خلل KB5002914 في Excel: النسخ يعمل، لكن اللصق قد يفشل بصمت

إذا بدا أن Excel نسخ الخلية أو النطاق بنجاح، ثم لم يتغير شيء عند اللصق، فقد لا يكون السبب اختصار لوحة المفاتيح أو الحافظة. أقرت مايكروسوفت بخلل مرتبط بتحديث الأمان KB5002914 لشهر سبتمبر 2026، كما ربطت تقارير المستخدمين المشكلة بالتعبئة التلقائية وسحب الصيغ عبر مقبض التعبئة. 45

ما الذي أكدته مايكروسوفت؟

العَرَض المؤكد هو فشل صامت لعملية اللصق: ينسخ المستخدم خلية أو نطاقاً، ثم يحاول لصقه، فتظل الخلايا المصدر محددة بينما لا يطرأ أي تغيير على موضع اللصق. ولا يصدر Excel صوت تنبيه أو رسالة خطأ أو أي مؤشر واضح على فشل العملية. 45

تسمي وثائق «المشكلات المعروفة» لدى مايكروسوفت إصدارات Excel 2024 و2021 و2019 و2016. وتصف بلاغات المستخدمين المتأثرين أيضاً تعطل التعبئة التلقائية وسحب الصيغ. 45

نقطة مهمة حول نطاق KB5002914

KB5002914 هو تحديث الأمان الصادر في 8 سبتمبر 2026 لبرنامج Excel 2016، ويشمل تثبيتات Office القائمة على MSI. وتدرجه مايكروسوفت ضمن تحديثات Excel 2016، فيما يوفر كتالوج Microsoft Update حزمتين لإصدارَي Excel 2016 ذي 32 بت و64 بت. 17282957

لكن هذا لا يعني تجاهل البلاغات المتعلقة بإصدارات Excel الأحدث. فصياغة مايكروسوفت الخاصة بالمشكلة المعروفة، وتقارير المستخدمين، تشير إلى تأثر Excel من 2016 حتى 2024. غير أن فرق تقنية المعلومات ينبغي ألا تفترض أن كل تثبيت حديث لـ Office أو تثبيت بنظام Click-to-Run تلقى حزمة KB5002914 المستقلة نفسها؛ فقد يرتبط مسار المعالجة في هذه الحالات برقم إصدار Office المثبت. 35

الحل العملي المؤقت — ولماذا يحتاج إلى حذر

أفاد مستخدمون بأن إزالة KB5002914 من تثبيتات Office القائمة على MSI، أو الرجوع إلى إصدار Office سابق حيثما ينطبق ذلك، أعاد النسخ واللصق إلى العمل الطبيعي. 58

لكن هذا الإجراء ليس بلا كلفة. تقول مايكروسوفت إن KB5002914 يعالج ثغرات في Excel قد تسمح بتنفيذ تعليمات برمجية عن بُعد أو كشف معلومات، وتورد وثائقه تحذيرات مرتبطة، منها CVE-2026-81399 وCVE-2026-81390 وCVE-2026-81954 وCVE-2026-81387. 17

لذلك، يكون التصرف العملي المتزن على النحو الآتي:

1. تأكد من العَرَض باختبار نسخ ولصق بسيط قبل تعديل التحديثات على الجهاز.
2. حدّد نوع التثبيت ورقم التحديث أو الإصدار على الجهاز المتأثر: فالحزمة المستقلة تخص Excel 2016، بينما قد يتطلب Office الأحدث مساراً قائماً على إصدار البرنامج.
3. اقصر الإزالة أو التراجع على الأجهزة التي يبرر فيها أثر التعطل على العمل هذه المخاطرة.
4. وثّق الاستثناء وراقب صدور تحديث مصحح من مايكروسوفت، ثم أعد تثبيت التحديث الأمني فور توفر معالجة موثوقة.

وتجنب الحلول غير المدعومة، مثل استبدال ملفات تشغيل التطبيق يدوياً؛ فهي قد تخلق مشكلات في الاستقرار والدعم والأمان. 8

هل صدر إصلاح رسمي؟

أقرت مايكروسوفت بفشل اللصق، لكن التقارير المتاحة حتى 15 سبتمبر 2026 لم تحدد إصلاحاً عاجلاً رسمياً أو حلاً بديلاً صادراً من مايكروسوفت لهذا الخلل. لذا تظل الإزالة أو التراجع إجراءً تشغيلياً أبلغ عنه المستخدمون، لا إصلاحاً رسمياً من الشركة. 5715

ما علاقة المشكلة بأعطال «ثلاثاء التحديثات» الأخرى؟

ظهرت مشكلة Excel خلال دورة «ثلاثاء التحديثات» في سبتمبر، وهي دورة التحديثات الأمنية الشهرية لدى مايكروسوفت، وشهدت أيضاً مشكلات منفصلة في Windows. فقد أصدرت مايكروسوفت في 14 سبتمبر تحديثات استثنائية خارج الجدول المعتاد لمعالجة أعطال «خدمات سطح المكتب البعيد» (RDS)، ومشكلات مشاركة المجلدات في آلات Linux الافتراضية المعتمدة على Hyper-V، وبعض مشكلات صوت USB. 313248

لكن لا ينبغي الخلط بين هذه التحديثات وإصلاح لبرنامج Excel؛ فهي تخص منتجات وتحديثات مختلفة. والخلاصة العملية المشتركة لا تعني وجود سبب تقني واحد: ينبغي اختبار نشر التحديثات الأمنية، خصوصاً حين تمس سير عمل أساسي في المؤسسة.

كذلك، لا توفر التقارير المعطاة دليلاً كافياً لربط أي خلل متعلق بالبريد الإلكتروني بحادثة KB5002914 المؤكدة. ولا ينبغي إدراجه ضمن مشكلة Excel من دون نشرة محددة أو تقرير موثوق.

الخلاصة

المشكلة ليست مجرد تعطل اللصق، بل إنه قد يفشل من دون أن يخبر المستخدم بذلك، بما قد يترك الجداول ناقصة أو غير متسقة. وإذا قررت المؤسسة إزالة التحديث لاستعادة عمل Excel، فينبغي أن يكون ذلك استثناءً مؤقتاً ومضبوطاً، لأن التحديث صُمم لمعالجة ثغرات أمنية. 417