انقطاع Xbox في 27 يوليو 2026: آلاف المستخدمين عالقون خارج مكاتب الألعاب الرقمية

في يوم الاثنين، 27 يوليو 2026، وجد آلاف مستخدمي Xbox حول العالم أنفسهم محبوسين خارج مكتبات ألعابهم الرقمية، واجهوا رمز الخطأ المستمر 0x87e107df. منعهم هذا الانقطاع من تشغيل أي ألعاب قاموا بشرائها أو ألعاب خدمة Game Pass، حتى مع بقاء أجهزتهم متصلة بالإنترنت. وزاد من الإحباط أن صفحة حالة Xbox الرسمية من Microsoft استمرت في عرض جميع الخدمات على أنها سليمة في ذروة الانقطاع، دون أي اعتراف فوري بالمشكلة .

هذه الحادثة ليست حدثًا منعزلاً. إنها ثالث انقطاع رئيسي لشبكة Xbox في غضون 10 أسابيع تقريبًا، وقد أعادت إحياء نقاش طويل الأمد حول ضعف مكتبات الألعاب الرقمية بالكامل. عندما تكون مكتبة ألعابك رقمية، يمكن لفشل خادم التحقق من الهوية أن يجعل مجموعتك المدفوعة غير قابلة للتشغيل تمامًا، وهي نقطة ضعف لا تشاركها الأقراص المادية.

ماذا يعني رمز الخطأ 0x87e107df حقًا

خطأ 0x87e107df هو فشل في التحقق من الترخيص الرقمي . عندما تحاول تشغيل لعبة على Xbox One أو Xbox Series X|S، يجب على الجهاز الاتصال بخوادم Microsoft للتحقق من أنك تملك اللعبة أو لديك اشتراك نشط. إذا لم يتمكن من إتمام هذه المصافحة، يرفض الجهاز تشغيل اللعبة ويعرض الخطأ 0x87e107df .

تم توثيق هذا الخطأ منذ عصر Xbox One، وسببه دائمًا تقريبًا هو انقطاع من جانب الخادم، وليس مشكلة في الشبكة المحلية للمستخدم أو عتاد الجهاز . أبلغ المستخدمون أن إعادة تشغيل الأجهزة، أو إعادة الاتصال بالإنترنت، أو خطوات استكشاف الأخطاء الشائعة الأخرى لم تحل المشكلة في 27 يوليو .

وفقًا لـ Downdetector، بلغ الانقطاع ذروته مع أكثر من 3000 حادثة أبلغ عنها المستخدمون . أكدت تقارير من Moneycontrol و Hindustan Times و WindowsForum الطبيعة الواسعة للانقطاع، حيث شارك المستخدمون على وسائل التواصل الاجتماعي لقطات شاشة لرمز الخطأ .

صيف من الاضطرابات المتكررة

انقطاع 27 يوليو هو ثالث حادثة كبيرة لشبكة Xbox في صيف 2026:

• 19 مايو 2026 — تعذر الوصول إلى Xbox Game Pass والمكتبات الرقمية على نطاق واسع، مع عدم قدرة اللاعبين على تشغيل الألعاب المملوكة أو حتى عرض مكتباتهم . اعترفت Microsoft بالمشكلة وبدأت التحقيق .
• 12 يونيو 2026 — أدى انقطاع عالمي في تسجيل الدخول إلى حبس اللاعبين خارج الأجهزة، والألعاب السحابية، والتطبيقات المحمولة والويب لعدة ساعات. اعترفت Microsoft بالمشكلة وأعادت الخدمة حوالي الساعة 12:45 مساءً بتوقيت بريطانيا الصيفي . أثر الانقطاع على جميع أسطح Xbox، بما في ذلك Series X|S و Xbox One والتوافق مع الإصدارات السابقة والألعاب السحابية و Xbox على Windows .
• 2 يوليو 2024 — تم الإبلاغ عن انقطاع طويل منفصل لـ Xbox Live استمر قرابة سبع ساعات من قبل Down Detector، على الرغم من أن هذا يسبق مجموعة صيف 2026 .

بشكل منفصل، عانت خدمات الألعاب السحابية الكبرى عبر منصات متعددة — بما في ذلك Xbox Cloud Gaming و GeForce Now — من انقطاعات متكررة خلال شهري مايو ويونيو 2026، حيث أبلغ المستخدمون عن شاشات سوداء خلال ساعات الذروة المسائية من الساعة 7 مساءً إلى 11 مساءً بالتوقيت المحلي في عدة مناطق .

النمط واضح: خدمات المصادقة والتحقق من الترخيص كانت نقاط فشل متكررة على شبكة Xbox هذا الصيف، ولم تكشف Microsoft علنًا عن السبب الجذري لأي من هذه الحوادث.

الجدل حول ضعف الأجهزة الرقمية بالكامل

كل انقطاع يزيد من حدة الانتقادات لنموذج الألعاب الرقمي بالكامل. جهاز Xbox Series S، الذي لا يحتوي على مشغل أقراص، يتطلب مصادقة ناجحة مع خوادم Microsoft لتشغيل أي لعبة — حتى الألعاب الفردية المثبتة محليًا على SSD الخاص بالجهاز. العديد من مستخدمي Xbox Series X يشترون أيضًا ألعابًا رقمية، مما يتركهم معرضين لنفس المشكلة .

"امتلاك" لعبة رقمية على Xbox يعني فعليًا الاحتفاظ بمفتاح ترخيص يجب التحقق منه عبر الإنترنت. عندما يتعطل خادم المصادقة، يصبح هذا الترخيص غير قابل للتحقق، وتصبح اللعبة غير قابلة للتشغيل. هذه نقطة فشل واحدة لا يشاركها مالكو الأقراص المادية. يمكن تشغيل اللعبة المعتمدة على الأقراص دون اتصال بالإنترنت دون أي فحص للخادم.

أثناء انقطاع 27 يوليو، أبلغ المستخدمون المتأثرون أنه حتى الألعاب التي تم تنزيلها على القرص الصلب المحلي لم يكن من الممكن تشغيلها . رفض الجهاز تشغيل الألعاب القابلة للتشغيل دون اتصال أثناء انقطاع الخادم هو جوهر الجدل — ونقطة ضعف ستصبح أكثر إلحاحًا مع دفع Microsoft نحو نظام بيئي رقمي متزايد.

بينما لم تعلق Microsoft على النقاش، فإن أحداث صيف 2026 قدمت أوضح دليل واقعي حتى الآن على أن النموذج الرقمي بالكامل يحمل مخاطر حقيقية ومتكررة للعملاء الذين يدفعون.