قاد الجولة صندوق رأس المال المغامر السويسري redalpine، بمشاركة Cherry Ventures و Y Combinator و Mutschler Ventures AG، بالإضافة إلى مجموعة من المستثمرين الملائكيين، منهم: مارك بيتزر (الرئيس التنفيذي لشركة Whirlpool)، وأليكسا فون بسمارك (من شركة Adyen)، ومارتن كوهلر (المدير السابق في Flixbus وLufthansa)، وكريستان فون مولر (من شركة Paragon Partners) . يُشير وجود مسؤولين تنفيذيين من علامات تجارية عالمية وبنية تحتية للمدفوعات إلى التركيز الاستراتيجي لهذه الجولة على المؤسسات التي تدير أحجامًا كبيرة من التواصل مع العملاء.
كانت telli قد جمعت سابقًا 3.6 مليون دولار في جولة تمويل أولي قبل هذه الجولة في أبريل 2025. وهي إحدى خريجات مسرعة الأعمال Y Combinator .
تأسست شركة telli في عام 2024 على يد سيب هابت-سيلاسي وفيليب باومانس وفين زور مولن . بنى المؤسسون الثلاثة telli لمعالجة مشكلة لاحظوها عبر شركات B2C: عمليات خدمة العملاء لا تزال يدوية إلى حد كبير، ومجزأة عبر القنوات، ويصعب توسيع نطاقها باستخدام البنية التحتية التقليدية لمراكز الاتصال .
المنتج الأساسي لـ telli هو منصة لوكلاء الذكاء الاصطناعي تتيح للشركات بناء ونشر وإدارة وكلاء ذكاء اصطناعي يقومون بأتمتة العمليات التي تواجه العملاء بالكامل . وفي قلب المنصة يوجد تشارلي، وهو مساعد ذكاء اصطناعي تصفه الشركة بأنه "زميل عمل ذكي" لفرق عمليات خدمة العملاء.
يمكن الوصول إلى تشارلي من كل صفحة في تطبيق telli عبر اختصار Cmd+J (Ctrl+J على ويندوز) أو بالضغط على "اسأل تشارلي" في رأس الصفحة . تشمل قدراته:
مبدأ التصميم الأساسي: لا ينشر تشارلي أي تغييرات أبدًا دون موافقة بشرية. يظل كل تعديل في الوكيل أو سير العمل كمسودة حتى يقوم المستخدم بمراجعته ونشره .
تعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي من telli عبر المكالمات الصوتية والدردشة والرسائل النصية والواتساب والإيميل، وكلها تُدار من واجهة واحدة . تغطي المنصة مجموعة واسعة من المهام التي تواجه العملاء :
وعلى نطاق واسع، تعالج وكلاء telli ملايين المحادثات لشركات تشمل Sky و Enpal و Vaillant و Zenjob و Bark و Engel & Völkers و McMakler .
سيُستخدم مبلغ 15 مليون دولار لتوسيع فرق الهندسة والتسويق والمبيعات وعمليات خدمة العملاء في telli، بالإضافة إلى مواصلة تطوير تشارلي والمنصة . في وقت الإعلان، كان لدى الشركة أكثر من 15 وظيفة شاغرة عبر هذه المجالات . تهدف telli إلى منافسة مزودي الاتصالات الهاتفية ومراكز الاتصال الحالية بشكل مباشر من خلال تقديم بديل مصمم خصيصًا يعتمد على الذكاء الاصطناعي أولاً .
قاد الجولة صندوق رأس المال المغامر السويسري redalpine، بمشاركة Cherry Ventures و Y Combinator و Mutschler Ventures AG، بالإضافة إلى مجموعة من المستثمرين الملائكيين، منهم: مارك بيتزر (الرئيس التنفيذي لشركة Whirlpool)، وأليكسا فون بسمارك (من شركة Adyen)، ومارتن كوهلر (المدير السابق في Flixbus وLufthansa)، وكريستان فون مولر (من شركة Paragon Partners) . يُشير وجود مسؤولين تنفيذيين من علامات تجارية عالمية وبنية تحتية للمدفوعات إلى التركيز الاستراتيجي لهذه الجولة على المؤسسات التي تدير أحجامًا كبيرة من التواصل مع العملاء.
كانت telli قد جمعت سابقًا 3.6 مليون دولار في جولة تمويل أولي قبل هذه الجولة في أبريل 2025. وهي إحدى خريجات مسرعة الأعمال Y Combinator .
تأسست شركة telli في عام 2024 على يد سيب هابت-سيلاسي وفيليب باومانس وفين زور مولن . بنى المؤسسون الثلاثة telli لمعالجة مشكلة لاحظوها عبر شركات B2C: عمليات خدمة العملاء لا تزال يدوية إلى حد كبير، ومجزأة عبر القنوات، ويصعب توسيع نطاقها باستخدام البنية التحتية التقليدية لمراكز الاتصال .
المنتج الأساسي لـ telli هو منصة لوكلاء الذكاء الاصطناعي تتيح للشركات بناء ونشر وإدارة وكلاء ذكاء اصطناعي يقومون بأتمتة العمليات التي تواجه العملاء بالكامل . وفي قلب المنصة يوجد تشارلي، وهو مساعد ذكاء اصطناعي تصفه الشركة بأنه "زميل عمل ذكي" لفرق عمليات خدمة العملاء.
يمكن الوصول إلى تشارلي من كل صفحة في تطبيق telli عبر اختصار Cmd+J (Ctrl+J على ويندوز) أو بالضغط على "اسأل تشارلي" في رأس الصفحة . تشمل قدراته:
مبدأ التصميم الأساسي: لا ينشر تشارلي أي تغييرات أبدًا دون موافقة بشرية. يظل كل تعديل في الوكيل أو سير العمل كمسودة حتى يقوم المستخدم بمراجعته ونشره .
تعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي من telli عبر المكالمات الصوتية والدردشة والرسائل النصية والواتساب والإيميل، وكلها تُدار من واجهة واحدة . تغطي المنصة مجموعة واسعة من المهام التي تواجه العملاء :
وعلى نطاق واسع، تعالج وكلاء telli ملايين المحادثات لشركات تشمل Sky و Enpal و Vaillant و Zenjob و Bark و Engel & Völkers و McMakler .
سيُستخدم مبلغ 15 مليون دولار لتوسيع فرق الهندسة والتسويق والمبيعات وعمليات خدمة العملاء في telli، بالإضافة إلى مواصلة تطوير تشارلي والمنصة . في وقت الإعلان، كان لدى الشركة أكثر من 15 وظيفة شاغرة عبر هذه المجالات . تهدف telli إلى منافسة مزودي الاتصالات الهاتفية ومراكز الاتصال الحالية بشكل مباشر من خلال تقديم بديل مصمم خصيصًا يعتمد على الذكاء الاصطناعي أولاً .