتة كل مسار عمل في الترحيل، أو تفاصيل الحوكمة داخل بيئات العملاء.

SAP AppHaus: من تجربة ذكاء اصطناعي إلى استخدام قابل للتوسع

أما إعلان SAP AppHaus فهو أقل تركيزًا على أتمتة التسليم، وأكثر تركيزًا على التبني. فقد قالت SAP AppHaus وNTT DATA Business Solutions إن توسيع الشراكة يهدف إلى مساعدة المؤسسات على الخروج من دائرة التجارب المعزولة، وتسريع اعتماد ذكاء اصطناعي قابل للتوسع ومدفوع بالأعمال داخل بيئات Cloud ERP.

وتقول المادة المنشورة أيضًا إن NTT DATA Business Solutions تتولى دورًا رياديًا في تشغيل حلول متمحورة حول الإنسان ومبنية باستخدام SAP Business AI على نطاق عالمي. عمليًا، هذا يضع عمل AppHaus في مساحة تصميم حالات الاستخدام: ما المشكلة التجارية المهمة؟ من المستخدم المتأثر؟ كيف تتغير العملية؟ وكيف تُربط الفكرة بنظام Cloud ERP بدل أن تبقى تجربة منفصلة؟

هذا التوسع يبني على مشاركة سابقة. ففي 2025، انضمت NTT DATA Business Solutions إلى SAP AppHaus Alliances بعد تمكينها في منهجيات SAP AppHaus، مع وصف برنامج NEXT LEVEL SAP Business Technology Platform والذكاء الاصطناعي بأنه وسيلة لإطلاق قيمة الأعمال وتسريع التحول عبر SAP Business AI.

كيف يتكامل المساران؟

الشراكتان تبدوان أقرب إلى قطعتين في الصورة نفسها، لا إعلانين متكررين.

هذه النقطة مهمة لعملاء SAP؛ فالسرعة وحدها لا تكفي. قد تنجح شركة في الانتقال إلى SAP S/4HANA أو Cloud ERP، لكنها لا تحقق القيمة المتوقعة إذا لم يتبنَّ المستخدمون العمليات الجديدة، أو إذا ظلت حالات استخدام الذكاء الاصطناعي بعيدة عن نتائج الأعمال. وتموضع NTT DATA الأوسع في SAP يركز على تحقيق عائد من استثمارات SAP، وتبني ابتكار الذكاء الاصطناعي، وبناء استراتيجيات لنمو أعمال مستدام.

أين تدخل Joule وSAP Business Data Cloud وGenAI Accelerated؟

إعلانا 11 مايو/أيار يأتيان ضمن موجة أوسع حول SAP Business AI، لكن من المهم عدم تحميلهما أكثر مما تقول المصادر.

Joule، مساعد SAP الذكي، ذو صلة بالسياق العام لأن SAP تقول إنه يعمل عبر 35 حلًا، ومصمم للعمل عبر التطبيقات مع فهم لسياق الأعمال والبيانات. كما تقول SAP إن Joule متاح عمومًا في SAP Datasphere، حيث يمكن للمستخدمين التنقل في المنصة، وطرح الأسئلة، وتنفيذ المهام بلغة محادثة بسيطة.

أما SAP Business Data Cloud فمرتبط بفكرة الحفاظ على سياق الأعمال داخل البيانات. فقد وصفت SAP جهودًا لتبسيط مشهد بيانات العملاء والحفاظ على سياق الأعمال، بما في ذلك تكامل بين SAP Business Data Cloud وSnowflake للوصول الفوري إلى بيانات SAP وغير SAP الغنية دلاليًا.

مع ذلك، لا تثبت مجموعة المصادر المتاحة وجود مخطط تنفيذ مفصل يربط شراكتي NTT DATA Business Solutions في 11 مايو/أيار بتدفقات GenAI Accelerated محددة، أو أنماط نشر محددة لـJoule، أو بنية معمارية محددة لـSAP Business Data Cloud. هذه المكونات قريبة من مشهد SAP Business AI، لكنها ليست مثبتة هنا كتسليمات تقنية محددة داخل الإعلانين.

ما الذي ينبغي أن يسأله عملاء SAP؟

للمؤسسات التي تخطط لترحيل SAP S/4HANA أو برامج Cloud ERP، تشير الإعلانان إلى تحول عملي في سوق خدمات SAP: الذكاء الاصطناعي يتحرك من طبقة العروض التجريبية إلى نماذج التسليم، والخدمات المدارة، وإدارة التغيير، وبرامج تبني ERP.

لكن قرار الشراء لا ينبغي أن يتوقف عند العناوين. الأسئلة الأهم هي: ما مسارات العمل التي ستدعمها Conduct تحديدًا؟ كيف سيُرسم سياق SAP ويُراجع؟ أين يُستخدم Joule أو SAP Business Data Cloud فعلًا، إن استُخدما؟ وكيف تتحول حالات الاستخدام المصممة عبر AppHaus من ورشة عمل إلى تشغيل إنتاجي؟

الخلاصة

أفضل طريقة لفهم إعلاني NTT DATA Business Solutions في 11 مايو/أيار هي أنهما استراتيجية من جزأين لتحول SAP بالذكاء الاصطناعي. Conduct تخاطب محرك التنفيذ خلف تحول SAP S/4HANA، بينما SAP AppHaus تخاطب التصميم المتمحور حول الإنسان وتوسيع SAP Business AI داخل بيئات Cloud ERP.

الأدلة تدعم الاتجاه الاستراتيجي: ذكاء اصطناعي وكيل لتسليم تحول SAP، وSAP Business AI مدفوع بالأعمال للتبني على نطاق واسع. لكنها أضعف عندما يتعلق الأمر بآليات تفصيلية مثل رسم سياق SAP، أو GenAI Accelerated، أو أنماط استخدام Joule، أو معمارية SAP Business Data Cloud داخل هاتين الشراكتين تحديدًا؛ لذلك تبقى هذه التفاصيل نقاط تحقق لا حقائق محسومة.