إعلان ريزدنت إيفل الجديد يتحول إلى ساحة احتجاج: قصة مثيرة

أغرق اللاعبون الغاضبون قنوات سوني على وسائل التواصل الاجتماعي بمطالبهم بالتراجع عن القرار . وخلال أيام، وقع أكثر من 200,000 شخص على عريضة على موقع Change.org تطالب بإلغاء هذا القرار . ووصفت إحدى جمعيات تجار التجزئة القرار بأنه "انتصار للراحة المؤسسية على حساب حرية اختيار المستهلك" .

لماذا وقع إعلان ريزدنت إيفل في مرمى النيران؟

مع تصاعد الاحتجاجات، توقفت سوني بشكل شبه كامل عن النشر على منصات التواصل الاجتماعي الأخرى، لتتركز جهودها على قناتها الرسمية على يوتيوب، حيث كانت ملزمة تعاقديًا بمواصلة رفع الإعلانات الدعائية لألعاب شركائها . وهذا جعل قناة بلاي ستيشن على يوتيوب هي الساحة الرئيسية للاحتجاج .

عندما قامت شركة سوني بيكتشرز برفع إعلان فيلم ريزدنت إيفل على نفس القناة، وجدت نفسها فجأة في قلب العاصفة. ووفقًا لتقرير من GameSpot، فإن نسخة الإعلان على صفحة بلاي ستيشن على يوتيوب كانت "مليئة بالنكات والإشارات إلى قرار سوني المثير للجدل بإنهاء دعم الأقراص الفعلية للألعاب" . وأشار موقع IGN إلى أنه "من بين 1,800 تعليق تم نشرها تحت إعلان الفيلم على قناة بلاي ستيشن، فإن معظم التعليقات 'الأبرز' تشير إلى الجدل بطريقة أو بأخرى" . ولم يثنِ كون الفيلم فيلمًا سينمائيًا وليس لعبة فيديو الجماهير الغاضبة عن احتجاجها .

أضرار جانبية: إعلانات أخرى تتعرض للهجوم

لم يكن إعلان ريزدنت إيفل هو الوحيد الذي تعرض لهذا الهجوم. فاعتبارًا من حوالي 3 يوليو، أصبحت كل التعليقات تقريبًا على أي فيديو يُنشر على قناة بلاي ستيشن على يوتيوب تتعلق بموضوع الأقراص الفعلية . شمل هذا:

• إعلان لعبة Teeto - لعبة حفلات للأطفال من استوديو مستقل يدعى Eat Pant Games. ذكر المطورون أن قسم التعليقات غمرته السلبية، مما حول ما كان يجب أن يكون إطلاقًا مبهجًا إلى كابوس علاقات عامة .
• إعلانات أقدم - حتى أن المعجبين عادوا إلى مقاطع فيديو من أشهر سابقة، مثل إعلان لعبة God of War، لترك رسائل احتجاجية .
• فيديوهات تحديثات روتينية - إعلان لعبة World of Tanks الذي لا يتجاوز عادة 50 تعليقًا، شهد فجأة أكثر من 300 تعليق، معظمها يطالب بالتراجع عن قرار إيقاف الأقراص .

رد فعل سوني: إدارة انتقائية للتعليقات

حدث بعض الالتباس حول ما إذا كانت سوني قد قامت بتعطيل التعليقات بشكل واسع على قناتها في يوتيوب. قام موقع PushSquare بالتحقق من التقارير الصادرة عن Kotaku واستنتج أن سوني لم تقم بتعطيل التعليقات على نطاق واسع، ولكنها قامت بشكل استباقي بإيقافها على بعض المقاطع المحددة، خاصة المحتوى المناسب للعائلة مثل إعلان Teeto، وذلك لحماية المطورين الصغار من العاصفة . بقي إعلان ريزدنت إيفل مع التعليقات مفعلة . ومع ذلك، تم تعطيل التعليقات على إعلان واحد على الأقل للعبة أطفال (Instant Sports 2) لأنه تم تصنيفها على أنها 'للأطفال'، وهو ما يقوم به يوتيوب تلقائيًا بموجب قوانين حماية الطفل .

التأثير على الزخم التسويقي للفيلم

سيطرت الاحتجاجات على محادثة يوتيوب. على قناة بلاي ستيشن، غرقت مناقشة فيلم ريزدنت إيفل في تعليقات حول الأقراص . هذا أدى إلى اختطاف الوجود التسويقي الرسمي للفيلم على يوتيوب على إحدى قنوات التوزيع الخاصة به.

لكن الفيلم نفسه لم يتضرر. لا يوجد دليل على أن رد الفعل العنيف قد أثر على الحملة التسويقية الشاملة لشركة سوني بيكتشرز. تم رفع الإعلان الرسمي أيضًا على قناة سوني بيكتشرز الرسمية على يوتيوب ومواقع أخرى، حيث حظي بتغطية عادية تركز على الفيلم . قامت سوني بتوقيت نشر الإعلان ليتزامن مع ظهور كريغر على مسرح قاعة H في مؤتمر San Diego Comic-Con، مما ولد موجة من العناوين الإيجابية . رد الفعل العكسي بشأن الأقراص هو مشكلة على مستوى علامة سوني التجارية، وليست مشكلة موجهة لهذا الفيلم تحديدًا.

لا دليل على تأثير في شباك التذاكر. حتى 25 يوليو 2026، تشير التقارير إلى أن الاحتجاج لم ينتشر ليشمل مقاطعة أوسع لعروض سوني بيكتشرز السينمائية. الحملة التسويقية القياسية لهوليوود - الظهور في Comic-Con والمراجعات وحملات وسائل التواصل الاجتماعي - تسير كما هو مخطط لها .

الخلاصة

تم غمر إعلان ريزدنت إيفل بالتعليقات الاحتجاجية لأنه نُشر على قناة بلاي ستيشن على يوتيوب، وهي المركز الرئيسي لاحتجاج مستمر منذ أسابيع ضد قرار سوني بإيقاف الأقراص. واجهت إعلانات أخرى على نفس القناة، بما في ذلك ألعاب مستقلة لا علاقة لها بالموضوع، نفس المصير. الزخم التسويقي الأوسع للفيلم يبدو غير متأثر، لكن إعلانه المستضاف على قناة بلاي ستيشن أصبح ضحية جانبية في رد فعل عنيف أكبر بكثير من المستهلكين.