الإجاباتمنشور17 المصادر
إعلانات ChatGPT تدخل مرحلة «انقر للدردشة»: ما الذي تغيّره ميزة الوكلاء المدعومين؟
تختبر OpenAI في الولايات المتحدة صيغة «الوكلاء المدعومين» التي تنقل المستخدم من إعلان ذي صلة إلى محادثة واضحة التوسيم مع وكيل تابع للعلامة التجارية داخل ChatGPT. تقول الشركة إن هذه المحادثات لا تؤثر في إجابات ChatGPT المستقلة، وتبقى منفصلة عن المحادثة الأصلية، مع إمكان الانتقال لاحقاً إلى موقع المعلن.
نشر بواسطةتم التحرير باستخدام GPT-5.6 Terraتم إنشاء الصور باستخدام GPT Image 2
إجابة البحث
الوجبات السريعة الرئيسية
- تختبر OpenAI في الولايات المتحدة صيغة «الوكلاء المدعومين» التي تنقل المستخدم من إعلان ذي صلة إلى محادثة واضحة التوسيم مع وكيل تابع للعلامة التجارية داخل ChatGPT.
- تقول الشركة إن هذه المحادثات لا تؤثر في إجابات ChatGPT المستقلة، وتبقى منفصلة عن المحادثة الأصلية، مع إمكان الانتقال لاحقاً إلى موقع المعلن.
- يتزامن الاختبار مع أدوات لإنشاء الحملات بالوصف اللغوي، واقتراح النصوص والصور، وتكاملات مع HubSpot وShopify، وسط تساؤلات عن الحدود بين المساعدة المحايدة والتسويق وخدمة العملاء.
موجّه الذكاء الاصطناعي
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What did OpenAI announce about Sponsored Agents and its expanding ChatGPT advertising platform—including how Sponsored Agents let U.S. users. Article summary: OpenAI is testing Sponsored Agents as a “click to chat” ad format in ChatGPT, while expanding self serve buying, AI creative tools, and CRM/ecommerce integrations.. Topic tags: general web, ai safety, openai, chatgpt, agents. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fake numbers, clickbait thumbnails, icons, and t
تنتقل OpenAI بإعلانات ChatGPT من نموذج يقود النقرة إلى صفحة ويب إلى نموذج يقودها إلى محادثة. ففي تجربة جديدة باسم «الوكلاء المدعومون» (Sponsored Agents)، يمكن للمستخدم في الولايات المتحدة أن يختار فتح دردشة موسومة بوضوح مع وكيل ذكاء اصطناعي يمثّل الشركة المعلِنة بعد ظهور إعلان ذي صلة. وتأتي الخطوة بالتوازي مع توسيع أدوات شراء الإعلانات ذاتياً، وإنشاء المواد الإعلانية بالذكاء الاصطناعي، وربط المنصة بخدمات إدارة علاقات العملاء والتجارة الإلكترونية. 7
5
6
كيف تعمل «الوكلاء المدعومون»؟
عند ظهور إعلان مناسب داخل ChatGPT، يستطيع المستخدم النقر عليه والانتقال إلى محادثة مع وكيل تابع للنشاط التجاري. هناك يمكنه شرح ما يبحث عنه، وطرح أسئلة متابعة، ثم الانتقال إلى موقع الشركة عندما يكون مستعداً للخطوة التالية. وتقول OpenAI إن هذه المحادثة موسومة بوضوح بأنها مدعومة من شركة، ومنفصلة عن إجابات ChatGPT المستقلة وعن سياق الدردشة الأصلي للمستخدم. 7
بهذا المعنى، لا تصبح نقرة الإعلان مجرد إحالة إلى موقع خارجي، بل مدخلاً إلى حوار مخصص مع وكيل يحمل هوية العلامة التجارية داخل ChatGPT نفسه. 5
الاختبار يقتصر حالياً على مجموعة مختارة من المعلنين في الولايات المتحدة. وأكدت Wayfair مشاركتها على نطاق محدود، ووصفت التجربة بأنها اختبار لما إذا كانت التجارة الحوارية يمكن أن تساعد العملاء على اتخاذ قرارات شراء أكثر وعياً وثقة، مع التركيز على دقة معلومات المنتجات والشفافية وآليات تسليم الطلب إلى فرق الخدمة عند الحاجة. 5
أما Angi، وهي منصة لخدمات المنازل، فهي من العلامات المشاركة مبكراً. وتتمثل الفكرة في مساعدة مالكي المنازل الذين يبحثون في مشروعاتهم على الوصول إلى متخصصين محليين مناسبين في خدمات المنزل. ولا تكفي المعطيات المتاحة لتأكيد قائمة كاملة بكل المعلنين المشاركين في التجربة.
أدوات جديدة للمعلنين: من الفكرة إلى الحملة عبر المحادثة
أعلنت OpenAI أيضاً مجموعة أدوات توسّع ما يمكن للمعلن القيام به عبر منصة Ads Manager:
- يمكن إنشاء الحملات وتعديلها وتحليلها والحصول على اقتراحات بشأنها باستخدام أوامر مكتوبة بلغة طبيعية عبر إضافة Ads Manager في ChatGPT.
7
- تستطيع المنصة اقتراح نصوص إعلانية وصور بالاستناد إلى صفحة الهبوط الخاصة بالمعلن وهدف الحملة؛ على أن يراجع المعلن هذه الاقتراحات ويحررها قبل استخدامها.
- تتيح ميزة اختيارية تخصيص العناوين والأوصاف الموجودة وفق سياق المحادثة، مع ترجمة النص الإعلاني إلى اللغة التي يفضّلها المستخدم.
