انقطاع كلود AI في 17–18 يونيو 2026: توقيت، مناطق متأثرة، ومعاناة أنثروبيك من ضغوط البنية التحتية

ماذا حدث خلال انقطاع 17–18 يونيو

بدأت بلاغات المشاكل في الظهور في 17 يونيو، وارتفعت بشكل حاد في 18 يونيو حوالي الظهر، وسجل Downdetector أكثر من 2000 شكوى في الذروة .

• المناطق المتأثرة: أبلغ مستخدمون في الولايات المتحدة والهند وعدة أسواق أخرى عن مشاكل في الوصول . سُجل أكثر من 2200 بلاغ من الهند وحدها، بينما أبلغ أكثر من 2000 مستخدم في الولايات المتحدة عن مشاكل .
• الخدمات المتأثرة: توقف Claude Chat، الموقع الإلكتروني (Claude.ai)، التطبيق المحمول، تطبيق سطح المكتب، وتسجيل الدخول .
• المستخدمون المتأثرون: تضرر كل من المستخدمين العاديين والمهنيين الذين يعتمدون على كلود في الكتابة والبرمجة والبحث .
• السبب: قالت أنثروبيك إنها 'حددت السبب' ووصفت الحادثة بـ'انقطاع جزئي'، لكنها لم تكشف عن السبب الجذري المحدد . وهذا يختلف عن انقطاعات سابقة في 2026 حيث تم الكشف عن أعطال تقنية محددة (مثل خلل في نظام الوكلاء الفرعي لكلود كود في 2 يونيو) .

عام من الانقطاعات المتكررة

إليك جدول زمني لأهم انقطاعات كلود في عام 2026:

ما وراء الأعطال المتكررة

ضغط السعة بسبب الطلب. ألقت أنثروبيك اللوم مراراً على 'الطلب غير المسبوق' والنمو السريع للمستخدمين . في مارس 2026، اعترفت الشركة بأن بنيتها التحتية بُنيت لاستيعاب عدد معين من المستخدمين لا يمكنه التوسع تلقائياً لاستيعاب ضعفين أو ثلاثة أضعاف هذا العدد .

تكرار أنماط الفشل. أصابت الانقطاعات الخدمات نفسها مراراً: الواجهة الإلكترونية، كلود شات، التطبيق المحمول، تسجيل الدخول، وأدوات المطورين . كما عانى كلود كود من أعطال مميزة متعلقة بنظام الحصص .

مرونة جزئية. في عدة حوادث كبيرة، ظل كلود API أو كلود للحكومة قيد التشغيل بينما تعطلت الخدمات الموجهة للمستهلكين . على سبيل المثال، في انقطاع 2 مارس، تأثرت الخدمات الموجهة للمستهلكين بينما استمر عمل API .

عدم الإفصاح عن إصلاح الخلل الأساسي لانقطاع 17–18 يونيو. حتى آخر التقارير المتاحة، لم تكشف أنثروبيك عن السبب المحدد لهذا الانقطاع، ولا عما إذا كان خللاً جديداً أم تكراراً لمشكلة معروفة .