الصين تتقدم في الذكاء الاصطناعي الاستهلاكي لأن الذكاء موجود بالفعل داخل التطبيقات اليومية

تفوق الصين في تبنّي الذكاء الاصطناعي لدى المستهلكين هو، في جوهره، قصة توزيع. فبدلاً من انتظار أن يعتاد الناس فتح روبوت دردشة منفصل، تدمج المنصات الصينية الكبرى أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي في الخدمات التي يستخدمونها أصلاً للتسوق والبحث والمراسلة والترفيه والسفر والخرائط والدفع. وهكذا يتحول الذكاء الاصطناعي من وجهة مستقلة إلى جزء من الروتين الرقمي اليومي. 34

80% في الصين مقابل 54% في الولايات المتحدة

أفاد استطلاع AlphaWise التابع لمورغان ستانلي بأن 80% من المشاركين في الصين يستخدمون الذكاء الاصطناعي لأغراض شخصية مرة واحدة أسبوعياً على الأقل، مقابل 54% من المشاركين في الولايات المتحدة، بفارق يبلغ 26 نقطة مئوية. 23

وهذه النتيجة تخص عينة الاستطلاع، وليست تقديراً لمعدل الاستخدام لدى جميع سكان البلدين. لكنها مؤشر مهم على سرعة دخول الذكاء الاصطناعي إلى الاستخدام المتكرر في الصين، وعلى أن طريقة وصول التقنية إلى المستهلك لا تقل أهمية عن التقنية نفسها. 2

«التطبيقات الفائقة» تختصر الطريق من الطلب إلى التنفيذ

تعزو مورغان ستانلي تقدم الصين إلى شبكات توزيع ناضجة للإنترنت عبر الهاتف المحمول، وإلى خدمات رقمية متداخلة في تفاصيل الحياة اليومية. إذ يمكن أن تظهر أدوات النصوص والصور والفيديو المدعومة بالذكاء الاصطناعي داخل التطبيقات ذاتها التي يستخدمها الناس للتواصل واكتشاف المحتوى والتسوق والتنقل وحجز الرحلات والدفع. 34

الميزة الحاسمة ليست أن المساعد يستطيع الإجابة عن سؤال فحسب، بل أنه قد ينقل المستخدم مباشرة من النية إلى الفعل: البحث عن منتج، العثور على متجر، إتمام حجز، أو إجراء دفعة، من دون التنقل بين تطبيقات منفصلة.

«كوين» و«وي تشات»: مساران لتوزيع الذكاء الاصطناعي

يمثل مساعد Qwen (كوين) التابع لعلي بابا نموذجاً لهذا النهج القائم على المنظومة. فقد بلغ عدد مستخدميه النشطين شهرياً 161 مليوناً في يوليو 2026، وفق بيانات QuestMobile التي استندت إليها تقارير عن تحليل مورغان ستانلي. ويرتبط المساعد بخدمات علي بابا للتسوق وحجز السفر والملاحة والمدفوعات، ما يتيح له تنفيذ مهام فعلية بدلاً من الاكتفاء بردود حوارية. 7

كما حسّنت علي بابا «كوين» ليدعم مهام مثل طلب توصيل الطعام وحجز السفر ضمن واجهة الدردشة نفسها، مع دمج خدمات من بينها تاوباو وAlipay وخدمات السفر التابعة لها.

أما WeChat (وي تشات) التابع لتينسنت، فتأتي قوته من قاعدة استخدامه ووظائفه المتعددة: شبكة اجتماعية، وبرامج مصغرة داخل التطبيق، ومدفوعات. وترى مورغان ستانلي أن هذا المزيج يشكل منظومة لتنفيذ المهام يمكن عبرها نشر خصائص الذكاء الاصطناعي وربطها بالتجار والمعاملات. 5

لذلك، لا ينبغي الخلط بين انتشار الذكاء الاصطناعي لدى المستهلكين وبين ريادة النماذج من حيث القدرات. جودة النموذج مهمة، لكن النموذج المرتبط بشبكة خدمات معتادة وواسعة يملك طريقاً أقصر إلى الاستخدام المتكرر وإلى النشاط التجاري الفعلي.

