سيلزفورس وDatabricks توسعان شراكتهما: حوكمة فدرالية، بحث متبادل، وأدوات جديدة للوكلاء الأذكياء

استغلت شركتا سيلزفورس وDatabricks منصة قمة "Data + AI Summit" لعام 2026 للإعلان عن تكامل أعمق بين منصتيهما، يرتكز على بناء أساس مشترك لعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي والمستخدمين البشريين جنباً إلى جنب. توسع هذه الشراكة نطاق التعاون الذي بدأ باتفاقية مشاركة البيانات دون الحاجة لعمليات ETL في عام 2023، وذلك بإضافة ضوابط حوكمة فدرالية (Federated Governance)، وبحث ثنائي الاتجاه، وأدوات سير عمل مدمجة في تطبيق Slack .

توسع الحوكمة وتقنية Zero Copy

حجر الزاوية في هذه الشراكة هو التوسع في بنية "Zero Copy". تشمل قدرات الحوكمة الجديدة المصادقة الفدرالية (Federated Authentication)، وربط الهويات (Identity Mapping)، وضوابط وصول مدركة للبيانات الوصفية (Metadata-Aware Access Controls). صُممت هذه الميزات لفرض سياسات أمن وامتثال متسقة عبر منصة "Salesforce Data 360" و"Databricks Unity Catalog" دون الحاجة إلى نسخ البيانات أو نقلها . يبني هذا التعاون مباشرة على تكامل مشاركة البيانات دون عمليات ETL الذي أُعلن عنه لأول مرة في عامي 2023 و2024 .

البحث عبر المنصات واكتشاف الوكلاء

يُعد البحث الفدرالي (Federated Search) إحدى الميزات الرئيسية التي تُمكّن من الاكتشاف ثنائي الاتجاه: يمكن لوكلاء "Agentforce" من سيلزفورس البحث في بيانات Databricks، ويمكن لمستخدمي Databricks البحث في بيانات سيلزفورس، وكل ذلك من واجهة موحدة . على صعيد الحوكمة، صُممت "MuleSoft Agent Scanners" لمنصة Databricks لتوفير رؤية تلقائية لواجهات برمجة التطبيقات (APIs) وعمليات التكامل داخل بيئة "Agent Fabric"، مما يساعد المؤسسات على حوكمة أنظمتها البيئية من الوكلاء على نطاق واسع .

كما يستكشف الشريكان إمكانية التكامل بين وكلاء "Agentforce" من سيلزفورس و "Databricks Unity AI Gateway"، بالإضافة إلى تضمين تكاملات بروتوكول سياق النموذج (MCP) لمساعدة الوكلاء على اكتشاف المعلومات والوصول إلى الأدوات عبر كلتا البيئتين .

تكاملات Slack وسير العمل

يمتد التعاون ليشمل تطبيق Slack، حيث تجلب التكاملات الجديدة كلاً من "Databricks Genie"، و "تطبيق الأسئلة والأجوبة" (Q&A App)، و "تطبيق الأمان" (Security App) مباشرة إلى مساحة العمل التعاوني. الهدف هو السماح للمستخدمين بالوصول إلى الرؤى المدعومة من Databricks، وتجارب الذكاء الاصطناعي، وسير عمل الأمان دون الحاجة إلى تبديل السياقات. يُنظر إلى "تطبيق Slack Genie" على أنه قطعة أساسية ضمن ركيزة "السياق المؤسسي في خضم سير العمل" .

ما هو متاح الآن وما هو قادم

لا يقدم البيان الصحفي علامات تفصيلية للإتاحة العامة (GA) أو المعاينة العامة (Public Preview) لكل ميزة، ولكنه يضع "MuleSoft Agent Scanner for Databricks" وإمكانيات "Data 360 Zero Copy" كمكونات تأسيسية قابلة للتسليم في إطار الشراكة الموسعة. يتم تقديم "تطبيق Slack Genie" وتكاملات Slack المرتبطة به كإمكانيات جديدة قابلة للشحن للعملاء .

الصورة الأكبر لوكلاء الذكاء الاصطناعي في المؤسسات

تعكس هذه الشراكة مسعى أوسع في القطاع لحل تحدي جوهري يواجه وكلاء الذكاء الاصطناعي: حاجتهم إلى بيانات آنية ومحكومة، مدمجة مع السياق المؤسسي - الصلاحيات، الموافقات، وسير العمل - اللازم لاتخاذ إجراءات آمنة. من خلال ربط منصة بيانات Databricks مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، و"Data Cloud"، و"MuleSoft"، وSlack من سيلزفورس، تقوم الشركتان ببناء نموذج تشغيل موحد حيث يمكن للوكلاء البحث، والاستنتاج، واتخاذ الإجراءات عبر جزر البيانات المنعزلة دون المساس بالحوكمة .

---

مسرد للمصطلحات التقنية

• Zero ETL / Zero Copy: منهجية تقنية تتيح الوصول إلى البيانات وتحليلها في موقعها الأصلي دون الحاجة إلى عمليات استخراج، تحويل، وتحميل (ETL) معقدة، مما يقلل التكاليف ويحافظ على أمن البيانات.
• Federated Governance (الحوكمة الفدرالية): نموذج لإدارة وأمن البيانات يسمح بتطبيق سياسات موحدة عبر أنظمة ومنصات مختلفة دون الحاجة لنقل البيانات.
• MCP (Model Context Protocol): بروتوكول