انقطاع الألياف الضوئية في بيشان وتومسون: سبب العطل وموعد إصلاحه

تسبّب تلف عدة كابلات ألياف ضوئية تابعة لشركة نت لينك ترست في انقطاع خدمات الإنترنت عريض النطاق بأجزاء من منطقتَي بيشان وتومسون في سنغافورة يوم ١٥ سبتمبر ٢٠٢٦. وقالت الشركة إن الضرر وقع أثناء أعمال لتوسعة طريق نفّذها مقاول من طرف ثالث لم تتعاقد معه. ووفق تقديرها المحدّث، تأثر نحو ٢٠٠٠ اتصال للمستخدمين النهائيين، وهو عدد الاتصالات المتأثرة، لا بالضرورة عدد الأشخاص. 911

متى عادت الخدمة؟

قالت نت لينك ترست إن فرقها واصلت العمل طوال الليل، وإن استعادة خدمات الألياف الضوئية المتأثرة اكتملت الساعة ٥:٤٠ صباح ١٦ سبتمبر. وكانت الشركة قد أوضحت أن الاتصالات ستعود تدريجياً بسبب حجم التلف في الكابلات. 211

ما الذي صعّب الإصلاح؟

بحسب الشركة، أدّى دخول المياه ووجود عوائق في موقع الضرر إلى تعقيد أعمال الإصلاح. وبقيت فرق الاستعادة في الموقع، بينما عملت نت لينك ترست مع مزوّدي خدمات الإنترنت لإعادة الاتصالات المتأثرة. 95

اعتذرت الشركة عن الانقطاع وقالت إنها تجري مراجعة شاملة للحادث، وستتخذ إجراءات متابعة مناسبة بعد انتهاء التحقيق، من دون أن تحدّد نتيجةً له في إعلان استعادة الخدمة. ونصحت من لا تزال لديهم مشكلات في الاتصال بالتواصل مع مزوّد خدمة الإنترنت الخاص بهم. 23

هل كان أكبر من انقطاع أبريل؟

لا. وقع الانقطاعان بعد تضرر كابلات خلال أعمال إنشائية نفّذتها أطراف أخرى، لكن حادث ١٨ أبريل ٢٠٢٦ كان أوسع نطاقاً. فبحسب وزارة التنمية الرقمية والمعلومات السنغافورية، أثّر ذلك الحادث في نحو ٥٠٠٠ مشترك بأجزاء من أنغ مو كيو وبيشان وسنغكانغ وبونغول. واكتملت استعادة الخدمات الساعة ٧ صباح ١٩ أبريل. أما انقطاع سبتمبر فأثّر، وفق تقدير نت لينك ترست، في نحو ٢٠٠٠ اتصال للمستخدمين النهائيين. 141611