رهان إنوفوردر بـ 20 مليون يورو لرقمنة قطاع التموين التجاري والتعاقدي في أوروبا

من هي إنوفوردر؟ من شركة ناشئة إلى شركة رابحة

تأسست إنوفوردر في عام 2014 على يد جيروم فارنييه، ورومان ميلول، وأوليفييه لوفيرد، بهدف تقديم أدوات رقمية احترافية لجميع المطاعم، وليس فقط السلاسل الكبرى . تقدم الشركة منصة سحابية شاملة ومتكاملة كخدمة (SaaS) تغطي جميع خطوات تشغيل خدمات الطعام .

أبرز مكونات المنصة:

• إدارة الطلبات: أنظمة نقاط البيع (POS)، وأكشاك الخدمة الذاتية، والطلب عبر الإنترنت، وقوائم رمز الاستجابة السريعة (QR Code).
• الدفع: معالجة مدفوعات متكاملة.
• إدارة المطبخ: أنظمة عرض أوامر المطبخ (KDS) لتسريع عملية التحضير.
• إدارة الأعمال: أدوات المكاتب الخلفية ومنصة "أطلس" (Atlas) للتقارير المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.
• برامج الولاء: أنظمة لإدارة وزيادة تكرار تعامل العملاء .

تخدم المنصة قاعدة عملاء متنوعة، تنقسم بين قطاعين رئيسيين:

• التموين التجاري: مطاعم الوجبات السريعة، وسلاسل المخابز، والمقاهي، ومناطق الأطعمة، وقطاع التموين في وسائل النقل. ومن أبرز عملائها علامات مثل "لا كرواسونتري" (La Croissanterie) و"أمورينو" (Amorino) .
• التموين التعاقدي: خدمات الطعام في الشركات، والمدارس، والجامعات، والمستشفيات، ومجموعات الرعاية الصحية. تزود إنوفوردر عشرة من أكبر مشغلي قطاع التموين التعاقدي في فرنسا بمنصتها، بمن فيهم عمالقة القطاع مثل "سوديكسو" (Sodexo)، و"إليور" (Elior)، و"كومباس" (Compass) .

أداء مالي قوي: ربحية ونمو عضوي بنسبة 40%

لم تعد إنوفوردر شركة ناشئة تحرق الأموال. تحقق الشركة أرباحاً منذ عام 2024 على الأقل، وهو عامل رئيسي من المرجح أنه اجتذب مستثمراً استراتيجياً مثل UL Invest . وبالتزامن مع الربحية، تحقق الشركة معدل نمو عضوي سنوي يبلغ 40%، مدفوعاً باكتساب عملاء جدد والتوسع داخل قاعدة عملائها الحالية . مع هذه القاعدة المتينة، تتوقع الشركة أن تصل إيراداتها إلى 15 مليون يورو في عام 2026، وهي قفزة نوعية يهدف رأس المال الجديد إلى دعمها وتسريع وتيرتها .

استراتيجية الذكاء الاصطناعي: بناء "أطلس" للقطاع

في صميم المرحلة التالية لإنوفوردر، استراتيجية طموحة تعتمد على مبدأ "الذكاء الاصطناعي أولاً". خصصت الشركة فريقاً داخلياً متخصصاً بالذكاء الاصطناعي يعمل على نشر "وكلاء" ذكاء اصطناعي عبر منصتها . محور هذا الجهد هو "أطلس"، وهي أداة ذكاء اصطناعي لإعداد التقارير وإدارة الأعمال، صُممت لمنح مشغلي المطاعم رؤىً كانت حكراً على الشركات البارعة تقنياً. وتؤكد رسائل الشركة العامة بقوة على هذا المحور، حيث تقدم الذكاء الاصطناعي ليس كميزة إضافية، بل جوهراً لرؤيتها طويلة الأمد . صفحة مخصصة على موقعهم الإلكتروني بعنوان "الذكاء الاصطناعي في صميم رؤيتنا" تؤكد على عزمهم تضمين الذكاء الاصطناعي في النسيج التشغيلي لقطاع خدمات الطعام .

الفرصة السوقية: الهجوم على سوق متقادمة بقيمة 22 مليار يورو

يمثل سوق التموين التعاقدي هدفاً ضخماً وبطيء الحركة. تبلغ قيمته 22 مليار يورو في أوروبا، ولا يزال يعتمد إلى حد كبير على أنظمة تقنية معلومات قديمة . تضع إنوفوردر نفسها كلاعب وحيد بارز قائم على السحابة الإلكترونية في هذا المجال، مقدمًاً بديلاً عصرياً للبرمجيات العتيقة . يكمن الوعد في التوحيد: بدلاً من خليط غير متجانس من موردين منفصلين لأنظمة نقاط البيع، والطلبات عبر الإنترنت، وشاشات المطبخ، والمدفوعات، يحصل العملاء على منظومة واحدة متكاملة. هذا العرض القيّم جذاب بشكل خاص لكبار العملاء المؤسسيين الذين يديرون عمليات معقدة ومتعددة المواقع.

ما التالي؟ خارطة طريق النمو

مع التمويل الجديد، وضعت إنوفوردر خطة واضحة وطموحة للسنوات القادمة:

• تطوير المنتجات: مضاعفة الاستثمار في منصتها، لا سيما قدرات الذكاء الاصطناعي حول نظام "أطلس".
• التوسع الأوروبي: الشركة نشطة بالفعل في فرنسا، إسبانيا، إيطاليا، والمغرب، لكنها تهدف إلى تحقيق الريادة الأوروبية بحلول عام 2030. سيُستخدم رأس المال لبناء فرق مبيعات ودعم في بلدان جديدة .
• عمليات الاستحواذ: تنتهج إنوفوردر "استراتيجية نمو خارجي طموحة"، حيث تعتزم استخدام جزء من الأموال لشراء منافسين أصغر أو شركات تقنية مكملة لتوسيع نطاق انتشارها ومحفظة منتجاتها بسرعة في أرجاء أوروبا .
• تعزيز المكانة السوقية المزدوجة: تهدف الشركة إلى تعميق سيطرتها على كل من قطاعي التموين التجاري والتعاقدي، مستفيدة من قائمة عملائها المرموقين لبناء خندق دفاعي تنافسي يحمي حصتها السوقية .