غوغل تتحدى توسيع نطاق حجب المواقع المقرصنة في أوروبا وتستشهد بحوادث حجب خاطئ لخدمات مشروعة

في مذكرة تقديمية إلى دعوة المفوضية الأوروبية لجمع الأدلة حول مراجعة توجيه حقوق النشر - والموسومة بـ 'خاص وسري' ولكن تم نشرها علنًا - جادلت شركة غوغل بأن توسيع إجراءات حجب المواقع المقرصنة لتشمل خوادم DNS (نظام أسماء النطاقات) والشبكات الخاصة الافتراضية (VPN) وعناوين IP (بروتوكول الإنترنت) هو إجراء غير فعال وغير متناسب ويسبب 'ضررًا كبيرًا'. واستشهدت الشركة بعدة حوادث حجب خاطئ من العالم الواقعي لدعم قضيتها .

حجج غوغل الأساسية

حجب خوادم DNS غير فعال ويمكن تجاوزه بسهولة. جادلت غوغل بأن الحجب على مستوى DNS 'لا يزيل المحتوى على الإطلاق ويمكن تجاوزه بسهولة باستخدام خوادم DNS بديلة.' كما وصفت الإجراء بأنه غير متناسب لأنه 'يلحق الخدمات القانونية' ويمكن أن يثير مخاوف تتعلق بالاختصاص القضائي عبر الحدود .

حجب الشبكات الخاصة الافتراضية (VPN) غير فعال بنفس القدر. جادلت غوغل بأن مطالبة مزودي VPN بحجب الوصول إلى المواقع المقرصنة لا طائل منه، حيث يمكن للمستخدمين ببساطة التبديل إلى مزود VPN لا يمتثل للأمر .

حجب عناوين IP هو أداة حادة وفضفاضة. صرحت غوغل بأن حجب عناوين IP 'لا يزيل المحتوى ولا يحقق نتائج متناسبة، حيث أن العديد من الخدمات القانونية قد تستخدم نفس عنوان IP.' البنية التحتية للاستضافة المشتركة وشبكات توصيل المحتوى (CDN) تعني أن عنوان IP واحد يمكنه استضافة آلاف المواقع المشروعة إلى جانب أي موقع مخالف .

يجب أن يكون الحجب هو الملاذ الأخير، وليس أول رد. جادلت غوغل بأنه يجب استخدام أوامر الحجب الصادرة عن المحكمة فقط عندما تفشل إجراءات الإزالة القياسية، وألا تتصرف المحاكم كـ 'صناديق بريد' لأصحاب الحقوق التي توافق على طلبات الحجب دون تمحيص. يجب أن تكون أي أوامر قضائية شفافة، ومحددة زمنيًا، وأن تتقاسم التكاليف .

الحل الحقيقي هو تقديم بدائل قانونية أفضل. قالت غوغل إن تجربتها تظهر أن 'طلب المستهلك غير المُرضى هو المحرك الرئيسي للقرصنة'، وأفضل طريقة لمكافحتها هي توفير 'بدائل أفضل وأكثر ملاءمة وقانونية' بدلاً من توسيع نطاق الإنفاذ .

حوادث عالمية واقعية استشهدت بها غوغل

استشهدت غوغل بأمثلة محددة لحجب خاطئ من إيطاليا وفرنسا والبرتغال لإظهار الضرر الحقيقي الناجم عن توسيع إجراءات الحجب إلى ما هو أبعد من مزودي خدمات الإنترنت (ISP).

إيطاليا — حجب 'درع القرصنة' أحد النطاقات الفرعية لـ Google Drive

قام نظام 'درع القرصنة' (Piracy Shield) الإيطالي الآلي بحظر drive.user.google.com عن طريق الخطأ، وهو نطاق فرعي شرعي من Google يُستخدم لتنزيل الملفات، وذلك بعد تقديم تقرير من أحد أصحاب الحقوق دون فحوصات مناسبة . تسبب الحظر في انقطاع خدمة Google Drive على مستوى البلاد لعدة ساعات. أبلغت Cloudflare أن الانقطاع استمر لأكثر من 12 ساعة، مما منع آلاف الطلاب والمهنيين الإيطاليين من الوصول إلى ملفاتهم . أكد بحث من جامعة توينتي أن الحادثة أدت عن غير قصد إلى حجب YouTube ومئات المواقع الإلكترونية المشروعة الأخرى، بما في ذلك المنظمات التعليمية والخيرية .

