ChatGPT: أكثر من نصف مستخدميه لا يتحدثون الإنجليزية.. العربية بين اللغات الرائدة

اللغات الأسرع نموًا: الأذرية والكازاخية

وفقًا للمديرة المالية لـ OpenAI، سارة فراير، التي تحدثت في بودكاست All-In خلال قمة Liquidity في هونغ كونغ في يونيو 2026، فإن اللغتين الأذرية والكازاخية هما الأسرع نموًا بين المستهلكين على ChatGPT . ووصفت فراير هذا الاتجاه بأنه "مذهل نوعًا ما" .

كما تحدد مدونة OpenAI الرسمية اللغتين الأوزبكية والبورمية من بين اللغات التي شهدت أكبر زيادة مئوية في حصتها من المستخدمين النشطين منذ يوليو 2023 . المنطقة الأسرع نموًا بشكل عام هي القارة الأفريقية .

المناطق الجغرافية الرائدة في التبني

تكشف بيانات Signals وتحليلات خارجية عن النقاط الساخنة للتبني التالية:

• الولايات المتحدة تتصدر بنحو 15.1% من حركة مرور ChatGPT .
• الهند هي ثاني أكبر سوق وأسرع الأسواق الكبرى نموًا .
• البرازيل تحتل المرتبة الثالثة، بنسبة 5.3% من حركة المرور .
• القارة الأفريقية هي المنطقة التي تشهد أسرع نمو إجمالي في عدد المستخدمين .
• يتوفر ChatGPT في أكثر من 161 دولة ويدعم أكثر من 95 لغة .

تتجاوز أهمية الهند أرقام المستخدمين الخام. أعلنت OpenAI عن خطط لفتح مكاتب جديدة في بنغالور ومومباي في عام 2026، لتوسيع نطاق وجودها الحالي في نيودلهي. أكد سام ألتمان ذلك في قمة AI Impact Summit في فبراير 2026 . تُعد الهند الآن ثاني أكبر سوق لـ OpenAI، حيث تضم أكثر من 10 كرور (100 مليون) مستخدم أسبوعي لـ ChatGPT، بما في ذلك أكبر قاعدة مستخدمين طلابية في العالم .

توسع OpenAI في الأسواق غير الناطقة بالإنجليزية

يتجاوز الزخم العالمي لـ OpenAI مجرد دعم اللغة ليشمل البنية التحتية والتعليم.

مبادرة 'التعليم للدول': أُطلقت في المنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس في يناير 2026، وتتعاون مع ثماني دول هي: إستونيا واليونان وإيطاليا وسلوفاكيا وترينيداد وتوباغو وكازاخستان والإمارات العربية المتحدة والأردن . تركز المبادرة على إدخال الذكاء الاصطناعي في أنظمة التعليم لتخصيص التعلم وتقليل الأعباء الإدارية وإعداد الطلاب لقوى عاملة تعتمد على الذكاء الاصطناعي .

أكاديمية OpenAI (OpenAI Academy): منصة تعليمية مجانية عبر الإنترنت وصلت إلى أكثر من 2 مليون متعلم .

شهادات OpenAI (OpenAI Certifications): أُطلقت لتوفير مؤهلات في إجادة الذكاء الاصطناعي، من الأساسيات إلى الهندسة المتقدمة للاستدلالات .

ChatGPT Go: خطة الاشتراك منخفضة التكلفة توسعت لتشمل أكثر من 170 دولة بعد إطلاقها الأولي في الهند في أغسطس 2025، مما يجعلها الخطة الأسرع نموًا لـ OpenAI .

قاعدة مستخدمي ChatGPT الضخمة: 900 مليون مستخدم نشط أسبوعيًا

وصل ChatGPT إلى 900 مليون مستخدم نشط أسبوعيًا في فبراير 2026 — أي أكثر من مثلي قاعدة الـ 400 مليون مستخدم أسبوعي التي كانت في فبراير 2025 . تعالج المنصة حوالي 2.5 مليار استفسار يوميًا و18 مليار رسالة أسبوعيًا .

تحديات تقنية مستمرة تواجه المستخدمين غير الناطقين بالإنجليزية

على الرغم من التقدم، تسلط بيانات Signals والأبحاث المستقلة الضوء على عدة فجوات تقنية لا تزال قائمة للمتحدثين بغير الإنجليزية:

• فجوات في دقة النسخ والكلام: على الرغم من أن التحديثات الأخيرة حسنت دقة الإملاء لليابانية والكورية والصينية والأوردية والفيتنامية والإنجليزية بلكنات مختلفة، والإسبانية والفرنسية والإيطالية والبرتغالية الطويلة، إلا أن دقة النسخ الإجمالية—خاصة عبر المحادثات متعددة اللغات—لا تزال قيد التحسين النشط .

• عدم اتساق المخرجات اللغوية: أفاد المستخدمون أن المخرجات باللغة غير الإنجليزية قد تكون غير متسقة، اعتمادًا على إعدادات الجهاز ولغة التطبيق والسياق. تعترف منتديات OpenAI المجتمعية بهذا ولكنها تشير إلى عدم وجود إصلاح رسمي للسياسة .

• دقة أقل للمستخدمين ذوي الكفاءة المنخفضة في الإنجليزية: وجد بحث من مركز التواصل البناء بمعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT) أن نماذج الذكاء الاصطناعي الرائدة (بما في ذلك ChatGPT) تؤدي بشكل أسوأ مع المستخدمين ذوي الكفاءة المنخفضة في الإنجليزية، والتعليم الأقل رسميًا، والأصول غير الأمريكية—مما يعني أن نفس الاستفسار قد يؤدي إلى نتائج أقل دقة اعتمادًا على خلفية المستخدم .

• فجوات الجودة في النصوص غير اللاتينية: وثقت أبحاث مستقلة أن أنظمة الذكاء الاصطناعي تتفوق في ترجمة اللغات المختلفة إلى الإنجليزية، ولكنها تواجه صعوبة في تحويل الإنجليزية إلى لغات تستخدم نصوصًا غير لاتينية، مثل الكورية .

• عدم استقرار اكتشاف اللغة: أدى الانتقال بين إصدارات النماذج لـ GPT-4o-transcribe إلى عدم استقرار في اكتشاف اللغة، مما تسبب أحيانًا في التعرف الخاطئ على لغة الإدخال .

هذه التحديات ليست جديدة، وقد اعترفت OpenAI بوجود تحيزات في أنظمتها . لا تزال الفجوة بين دعم اللغة في الواجهة—التي تغطي أكثر من 50 لغة رسميًا، مع دعم عملي لأكثر من 95—والتكافؤ الحقيقي في الدقة والموثوقية مجال تركيز رئيسي .