سوني تواجه عاصفة قانونية وشعبية: دعاوى بـ 14.7 مليار دولار وشكوى احتكار في المكسيك و 250 ألف توقيع بعد قرار إلغاء الأقراص البلاستيكية

من رفعها: رفع الدعوى مؤسسة 'ستيختنغ ماساشادي & كونسومنت' (Stichting Massaschade & Consument - SMC)، وهي منظمة هولندية غير ربحية لحماية المستهلك، نيابة عن حوالي 1.7 مليون مستخدم هولندي لجهاز بلايستيشن .

الحجة الأساسية: عمولة سوني البالغة 30% على كل عملية بيع تتم عبر متجر PlayStation Store - والتي يطلق عليها "ضريبة سوني" والتي لا تخضع لها الألعاب المباعة عبر متاجر التجزئة - ستؤدي حتماً إلى تضخم أسعار الألعاب بمجرد إزالة خيار القرص البلاستيكي . تسعى الدعوى للحصول على تعويضات بقيمة 400 مليون يورو (ما يعادل حوالي 457 مليون دولار أمريكي) . ترى SMC أن قرار إلغاء الأقراص "يقضي أساساً على دفاعات سوني الخاصة" لأنه يزيل المنافسة السعرية الوحيدة (أقراص التجزئة) التي كانت تقيد عمولة الـ30% .

أدلة التسعير المقدمة في القضية: يزعم أن المستهلكين الهولنديين يدفعون 47% أكثر مقابل الألعاب الرقمية على بلايستيشن مقارنة بالنسخ المادية - وهي فجوة هيكلية ناتجة عن عمولة المنصة البالغة 30% مقابل رسوم البيع بالتجزئة على الأقراص . تشير التقارير إلى أن ألعاب PS5 المادية تكون أرخص بعشرات اليوروهات من نظيراتها الرقمية لهذا السبب .

لخصت لوسيا ميلشيرتس، رئيسة SMC، موقف المجموعة: "نهاية الأقراص المادية تزيل المكان الوحيد الذي كان يمكن فيه شراء وبيع لعبة بلايستيشن بسعر تنافسي. لا أقراص يعني لا سوق مستعملة" .

الشكوى المكسيكية لمكافحة الاحتكار

اعتباراً من 13 يوليو 2026، أعلن نائبان مكسيكيان عن نيتهما تقديم شكوى رسمية لمكافحة الاحتكار إلى اللجنة الوطنية لمكافحة الاحتكار في المكسيك، على الرغم من أنها لم تُقدم رسمياً بعد .

من قدّمها: النائب الاتحادي إيريس رييس والسيناتور لويس دونالدو كولوسيو، وكلاهما عضوان في حزب "حركة المواطنين" (Movimiento Ciudadano) المكسيكي .

حجتهما: تؤدي إزالة الأقراص البلاستيكية إلى تركيز سوق الألعاب بالكامل في متجر سوني المغلق، مما يخلق احتكاراً يضر بالمستهلكين وتجار التجزئة المستقلين ومطوري الألعاب . وصف رييس تصرفات سوني بأنها احتكارية وأنها "تنتهك القانون" . وأشار السيناتور كولوسيو إلى أن هذه الخطوة ستضر بتجار التجزئة المحليين وستنهي السوق المستعملة .

الدعاوى القضائية السابقة لمتجر PlayStation (تكتسب زخماً جديداً)

تسبق هذه الدعاوى إعلان يوليو 2026 لكنها لا تزال نشطة واكتسبت أهمية جديدة لأن إلغاء الأقراص يزيل المعيار الوحيد للأسعار التنافسية:

• بريطانيا: دعوى جماعية بقيمة 5 مليارات جنيه إسترليني (6.3 مليار دولار) بقيادة المدافعة عن المستهلك أليكس نيل، تتهم سوني باستغلال مركزها المهيمن لفرض أسعار "باهظة وغير عادلة" للألعاب الرقمية. عُقدت جلسة استماع في مارس 2026 . تمثل الدعوى حوالي 12.2 مليون مستخدم بلايستيشن في المملكة المتحدة .
• الولايات المتحدة: دعوى قضائية جماعية منفصلة بقيمة 7.9 مليار دولار بشأن أسعار متجر PlayStation، تم رفعها في عام 2023 .