إيطاليا — حجب 'درع القرصنة' لعناوين IP تستضيف أكثر من 42 مليون نطاق

أشارت غوغل إلى أن 'درع القرصنة' حجب عناوين IP تابعة للبنية التحتية لـ Cloudflare، مما أدى بدوره إلى حظر الوصول إلى أكثر من 42 مليون نطاق عميل شرعي مستضافة على تلك العناوين . شرحت مدونة Cloudflare أن النظام هو 'أداة حادة لأصحاب الحقوق للتحكم في ما هو متاح على الإنترنت دون أي ضمانات قانونية تقليدية'، حيث يطلب من مزودي خدمات الإنترنت والشبكات الخاصة الافتراضية وخوادم DNS حظر النطاقات وعناوين IP المبلغ عنها في غضون 30 دقيقة .

فرنسا — شركة Cisco تعلق خدمة OpenDNS

بعد أن أمرت محكمة فرنسية بحجب خادم DNS ضد المواقع المقرصنة، اختارت شركة Cisco التوقف عن تقديم خدمة OpenDNS في فرنسا تمامًا بدلاً من تنفيذ أمر الحجب . أظهر هذا أحد العواقب غير المقصودة لمثل هذه الأوامر: فبدلاً من المساعدة في تطبيق الحجب، قد يختار المزودون ببساطة الخروج من السوق، مما يقلل من خيارات المستهلك والأمان. كما أمرت محكمة فرنسية مزود DNS ممول من الاتحاد الأوروبي بحجب المواقع المقرصنة، مؤكدة أنه يمكن مطالبة الوسطاء من الطرف الثالث بتحمل المسؤولية .

البرتغال — تعطل خدمات Google بسبب حجب عناوين IP

في ديسمبر 2019، قام مزودو خدمات الإنترنت في البرتغال بحظر عناوين IP افتراضية تستضيفها Google بموجب أمر حجب موقع، مما أدى إلى تعطيل 'خدمات Google الأساسية وقطع حركة المرور المشروعة لعملاء Google Cloud الآخرين الأبرياء الذين يشاركون نفس عناوين IP الافتراضية' .

مخاوف صناعية أوسع نطاقًا

لم تكن مذكرة غوغل الوحيدة. كما قدمت منظمة EuroISPA، التي تمثل أكثر من 3300 مزود خدمة إنترنت أوروبي، شكوى إلى المفوضية الأوروبية واصفة إجراءات الحجب بأنها 'غير متناسبة' ومطالبة بتحميل أصحاب حقوق النشر مسؤولية الأضرار الجانبية . كما كتبت رابطة صناعة الحاسوب والاتصالات (CCIA)، التي تضم Google وAmazon وCloudflare، إلى المفوضية تطلب منها تقييم قانونية 'درع القرصنة' الإيطالي بموجب قانون الاتحاد الأوروبي .

كما أشارت غوغل إلى أنها تلقت أوامر بحظر الوصول إلى أسماء نطاقات مقرصنة من خلال خادم DNS الخاص بها في فرنسا وبلجيكا وإيطاليا والبرتغال - مما يمنحها خبرة مباشرة مع هذه الإجراءات . بشكل منفصل، وجدت دراسة واسعة النطاق من OONI لأمر حجب تابع لرابطة 'لا ليغا' (LaLiga) في إسبانيا أنه تم حظر أكثر من 554,000 نطاق مرة واحدة على الأقل، بما في ذلك مواقع تابعة لمنظمة العفو الدولية، والاتحاد الأمريكي للحريات المدنية (ACLU)، ومنظمة اليونيسف، ومفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين (UNHCR)، ومجلس الشيوخ الأسترالي، ومراجعة قانون ستانفورد .

الرهانات عالية: بينما تستعرض المفوضية الأوروبية توجيه حقوق النشر، يجب عليها الموازنة بين فعالية حجب المواقع والمخاطر الموثقة للحجب الخاطئ والأضرار الجانبية لخدمات الإنترنت المشروعة.