نمو سريع في قاعدة المستخدمين

ارتفع عدد مستخدمي الذكاء الاصطناعي التوليدي في الصين من نحو 249 مليوناً في ديسمبر 2024 إلى 602 مليون مستخدم بحلول ديسمبر 2025. وتصف بيانات مركز معلومات شبكة الإنترنت الصينية (CNNIC) هذا النمو بأنه 141.7% على أساس سنوي، مع وصول معدل التبنّي إلى 42.8% بنهاية 2025. 414

ولا يعني ذلك بالضرورة أن جميع المستخدمين متساوون في مستوى التفاعل، ولا يثبت تفوقاً موحداً للنماذج الصينية من حيث الأداء الأساسي. لكنه يوضح أن التقنية وصلت إلى قاعدة استهلاكية ضخمة عبر منظومة الهواتف الذكية والمدفوعات والمنصات المتكاملة في الصين. 414

العائد التجاري: قيمة تمولها نية الشراء لدى التجار

تقدّر مورغان ستانلي أن سوق الذكاء الاصطناعي الاستهلاكي القابل لتحقيق الإيرادات في الصين قد يقترب من 294 مليار يوان، أو نحو 300 مليار يوان، بحلول 2030. وتتوقع أن يأتي حوالي 99% من هذه الفرصة من الإعلانات وعمولات المعاملات، لا من اشتراكات المستهلكين. 5

يعكس ذلك نموذجاً تجارياً محدداً: يستخدم المستهلك الذكاء الاصطناعي لتحسين الاكتشاف واتخاذ القرار، بينما يدفع التجار مقابل القيمة عبر الإعلانات أو عمولات المعاملات المنسوبة إلى الذكاء الاصطناعي. بعبارة أخرى، الرهان ليس أساساً على بيع اشتراك في روبوت دردشة، بل على امتلاك المسار بين نية المستخدم وإتمام الصفقة. 5

وترى مورغان ستانلي أن تينسنت مرشحة واضحة للاستفادة عبر وي تشات، وتفضّل علي بابا بوصفها اسماً متكاملاً عبر طبقات الذكاء الاصطناعي. كما تشير إلى منصات غنية بالمعاملات، مثل ميتوان ومنصات السفر عبر الإنترنت وBOSS Zhipin، باعتبارها مستفيدة محتملة. 5

انتشار المستهلكين ليس هو سباق نماذج الواجهة الأمامية

لا ينبغي قراءة تقدم الصين في تبنّي المستهلكين باعتباره دليلاً على أن نماذجها تتفوق دائماً في القدرات. فبحسب تقارير عن تحليل مورغان ستانلي، ما زالت النماذج الأميركية متقدمة في القدرات، بينما يشير مؤشر ستانفورد للذكاء الاصطناعي لعام 2026 إلى أن النماذج الأميركية والصينية تبادلت الصدارة أو قلّصت الفارق منذ مطلع 2025؛ وحتى مارس 2026 كان أفضل نموذج من Anthropic متقدماً بنسبة 2.7%. 31

وهذا الفرق مهم في استراتيجية المنتجات: أداء الاختبارات المعيارية يحدد جانباً مما يستطيع النظام فعله، لكن تحقيق قيمة واسعة لدى المستهلكين يتطلب أيضاً التوزيع والسياق والثقة ومساراً قليل الاحتكاك من التوصية إلى المعاملة. وهنا تتفوق بنية «التطبيقات الفائقة» الصينية.

دفع استهلاكي بالتوازي مع السعي إلى الاكتفاء التقني

يتزامن الانتشار الاستهلاكي للذكاء الاصطناعي في الصين مع توجه حكومي أوسع نحو الاعتماد التكنولوجي الذاتي. إذ تدعو الخطة الخمسية الخامسة عشرة إلى إجراءات لتقليل الاعتماد على العلوم والتكنولوجيا الأجنبية، وتضع الذكاء الاصطناعي وأشباه الموصلات ضمن الأولويات الاستراتيجية. 1718

كما تسعى الشركات الصينية إلى بدائل ذات معايير مفتوحة، ومنها RISC-V، لتقليص الاعتماد على التكنولوجيا الخاضعة لسيطرة غربية. وتشير رويترز إلى أن هذه البنية المفتوحة أصعب تقييداً من البرمجيات والأدوات الاحتكارية. 20

وتكشف هذه المسارات عن هدفين مترابطين لكنهما مختلفان: نشر الذكاء الاصطناعي بسرعة عبر منصات المستهلكين اليوم، وبناء قدرات محلية أقوى عبر سلسلة الذكاء الاصطناعي والرقائق على المدى الطويل.

الخلاصة

توضح نتائج مورغان ستانلي أن المنتج الفائز في الذكاء الاصطناعي الاستهلاكي قد لا يكون روبوت الدردشة الأكثر ظهوراً، بل المساعد الموجود داخل الخدمة التي يستخدمها الناس فعلاً، والقادر على مساعدتهم في إنجاز مهمة حقيقية.

لذلك، من الأفضل فهم فجوة الاستخدام الأسبوعي، 80% مقابل 54% في عينة الاستطلاع، بوصفها دليلاً على قوة التوزيع وتكامل المعاملات. والدرس لشركات الذكاء الاصطناعي في كل الأسواق واضح: جودة النموذج ضرورية، لكن التبنّي المستدام وتحويله إلى إيرادات يحتاجان أيضاً إلى طريق سهل من الطلب إلى الفعل المفيد. 235