ووركداي تطلق منصة التعلّم "Workday Learning، المدعومة من Sana": ميزاتها ونتائجها الداخلية واستراتيجية الذكاء الاصطناعي التي تقف خلفها

أبرز ميزات منصة Workday Learning، المدعومة من Sana

تقدم المنصة الجديدة مجموعة من الإمكانات الثورية التي تهدف إلى تحديث تجربة تدريب الموظفين:

• التدريس الخصوصي بالذكاء الاصطناعي: مسارات تعلم تكيفية مصممة خصيصًا لكل موظف حسب دوره الوظيفي ومهاراته ونشاطه السابق. يحصل كل متعلم على معلم خاص يُرشده في المادة المعقدة، ويشرحها بطريقة مبسطة، ويوصي بما يجب تعلمه بعد ذلك .
• إنشاء دورات تفاعلية: أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تتيح لخبراء الموضوع وفرق التطوير الوظيفي (L&D) بناء دورات تدريبية بسرعة باستخدام اللغة الطبيعية والقوالب الجاهزة .
• أتمتة عمليات التعلم: يتولى الذكاء الاصطناعي مهام تعيين الدورات، وإرسال التذكيرات، وتتبع الامتثال، وتقديم توصيات المحتوى دون تدخل يدوي .
• التكامل مع بيانات موظفي ووركداي: يرتكز التدريب على بيانات موظف مُحققة (مثل المسمى الوظيفي، الملف المهاري، المسار الوظيفي) بدلاً من المحتوى العام .
• واجهة محادثة ذكية: يمكن للمستخدمين طرح الأسئلة، أو طلب تدريب معين، أو البحث عن المعرفة عبر اللغة الطبيعية، وذلك بالاعتماد على واجهة Sana for Workday التي أُطلقت في مارس 2026 .

نتائج داخلية مذهلة: فريق التطوير الوظيفي في ووركداي يُسرّع بناء الدورات بنسبة 50%

أفاد فريق التطوير الوظيفي (L&D) الداخلي في ووركداي عن تحقيق زيادة كبيرة في الإنتاجية بعد استخدام منصة Sana Learn داخليًا. ووفقًا للشركة، تمكن الفريق من بناء الدورات التدريبية بشكل أسرع بنسبة 50% مقارنةً بالسابق . أدوات التأليف المدعومة بالذكاء الاصطناعي والقوالب الجاهزة ساهمت في تسريع إنتاج المحتوى لكل من التدريب الداخلي للموظفين والمواد التعليمية المقدمة للعملاء.

الصورة الأكبر: قصة صفقة الاستحواذ البالغة 1.1 مليار دولار

يمثل هذا الإطلاق أول ثمرة ملموسة من صفقة استحواذ ووركداي على شركة Sana Labs AB. إليكم الجدول الزمني للأحداث الرئيسية:

لم تكن صفقة الـ 1.1 مليار دولار مجرد شراء لمنصة تعليمية. لقد منحت ووركداي ثلاثة أشياء في آن واحد:

1. منصة تعلم أصلية قائمة على الذكاء الاصطناعي (التي تم إطلاقها الآن باسم Workday Learning) لتحل محل وحدة التعلم القديمة .
2. بنية تحتية للوكلاء الأذكياء (AI Agents) — إطار عمل Sana للوكلاء يشغل الآن عامل Sana الذكي لتقديم الخدمة الذاتية ومنصة Sana Enterprise، اللذين يتعاملان مع مهام الموارد البشرية والمالية وسير العمل عبر التطبيقات .
3. واجهة مستخدم جديدة للذكاء الاصطناعي — تعمل Sana for Workday كواجهة أمامية للمحادثة عبر مجموعة ووركداي بأكملها .

وصف المدير المالي لووركداي، زين رو (Zane Rowe)، الصفقة بأنها تتماشى مع استراتيجية الشركة في الاستحواذ على "قدرات ذكاء اصطناعي متمايزة" لدمج الذكاء في كل جزء من المنصة . الهدف الاستراتيجي الأوسع، كما وصفته ووركداي والمحللون، هو بناء "بوابة دخول ذكية للعمل" . لذا، فإن إطلاق منصة التعلم هو أول منتج رئيسي يخرج من تلك الصفقة، بينما جاء طرح الواجهة والوكلاء الأذكياء الأوسع في وقت سابق من العام.

ماذا يعني هذا لفرق الموارد البشرية والتطوير الوظيفي؟

للمؤسسات التي تستخدم ووركداي بالفعل، تعد المنصة الجديدة بتقليل العمل الإداري اليدوي في إدارة التدريب مع تقديم تجربة أكثر تخصيصًا للموظفين. معدل بناء الدورات الأسرع بنسبة 50% الذي أبلغ عنه فريق ووركداي الخاص يشير إلى توفير محتمل كبير في الوقت لإدارات التطوير الوظيفي، على أن تختلف النتائج من مؤسسة لأخرى. التكامل العميق مع بيانات موظفي ووركداي يعني أن توصيات التدريب والتعيينات يمكن أن تكون محددة للغاية لدور الموظف ومهاراته ومساره الوظيفي، مما قد يحسن من ملاءمة التدريب وتفاعل الموظفين معه مقارنة بالتدريب الموحد.