أسبوع انقطاع ChatGPT في يوليو 2026: الجدول الزمني الكامل لأربعة أعطال في أربعة أيام

الانقطاع العالمي في 25 يوليو - النطاق والأسباب

لم تحدد OpenAI سببًا جذريًا محددًا لهذا الانقطاع علنًا. اعترفت الشركة بارتفاع معدلات الأخطاء، وأعلنت عن تطبيق إجراءات تخفيفية لاستعادة الخدمة، لكنها لم تكشف ما إذا كان السبب تحديثًا برمجيًا أو عطلًا في البنية التحتية أو تغييرًا في الإعدادات .

بدأ الانقطاع حوالي الساعة 5:00 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة (10:00 صباحًا بتوقيت غرينتش) يوم السبت 25 يوليو، وأثر على جميع خدمات OpenAI الرئيسية في وقت واحد :

• تطبيق ChatGPT على الويب — ظهور مؤشرات تحميل لا نهائية، وعدم القدرة على تحميل المحادثات السابقة أو إرسال أوامر جديدة .
• التطبيقات المحمولة — نفس المشكلات التي واجهتها واجهة الويب .
• منصة API — ارتفاع في معدلات الأخطاء عبر نقاط نهاية المطورين .
• Codex — مساعد البرمجة أظهر أيضًا معدلات أخطاء عالية .
• Sora وDALL-E — تم الإبلاغ عن تأثرها في نفس النافذة الزمنية للانقطاع .

ارتفعت البلاغات على موقع Downdetector بسرعة من حوالي 2000 إلى 3000 شكوى، مع تمركز نحو 80% منها حول مشكلات في الوظائف الأساسية للتطبيق . وأكدت OpenAI حل المشكلة في وقت لاحق من نفس اليوم، وعادت صفحة الحالة إلى الإشارة إلى أن الخدمة طبيعية .

النطاق الجغرافي

أبلغ المستخدمون عن انقطاعات في كل منطقة رئيسية:

• الولايات المتحدة وأوروبا
• الهند — تأثر كبير بشكل خاص، حيث بدأ الانقطاع حوالي الساعة 2:30 مساءً بتوقيت الهند
• اليابان، أستراليا
• الإمارات العربية المتحدة — أكدت OpenAI حدوث انقطاعات أثرت على المنطقة
• تقارير أوسع جاءت أيضًا من آسيا والمملكة المتحدة

انقطاعات سابقة في نفس الأسبوع

لم يحدث انقطاع 25 يوليو بمعزل عن غيره، بل كان رابع انقطاع للخدمة في أربعة أيام لشركة OpenAI، وفقًا لتقرير من TNW .

21 يوليو (الثلاثاء) — انقطاع إنشاء الصور / DALL-E

انقطاع كبير ضرب ميزة إنشاء الصور المدمجة في ChatGPT (DALL-E) بدءًا من الساعة 10:36 صباحًا بالتوقيت العالمي الموحد. أعلنت OpenAI عن "ارتفاع في الأخطاء" لطلبات إنشاء الصور عبر واجهة ChatGPT ومنصة API على حد سواء. استمر الانقطاع حوالي 14 ساعة قبل التعافي الكامل .

23 يوليو (الخميس) — تدهور أداء API

انقطاع منفصل تسبب في "ارتفاع معدلات الخطأ" في ChatGPT وخدمات API. بدأ في الساعة 5:56 مساءً بالتوقيت العالمي الموحد واستمر حوالي ساعة و16 دقيقة. تم تصنيف severity على أنه "تدهور في الأداء" وليس انقطاعًا كاملاً . تشير بعض المصادر إلى أن هذا تزامن مع موجة مخطط لها من إلغاء النماذج القديمة، مما أضاف ارتباكًا للمطورين .

نسب وقت التشغيل المبلغ عنها

أظهرت بيانات حالة OpenAI الرسمية الخاصة بها للفترة من أبريل إلى يوليو 2026:

• ChatGPT: وقت تشغيل بنسبة 99.86% عبر مكوناته الخمسة عشر المُتَتَبَّعة
• APIs: وقت تشغيل بنسبة 99.99%
• Codex: وقت تشغيل بنسبة 99.98%

أداة المراقبة الخارجية OutageDeck قامت بقياس OpenAI عند 99.68% وقت تشغيل خلال آخر 90 يومًا حتى 25 يوليو 2026 .

سبب جذري مشترك؟

لم تحدد OpenAI سببًا جذريًا مشتركًا يربط بين حوادث 21 يوليو و23 يوليو و25 يوليو. وصفت تحديثات صفحة حالة الشركة كل انقطاع على حدة دون الإشارة إلى أنها نابعة من مشكلة واحدة أساسية. أشارت عدة منافذ إخبارية إلى التردد غير المعتاد — أربع حوادث في أربعة أيام — لكن اتصالات OpenAI بعد تحليل الحوادث لم تربطها ببعضها علنًا .

ماذا يعني هذا للمستخدمين

بالنسبة لـ 900 مليون مستخدم نشط أسبوعيًا لـ ChatGPT والتطبيقات التي لا تعد ولا تحصى التي تعتمد على API الخاص به، كان هذا الأسبوع من الاضطرابات تذكيرًا صارخًا بهشاشة حتى أكثر خدمات الذكاء الاصطناعي تطورًا. رقم وقت تشغيل ChatGPT البالغ 99.86% من OpenAI، رغم أنه مرتفع، إلا أنه يسمح بحوالي ثلاث ساعات من التوقف كل ربع سنة — وكانت حوادث يوليو وحدها في طريقها لاستهلاك تلك الميزانية بأكملها .