ميوز من ميتا: استخدام مجاني واشتراكات ورسوم محتملة على المعاملات

تراهن ميتا على أن يصبح «ميوز» أكثر من مجرد مساعد ذكي يجيب عن الأسئلة: تريد أن يستخدمه الناس لإنجاز مهام عبر التطبيقات، وأن تحقق منه دخلاً عبر الاشتراكات وربما حصة من المعاملات التي ينفذها. لكن الجزء الأول من الخطة أوضح من الثاني؛ فالأسعار معلنة، أما رسوم المعاملات فما تزال احتمالاً مستقبلياً بلا تفاصيل كافية. 17

نموذج ميوز: مجاني أولاً، ثم اشتراك لمن يريد استخداماً أكبر

يمكن استخدام ميوز مجاناً ضمن حدّ معين. ومن يريد استخداماً أكثر يستطيع الاشتراك في باقات مدفوعة، بأسعار شهرية مُعلنة تبلغ 20 دولاراً و100 دولار، مع زيادة الاستخدام المتاح في الباقات الأعلى. 71016

أما مصدر الدخل المحتمل الآخر، فيقوم على إبقاء الخدمة مجانية لقدر كبير من الاستخدام، ثم تحصيل رسوم صغيرة عندما يُتم ميوز معاملة نيابة عن المستخدم، مثل شراء أو حجز. هذا ما طرحه مارك زوكربيرغ بوصفه نموذجاً مستقبلياً، لكن المصادر لا تحدد نسبة الرسوم، ولا الطرف الذي سيدفعها، ولا طريقة تطبيقها. 17

وهنا تبرز نقطة مهمة: حديث زوكربيرغ عن أن ميوز قد يساعد المستخدم على كسب المال أو توفيره لا يعني أن ميتا أعلنت رسماً مستقلاً على المدخرات. الآلية المحددة في التقارير هي احتمال فرض رسوم على المعاملات التي ينجزها المساعد. 1718

لذلك، تبدو إيرادات الاشتراكات مفهومة من حيث الأسعار، بينما تظل إيرادات المعاملات رهاناً لم تتضح شروطه بعد. ولا توضح المصادر إن كانت هذه الإيرادات ستغطي كلفة تشغيل الخدمة المجانية على نطاق واسع.

من مساعد شخصي إلى أدوات للأعمال

يوسّع «ميوز للأعمال الصغيرة» نطاق المساعد ليعمل مع برامج تستخدمها الشركات، منها Shopify وQuickBooks وStripe وCanva، إلى جانب حسابات إعلانات ميتا وصفحات فيسبوك والملفات المهنية على إنستغرام. والهدف المعلن هو مساعدة أصحاب الأعمال في مهام التشغيل والوصول إلى عملاء جدد. 26

وقالت ميتا إن نسخة الأعمال الصغيرة تتبع نموذج تطبيق ميوز الحالي، المجاني مع حدود للاستخدام والمدفوع عبر الاشتراك. لكن التقارير لم تكشف سعراً منفصلاً خاصاً بخدمة الأعمال الصغيرة. 47

أما «منصة ميتا للمؤسسات» فهي خطوة أوسع تستهدف الشركات والمطورين، وتضم أدوات مثل ميوز وMeta Business Agent وMuse API وMuse Code. وأسندت ميتا قيادة هذا المسعى إلى شيرانتان «سي جي» ديساي، الرئيس التنفيذي السابق لشركة MongoDB. وبذلك تحاول الشركة نقل الذكاء الاصطناعي من تجربة استهلاكية إلى أدوات يمكن إدخالها في سير العمل داخل المؤسسات. 312

ماذا عن منافسة OpenAI؟

تصف OpenAI وكلاءها Dots بأنهم يعملون باستمرار لمتابعة أهداف المستخدم عبر التطبيقات، في منافسة على سوق المساعدات الذكية القادرة على تنفيذ العمل بدرجة أقل من الإشراف المباشر. وتشير التقارير إلى إتاحتها لمستخدمي Pro وBusiness Premium وEnterprise في الأسواق المدعومة.

في المقابل، يبدأ عرض ميتا باستخدام مجاني محدود، مع اشتراكين شهريين بقيمة 20 و100 دولار، وخطة مستقبلية محتملة لتحصيل رسوم على المعاملات. لكن المعلومات المتاحة لا تسمح بمقارنة مباشرة للأسعار؛ إذ لا تحدد هيكل تسعير Dots على أساس مماثل. 71017

الشعبية المبكرة ليست دليلاً على الربحية

وصل ميوز إلى المركز الأول في متجر تطبيقات Apple بعد إطلاقه بفترة وجيزة، بحسب CNBC. وذكر تقرير آخر أن سهم ميتا ارتفع 25% في سبتمبر، كما نقل توقع محلل بأن يصل ميوز إلى 100 مليون مستخدم خلال فترة تتراوح بين ستة و12 شهراً. هذه مؤشرات على اهتمام مبكر وتوقعات السوق، وليست دليلاً على أن التطبيق بلغ هذا العدد من المستخدمين أو حقق أرباحاً مستدامة. 1819

كذلك، تتطلب طموحات ميتا في الذكاء الاصطناعي إنفاقاً كبيراً، لكن الأرقام الواردة في التقارير ليست متطابقة ولا تحدد مقدار ما يخص ميوز تحديداً. لذلك سيكون الاختبار الحقيقي هو تحويل الاستخدام إلى اشتراكات أو معاملات مدرّة للدخل، لا مجرد جذب الانتباه.

الأسئلة التي لم تُحسم بعد

تجمع خطة ميتا بين ثلاثة مسارات محتملة: اشتراكات المستخدمين الراغبين في استخدام أكبر، وأدوات موجّهة للأعمال قد توسّع حضور الشركة في بيئة العمل، ورسوم على معاملات ينجزها ميوز. أسعار الاشتراكات معلنة، والتوسع إلى الأعمال بدأ يتضح، لكن رسوم المعاملات ما تزال خطة مستقبلية. 23717

ويبقى السؤال العملي: ما أنواع المعاملات التي ستُفرض عليها الرسوم، ومن سيدفعها، وكيف ستحدد ميتا رسماً لا يثني المستخدمين والشركات عن الاعتماد على ميوز؟ لا تقدم المصادر المتاحة إجابات عن ذلك، ولا تثبت أن هذا النموذج سيغطي كلفة تشغيل الخدمة.