في سنغافورة، تبنّي الذكاء الاصطناعي يبدأ بمصارحة العاملين

قد تُدخل شركة أداة ذكاء اصطناعي جديدة من دون أن تسمع اعتراضاً من موظفيها. لكن هل يعني ذلك أنهم مطمئنون إلى مستقبل وظائفهم؟ في إطلاق منصة SG AI Xchange يوم 17 سبتمبر 2026، حذّرت ياسمين لاو، القائمة بأعمال وزير القوى العاملة في سنغافورة، أصحاب العمل من اعتبار «القوى العاملة الصامتة قوى عاملة موافقة».17

ما الذي ينبغي أن يسمعه العاملون؟

طلبت لاو من الشركات أن توضّح خطط الأتمتة وإعادة التدريب، وأن تصارح الموظفين باحتمال الاستغناء عن وظائف أو تباطؤ التوظيف، بدلاً من تركهم يتكهّنون بما ينتظرهم. وربط خطابها المنشور زيادة التواصل والشفافية بالحفاظ على التفاهم بين العاملين والشركات.51

ولم تحصر لاو القلق في الموظفين الحاليين؛ فقد قالت إن المشاعر المناهضة للذكاء الاصطناعي لدى بعض العاملين والطلاب الأصغر سناً لا يجوز تجاهلها.6 غياب الشكوى، بعبارة أخرى، ليس مقياساً كافياً للثقة.7

أين تدخل منصة SG AI Xchange؟

توفّر المنصة لقادة الشركات مجالاً لتبادل الدروس المستفادة من اعتماد الذكاء الاصطناعي وتوسيع نطاق استخدامه. وسلّطت فعاليتها الأولى الضوء على التصنيع المتقدم، فيما شدّدت التغطيات على تنمية مهارات العاملين وإشراكهم في التغيير داخل المؤسسات.48

وتأتي هذه الخطوة في وقت توسّع فيه الشركات قدراتها الخاصة: فمنذ عام 2024، أُنشئ في سنغافورة ما يقارب 100 فريق داخلي متخصص بالذكاء الاصطناعي، تُعرف باسم «مراكز التميز»، لتطوير حلول مخصصة وتعميق الخبرة في هذا المجال. ووصف مجلس التنمية الاقتصادية السنغافوري المنصة بأنها وسيلة لربط الجهات العالمية العاملة في الذكاء الاصطناعي بالشركات والمواهب والباحثين المحليين.4

الخلاصة لأصحاب العمل: تبادل خبرات تطبيق التقنية قد يساعد الشركات على المضي قدماً، لكنه لا يغني عن الحديث المباشر والصريح مع الموظفين بشأن ما قد يتغيّر في عملهم.147