انقطاع ChatGPT على iOS في أسوأ توقيت ممكن لأبل وأوبن إيه آي

في 12 يوليو 2026، اصطدم آلاف مستخدمي ChatGPT على iOS بحائط مسدود: خطأ 403 (ممنوع) منعهم من تحميل أو استخدام محادثاتهم. استجابت أوبن إيه آي في غضون ساعات، لكن الانقطاع لم يكن مجرد خلل تقني. لقد وصل في ذروة حرب قانونية علنية بين أبل وأوبن إيه آي — شراكة تحولت إلى عداء لدرجة أن كلا الطرفين كان يستعد لرفع دعاوى قضائية ضد الآخر. إليكم ما حدث فعليًا، وما فاتته بيانات المراقبة، ولماذا التوقيت بالغ الأهمية.

ما سبب الانقطاع

أكدت أوبن إيه آي أنه في 12 يوليو 2026، واجه بعض المستخدمين أخطاء 403 (ممنوع) عند تحميل أو استخدام محادثات ChatGPT على iOS. وسعت صفحة الحالة الخاصة بالشركة لاحقًا الحادثة لتشمل أخطاء مرتفعة في المحادثات والتسجيل والدخول على منصتي iOS وmacOS. حددت أوبن إيه آي المشكلة الجذرية وطبقت حلاً بحلول الساعة 12:34 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ، مع الإعلان عن التعافي الكامل بحلول 3:28 مساءً. لم يُكشف عن سبب تقني محدد — مثل تغيير في إعدادات الخادم، أو خلل في المصادقة، أو فشل في خدمة خلفية — في تحديثات الحالة أو التقارير الأولية .

الانقطاعات التي أبلغ عنها المستخدمون مقابل المراقبة الآلية

الانقطاعات التي أبلغ عنها المستخدمون: على Downdetector، أبلغ أكثر من 300 مستخدم في الولايات المتحدة عن مشاكل؛ 77% منها كانت مرتبطة بـ ChatGPT، و15% تتعلق بتطبيق الهاتف المحمول، و5% شملت مشاكل في تسجيل الدخول . نشر المستخدمون المحبطون على منصة X (تويتر سابقًا) عن عدم تمكنهم من تسجيل الدخول، وتلقي أخطاء "نشاط غير عادي"، ومعاناتهم من مشاكل متكررة على مدى أسبوعين . تركزت الشكاوى على وسائل التواصل الاجتماعي في المدن الأمريكية الكبرى (نيويورك، هيوستن، شيكاغو، لوس أنجلوس، سان فرانسيسكو).

بيانات المراقبة الآلية: سجلت صفحة حالة أوبن إيه آي تأثيرًا أوسع وأكثر تفصيلاً مما التقطته تقارير المستخدمين: أخطاء مرتفعة في المحادثات والتسجيل و الدخول على كل من iOS وmacOS، وليس iOS فقط. يُظهر الجدول الزمني للحادثة من الأنظمة الآلية لأوبن إيه آي مدة 6 ساعات (أول تنبيه في الساعة 9:49 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ، والتعافي الكامل في 3:28 مساءً) مع خطوات تدريجية لتحديد المشكلة وتخفيفها — وهو مستوى من التفاصيل غير متوفر من Downdetector أو وسائل التواصل الاجتماعي. والجدير بالذكر أن صفحة الحالة سجلت أيضًا حوادث سابقة في 7 يوليو (أخطاء مرتفعة مع إنشاء الصور) و8 يوليو (انقطاع مؤقت أثر على إنشاء الصور والوصول إلى الدردشات القديمة) ، مما يعني أن المستخدمين الذين ذكروا مشاكل "متتالية" كانوا يعانون من نمط من عدم الاستقرار الحديث الذي تؤكده صفحة الحالة ولكن تقارير المستخدمين جمعته بشكل منفصل.

الفرق الرئيسي: التقطت تقارير المستخدمين بشكل ضيق أعطال iOS المرئية ومشاكل تسجيل الدخول في لحظة معينة، بينما كشفت المراقبة الآلية لأوبن إيه آي عن النطاق الأوسع للمنصة (iOS + macOS)، والتطور على مدار ساعات متعددة، والارتباط بسلسلة من الانقطاعات الأخيرة.

الخلفية القانونية والتجارية

لم يحدث هذا الانقطاع في فراغ. لقد وقع في منتصف أكثر انهيارات الشراكة دراماتيكية في تاريخ التكنولوجيا الحديث.

أوبن إيه آي تستعد لمقاضاة أبل (14 مايو 2026)

أفادت عدة منافذ أن أوبن إيه آي كانت تستكشف بنشاط إجراءات قانونية ضد أبل، زاعمة أن تكامل ChatGPT الذي دام عامين فشل في تقديم المشتركين والظهور الذي توقعته أوبن إيه آي. ذكرت بلومبرغ ورويترز أن أوبن إيه آي استعانت بمستشار قانوني خارجي وكانت تقيم الخيارات . الشكوى الأساسية: لم توفر أبل رؤية أو تكاملًا كافيًا لـ ChatGPT عبر نظامها البيئي على الرغم من تصدير الشراكة كتعاون كبير في مجال الذكاء الاصطناعي .

أبل تضرب أولاً (10 يوليو 2026 — قبل يومين من الانقطاع)

رفعت أبل دعوى قضائية فيدرالية في المحكمة الجزئية للمنطقة الشمالية من كاليفورنيا تتهم فيها أوبن إيه آي بسرقة الأسرار التجارية بشكل منهجي. زعمت أبل أن أوبن إيه آي وجهت موظفين حاليين وسابقين في أبل لجلب معلومات سرية حول منتجات لا تزال قيد التطوير، بما في ذلك طرق التصنيع واستراتيجيات سلسلة التوريد، إلى الشركة الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي . ذكرت الدعوى القضائية على وجه التحديد موظفًا سابقًا زُعم أنه "استغل ثغرة نادرة في المصادقة غير معروفة سابقًا للوصول إلى مجلدات الشبكة المشتركة لأبل" .

السياق الأوسع

يعكس تدهور العلاقة صراعًا على قوة المنصة — أبل تحت ضغط للمنافسة في الذكاء الاصطناعي، وترى أوبن إيه آي الشراكة على أنها من جانب واحد . كما رفعت شركات إيلون ماسك (X وxAI) دعوى قضائية ضد كل من أبل وأوبن إيه آي في أغسطس 2025، زاعمة التواطؤ للإضرار بالمنافسة .

باختصار، كان انقطاع 12 يوليو حادثة تقنية، لكنها وقعت في ذروة حرب قانونية علنية — كانت أبل قد رفعت للتو دعوى قضائية ضد أوبن إيه آي بتهمة سرقة الأسرار التجارية، وكانت أوبن إيه آي تستعد لدعوى مضادة منذ أسابيع. خطأ 403 الذي أحبط آلاف المستخدمين كان أقل مشاكلهم.