وفي جانب الربط بالأنظمة التجارية، أصبح HubSpot أول شريك لإدارة علاقات العملاء (CRM) لمنصة ChatGPT Ads. ويمكن للشركات ربط حساباتها الإعلانية، وإنشاء الحملات، وقياس الأداء، ومتابعة العملاء المحتملين من داخل HubSpot. كما أطلقت Shopify، أول شريك للتجارة الإلكترونية لدى OpenAI، تطبيقاً خاصاً بإعلانات ChatGPT. 7
ويستطيع تجار Shopify المقيمون في الولايات المتحدة إنشاء الحملات وإدارتها عبر تطبيق Shopify App Store، واستخدام المنتجات المتاحة مسبقاً في Shopify Catalog، ومتابعة الأداء. ومن المقرر أن يبدأ إتاحة التطبيق دولياً، في الأسواق التي تعمل فيها ChatGPT Ads، في 23 سبتمبر. 7
نمو سريع، لكن «معدل التشغيل» ليس إيراداً محققاً
قالت OpenAI إن ChatGPT Ads وصلت إلى معدل إيرادات سنوي مقداره مليار دولار خلال أقل من 200 يوم من الإطلاق، مع عشرات الآلاف من المعلنين. والمقصود بمعدل التشغيل تقدير سنوي مبني على وتيرة الإيرادات الحالية، وليس بالضرورة إيراداً جُمع فعلياً بهذا الحجم حتى الآن. 7
2
وتتوفر الإعلانات في أكثر من 40 دولة عبر فريق مبيعات OpenAI وشركائها من الوكالات وشركات التقنية. كما توسّع الوصول الذاتي إلى Ads Manager ليشمل الهند وأوروبا والشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بعدما طُرح أولاً في الولايات المتحدة. 7
1
وشملت شبكة التوسع السابقة وكالات مثل Dentsu وOmnicom وPublicis وWPP، وشركاء تقنيين منهم Adobe وCriteo وKargo وPacvue وStackAdapt. 7
واستخدمت OpenAI كذلك أرصدة ترويجية لتشجيع التجربة؛ ومن العروض التي جرى الإبلاغ عنها منح المعلنين الجدد رصيداً بقيمة 50 دولاراً. 8
أما من جهة المستخدمين، فقد اختُبرت الإعلانات في البداية لدى مستخدمي الولايات المتحدة في خطتي Free وGo. ولا تشير الأدلة المتاحة إلى عرضها لمشتركي Plus أو Pro أو Business أو Enterprise أو Education. 3
أين تكمن الأسئلة المفتوحة؟
تكمن حساسية الصيغة الجديدة في أنها تجمع في مساحة واحدة أنشطة كانت منفصلة نسبياً: اكتشاف المنتجات عبر محتوى مدفوع، والمقارنة بين الخيارات، والمساعدة البيعية للعلامة التجارية، وخدمة العملاء. والسؤال العملي هو: هل يستطيع المستخدم دائماً إدراك اللحظة التي ينتقل فيها من مساعدة ChatGPT المستقلة إلى وكيل تسويقي قد يقوده إلى معاملة تجارية؟ 5
7
تؤكد OpenAI أن الفصل والتوسيم الواضح يمثلان ضمانتين أساسيتين، لكن المسؤولية عن دقة المعلومات والادعاءات المتعلقة بالمنتجات والإفصاحات القانونية وطريقة تحويل المستخدم إلى خدمة بشرية، تبقى على عاتق المعلن ووكيله المدعوم. ويبرز تشديد Wayfair على الدقة والشفافية وتسليم الحالات إلى فرق الخدمة هذه المسؤولية التشغيلية التي لا تزال قيد الاختبار. 5
وتقول OpenAI أيضاً إن المعلنين لا يحصلون على وصول إلى المحادثات الخاصة للمستخدمين، وإن الإعلانات لا تؤثر في إجابات ChatGPT. 7
3
ومع ذلك، ما زال النظام التجاري حديث العهد: فقد اعتمدت مبيعات الإعلانات في بدايتها على عدد محدود من المعلنين والتزامات تجريبية تقل عن مليون دولار، فيما لا تزال الأدلة بشأن حجم الاستثمار والعائد الفعلي للمعلنين مبكرة وغير حاسمة. 2
5
Studio Global AI
مواصلة البحث الخاص بك
تتضمن هذه الصفحة إجابة مدعومة بالمصدر يمكنك المتابعة داخل Studio Global.
يسأل الناس أيضا
ما هي الإجابة المختصرة على "إعلانات ChatGPT تدخل مرحلة «انقر للدردشة»: ما الذي تغيّره ميزة الوكلاء المدعومين؟"؟
تختبر OpenAI في الولايات المتحدة صيغة «الوكلاء المدعومين» التي تنقل المستخدم من إعلان ذي صلة إلى محادثة واضحة التوسيم مع وكيل تابع للعلامة التجارية داخل ChatGPT.
ما هي النقاط الأساسية التي يجب التحقق منها أولاً؟
تختبر OpenAI في الولايات المتحدة صيغة «الوكلاء المدعومين» التي تنقل المستخدم من إعلان ذي صلة إلى محادثة واضحة التوسيم مع وكيل تابع للعلامة التجارية داخل ChatGPT. تقول الشركة إن هذه المحادثات لا تؤثر في إجابات ChatGPT المستقلة، وتبقى منفصلة عن المحادثة الأصلية، مع إمكان الانتقال لاحقاً إلى موقع المعلن.
ماذا يجب أن أفعل بعد ذلك في الممارسة العملية؟
يتزامن الاختبار مع أدوات لإنشاء الحملات بالوصف اللغوي، واقتراح النصوص والصور، وتكاملات مع HubSpot وShopify، وسط تساؤلات عن الحدود بين المساعدة المحايدة والتسويق وخدمة العملاء.