جوجل للذكاء الاصطناعي أصبح يستشهد بمواقع التواصل الاجتماعي في 1 من كل 15 بحثًا: فيسبوك يتصدر بـ 19.5 مليون استشهاد

ضمن الإجابات التي تستشهد بأي منصة تابعة لـ Meta، يمثل فيسبوك حوالي 18% من الاستشهادات، وإنستغرام حوالي 10%، بينما لا تتجاوز حصة واتساب وثريدز مجتمعة ربع نقطة مئوية .

أي المنصات تُستشهد لأي نوع من الموضوعات؟

وجدت BrightEdge أن الذكاء الاصطناعي في جوجل لا يعامل محتوى وسائل التواصل كفئة واحدة. فهو يسحب من منصات مختلفة لأدوار معلوماتية مختلفة :

• فيسبوك — يظهر غالبًا للمعلومات العملية، والمحلية، والمجتمعية العاجلة: تحديثات الرياضة، استدعاء المنتجات، إغلاق المتاجر، جداول التلفزيون، العروض المحلية، وتفاصيل الأحداث (مثل إصابة لاعب، استدعاء سيارة، هل المدينة الترفيهية مغلقة، موعد عرض برنامج)
• إنستغرام — يلعب دورًا مختلفًا يركز على الثقافة، والاكتشاف، والمحتوى البصري المتعلق بنمط الحياة
• تيك توك — الاستشهادات ضئيلة جدًا (78,000 مقابل 19.5 مليون لفيسبوك)، وتشير أبحاث أخرى إلى أن حصته الإجمالية في الاستشهادات عبر محركات الذكاء الاصطناعي لا تتجاوز <1%

تحليل منفصل من BrightEdge حول كيفية استشهاد ChatGPT ونظرة جوجل العامة بفيسبوك وإنستغرام يضيف فارقًا دقيقًا: أرقام الاستشهادات الأولية مضللة. الغالبية العظمى من استشهادات فيسبوك هي لأسئلة "كيفية استخدام المنصة" (مثل تغيير الاسم، جعل الحساب خاصًا، إدارة السوق). عند استبعاد هذه الاستشهادات، يتلاشى تفوق فيسبوك الظاهري على إنستغرام تقريبًا .

سياق أوسع لاستشهادات وسائل التواصل والفيديو

إلى جانب منصات Meta، يظهر مشهد الاستشهادات في الذكاء الاصطناعي لاعبًا مختلفًا:

• Reddit يتصدر جميع المصادر المجتمعية بحوالي 40% تكرارًا إجماليًا عبر محركات الذكاء الاصطناعي
• يوتيوب هو المصدر الأكثر استشهادًا على الإطلاق عبر جميع محركات البحث الرئيسية، مع ارتفاع في الاستشهادات داخل نظرة جوجل العامة بنسبة 414% على أساس سنوي
• لينكد إن وويكيبيديا وفوربس تكمل قائمة أهم المصادر غير الاجتماعية

الدلالات للعلامات التجارية والمسوقين

1. محتوى وسائل التواصل أصبح قناة اكتشاف مباشرة للذكاء الاصطناعي. يمكن أن يظهر منشور لعلامتك التجارية على فيسبوك أو إنستغرام في نظرة جوجل العامة دون أن يزور المستخدم المنصة الاجتماعية أو موقع العلامة التجارية. يجب على العلامات التجارية معاملة منشوراتها على أنها "محتوى قابل للاستشهاد" في الذكاء الاصطناعي، وليس مجرد محتوى للتفاعل .

2. نموذج الترتيب في "أفضل 10 نتائج" ينهار. 83% من استشهادات نظرة جوجل العامة تأتي الآن من خارج أفضل 10 نتائج عضوية . بحلول أوائل 2026، 38% فقط من الاستشهادات جاءت من صفحات في المراكز العشرة الأولى، انخفاضًا من 76% في منتصف 2025 . لم يعد الترتيب العالي في جوجل كافيًا أو حتى ضروريًا للاستشهاد .

3. حسّن المحتوى ليكون ذا صلة بالموضوع، وليس فقط للكلمات المفتاحية. يتصرف ذكاء جوجل كـ"طبقة بحث استقصائي"، ناظرًا إلى ما هو أبعد من موقع العلامة التجارية إلى المحادثة الرقمية الأوسع، بما في ذلك منشورات وسائل التواصل والمناقشات المجتمعية ومحتوى المبدعين . تحتاج العلامات التجارية إلى الظهور في المحادثة، وليس فقط على موقعها الإلكتروني.

4. استراتيجية المنصة تعتمد على الموضوع. استشهادات فيسبوك تهيمن على الاستفسارات العملية والمحلية والعاجلة. إنستغرام مهم للثقافة والاكتشاف. تيك توك بالكاد يُستشهد به (78 ألفًا مقابل 19.5 مليون لفيسبوك)، لذا فإن العلامات التجارية التي تعتمد بشكل كبير على تيك توك للظهور في البحث قد ترى عائدًا ضئيلًا .

5. حجم الاستشهادات وحده فخ. العديد من استشهادات فيسبوك هي لأسئلة "كيفية استخدام فيسبوك" التي لا تقدم قيمة للعلامة التجارية. يجب أن تركز العلامات التجارية على الاستشهادات التي يمكنها التنافس عليها فعليًا—تلك التي تجيب على أسئلة خارجية حول منتجاتها أو خدماتها أو فئتها .

6. نظرة جوجل العامة لا تحل محل الزيارات العضوية—حتى الآن. لا تزال جوجل تسيطر على أكثر من 90% من حركة البحث، ومنصات البحث بالذكاء الاصطناعي مجتمعة لا تمثل سوى أقل من 1% من الإحالات الإجمالية. ومع ذلك، تظهر نظرة جوجل العامة الآن في حوالي 48-50% من الاستعلامات في الولايات المتحدة ويمكنها دفع النتائج العضوية إلى أسفل الصفحة . الخطر هو فقدان الظهور أكثر من فقدان الزيارات الفوري.