عمالقة التجارة الإلكترونية الروس يلقون بمسؤولية هجمات المسيرات على التجار بين ليلة وضحاها

في يوليو 2026، تسببت موجة من هجمات المسيرات الأوكرانية على البنية التحتية اللوجستية الروسية في تحول غير مسبوق في مشهد التجارة الإلكترونية في روسيا. ففي غضون أيام، أعادت أكبر ثلاث منصات تسوق عبر الإنترنت في البلاد—Wildberries وOzon وYandex Market—كتابة اتفاقيات البائعين لتصنيف الهجمات الجوية كأحداث "قوة قاهرة" (Force Majeure)، مما أدى إلى تحويل المخاطر المالية للبضائع المدمرة بالكامل إلى عاتق التجار.

موجة ضربات المسيرات

في ليلة 18 يوليو 2026، ضربت مسيرات أوكرانية مجمعين لمستودعات Wildberries في إلكتروستال (منطقة موسكو) وكوتوفسك (منطقة تامبوف). قُتل ما لا يقل عن ثمانية عمال وأصيب أكثر من 80 آخرين . أطلق الحريق في إلكتروستال، وهو مركزها اللوجستي الرئيسي، عمودًا من الدخان امتد لأكثر من 200 كيلومتر وألحق أضرارًا بما يصل إلى 15% من إجمالي مساحة مستودعات Wildberries .

على مدار الأسبوع التالي، استمرت الضربات يوميًا تقريبًا. تعرضت مرافق في كراسنودار ونيفينوميسك وستافروبول وسانت بطرسبرغ ومنطقة لينينغراد وشبه جزيرة القرم المُضمّة للضرب . ارتفع عدد القتلى إلى تسعة على الأقل . وضعت التقديرات الأولية من Meduza خسائر البائعين بأكثر من 150 مليار روبل . اعترف الكرملين بأن كلاً من Wildberries وتجارها "يعانون من خسائر" .

كيف غيرت كل منصة اتفاقية البائعين لديها

تصرفت المنصات الثلاث الكبرى على التوالي بسرعة:

Wildberries عدلت اتفاقية البائعين اعتبارًا من 7 يوليو—أحد عشر يومًا قبل الضربة الأولى—للتخلي عن التزامها بتعويض البائعين عن البضائع المفقودة أو التالفة بسبب الأعمال العسكرية، بما في ذلك ضربات المسيرات . لم تحظ التغييرات باهتمام عام واسع إلا بعد هجمات 18 يوليو .

Ozon نقحت اتفاقيتها اعتبارًا من 12 يونيو، مضيفة نصًا ينص على أنها لن تعوض البائعين عن البضائع المفقودة أو التالفة بسبب "العمل العسكري، أو حالة الطوارئ، أو القصف، أو الاضطرابات الجماعية، أو غيرها من الظروف المماثلة" . لم تلاحظ وسائل الإعلام هذا التغيير حتى 18 يوليو .

Yandex Market نشرت اتفاقية بائعين جديدة في 20 يوليو، سارية المفعول في نفس اليوم، تعفي الشركة صراحةً من المسؤولية عن "عدم الوفاء الجزئي أو الكامل بالالتزامات" الناجمة عن حالات الطوارئ بما في ذلك هجمات المسيرات والصواريخ . وهذا يجعلها آخر المنصات الثلاث الكبرى التي تتبنى هذا التغيير.

تصنف المنصات الثلاث الآن الهجمات الجوية كقوة قاهرة، مما يضع المخاطر المالية الكاملة للبضائع المدمرة على عاتق التجار .

Wildberries تزيل علامة "كل شيء من أجل العملية العسكرية الخاصة"

بعد الهجمات، أزالت Wildberries علامة المنتج "كل شيء من أجل العملية العسكرية الخاصة" (SVO)، والتي تم بموجبها إدراج أكثر من 200 ألف عنصر . يؤدي البحث عن "SVO" أو "كل شيء من أجل SVO" على الموقع الآن إلى إظهار رسالة "لم يتم العثور على منتجات مناسبة" .

ومع ذلك، أكد الصحفيون والمراقبون المستقلون بسرعة أن الإزالة كانت تجميلية. لا تزال الدروع الواقية للبدن والخوذ الواقية متوفرة في قسم "الرياضة"؛ تظهر مسيرات FPV ومكوناتها في "أجهزة التلفزيون والصوت والصورة والفيديو"؛ حقائب الظهر والأحذية التكتيكية موجودة ضمن "الحقائب وحقائب الظهر" و"الأحذية" . لا تزال العديد من العناصر تحمل علامات مثل "مثبت في SVO" أو "مُستخدم في منطقة SVO" . تشير تقارير متعددة إلى أن العلامة حُذفت، لكن المنتجات لم تُحذف .

تحفظات رئيسية

• لم يتم التحقق من رقم إعادة إعمار مستودعات Wildberries البالغ 35.5 مليار روبل في أي تقرير موثق. أكثر أرقام الأضرار الملموسة هو تقدير Meduza لخسائر البائعين "أكثر من 150 مليار روبل" ، والذي يغطي مخزون التجار، وليس إعادة بناء المباني.
• تؤكد المصادر المتاحة وقوع ضربات في سبعة مواقع متميزة على الأقل (إلكتروستال، كوتوفسك، كراسنودار، نيفينوميسك، ستافروبول، منطقة كيروف، وشبه جزيرة القرم)، لكن لا يوجد مصدر واحد يحصي بالضبط عشرة مراكز لوجستية تم ضربها .
• تم إجراء تغييرات العقود مؤخرًا جدًا (18-22 يوليو 2026)، ويأتي التغطية بشكل أساسي من وسائل الإعلام المستقلة الناطقة بالروسية والمهاجرة (Meduza، Vyorstka، The Moscow Times، Nasha Niva)، وليس من إعلانات السوق الرسمية.

ماذا يعني هذا للتجار

بالنسبة لآلاف الشركات الصغيرة والمتوسطة الروسية التي تبيع عبر هذه المنصات، تحول تغييرات العقود المخاطر التشغيلية في زمن الحرب إلى خسارة مالية مباشرة. البائعون الذين لديهم مخزون في مستودعات Wildberries شاهدوا بضائعهم تُدمر دون أي طريق قانوني للتعويض. نشر مئات البائعين مقاطع فيديو على الإنترنت يشكون فيها من خسائرهم . أعلنت Wildberries عن حزمة "إجراءات دعم" لكنها لم تكشف عن حسابات الدفع أو الجداول الزمنية .

حملة المسيرات الأوكرانية، التي ركزت في البداية على مصافي النفط والبنية التحتية العسكرية، توسعت لتشمل مراكز التجارة الإلكترونية بعد أن أكدت كييف أن المستودعات كانت تزود مكونات خاضعة للعقوبات لصناعة المسيرات الروسية—وهو ادعاء لم يتم إثباته بشكل مستقل .