إدانة من هيئات التجارة وتجار التجزئة

تشير مصادر متعددة إلى أن متاجر الألعاب والهيئات التجارية أدانت القرار بشدة، بحجة أنه يقضي على المنافسة في سوق التجزئة ويدمر سوق الألعاب المستعملة . ذكرت رويترز ومنافذ أخرى أن تجار التجزئة يخشون خسائر كبيرة في الإيرادات مع اختفاء مبيعات الألعاب المادية . العريضة نفسها بدأها جيد بيرس، المدير التنفيذي لمتجر ألعاب كندي مستقل .

عريضة اللاعبين ("لا تقتل القرص")

• أُطلقت العريضة على موقع Change.org في 1 يوليو 2026 .
• تجاوزت 250 ألف توقيع بحلول 9 يوليو 2026، مما يجعلها واحدة من أكبر عرائض الألعاب لهذا العام . ثم تجاوزت لاحقاً 307 آلاف توقيع .
• تحث العريضة سوني على "الاحتفاظ بألعاب بلايستيشن المادية" وتصدرت صفحة العرائض الرائجة على Change.org .
• كتب منظمو العريضة: "لقد تجاوزنا للتو 250 ألف توقيع، ربع مليون شخص في أكثر من أسبوع بقليل. هذا الرقم وحده يجعل هذه العريضة واحدة من أكبر عرائض الألعاب الموجودة" .

رد سوني الرسمي

حتى منتصف يوليو 2026، لم تصدر سوني أي بيان رسمي للرد على الدعوى الجماعية الهولندية، أو الشكوى المكسيكية لمكافحة الاحتكار، أو الدعاوى القضائية السابقة في بريطانيا والولايات المتحدة، أو العريضة . يظل الاتصال العام الوحيد للشركة هو منشور مدونة PlayStation الأصلي في 1 يوليو، والذي أعلن عن التوقف التدريجي دون تقديم أي مبرر مفصل يتجاوز الإشارة إلى "تفضيلات المستهلكين" .

تقييمات المحللين

• أندرو تشينغ، رئيس قسم التسويق في كلية كاري لإدارة الأعمال بجامعة جونز هوبكنز، والذي يدرس الطلب على ألعاب الفيديو، قال لمجلة Fortune إن خطوة سوني لإلغاء الأقراص "تقضي أساساً على دفاعاتها الخاصة" في قضايا مكافحة الاحتكار، لأنها تزيل المعيار السعري الوحيد (التجزئة المادية) الذي كان يقيد عمولة الـ 30% الرقمية .
• أشار العديد من المحللين إلى أن هذه الخطوة تقضي على سوق الألعاب المستعملة وتمنح سوني سيطرة منفردة على تسعير الألعاب وتوفرها والوصول إلى المنصة .

ماذا يعني هذا لمستخدمي بلايستيشن؟

إذا مضت سوني قدماً في خطتها لإلغاء الأقراص، فإن ألعاب بلايستيشن الجديدة التي سيتم إصدارها بعد يناير 2028 ستكون متاحة فقط كتنزيلات رقمية أو كصندوق لا يحتوي إلا على كود تحميل - بدون قرص بداخله . هذا يلغي القدرة على شراء أو بيع أو تداول أو إعارة أو إعادة بيع الأقراص المادية، ويزيل الضغط التنافسي على الأسعار الذي توفره متاجر التجزئة. تسعى التحديات القانونية والتنظيمية المذكورة أعلاه إما إلى إلغاء القرار أو تعويض المستهلكين عن الأسعار المرتفعة التي يجادلون بأنها ستنتج عنه.