ماذا تنشر شركتك عندما ينتحل مسؤولو توظيف مزيفون اسمها على لينكدإن؟

غالبًا ما يكون التسلسل الأنسب كالتالي:

1. نشر تنبيه على صفحة الوظائف يمكن للمرشحين الرجوع إليه.
2. نشر منشور قصير على لينكدإن إذا وقع الانتحال هناك أو كان المرشحون سيبحثون عن الشركة هناك.
3. إضافة تنبيه مختصر على الموقع العام فقط إذا كانت صفحة الوظائف صعبة الوصول أو بدأت الشركة تتلقى استفسارات متكررة.

ماذا يتضمن تنبيه صفحة الوظائف؟

اجعل التنبيه مباشرًا وهادئًا ومتمحورًا حول سلامة المرشحين. لا تذكر إلا ما ينطبق فعلًا على آلية التوظيف في شركتك.

ينبغي أن يتضمن التنبيه القوي:

• عنوانًا واضحًا مثل: تنبيه للمرشحين بشأن الاحتيال في التوظيف.
• عبارة تفيد بأن جميع الوظائف الشرعية يمكن التحقق منها عبر بوابة الوظائف الرسمية.
• بريدًا أو قناة تواصل لفريق التوظيف أو الموارد البشرية للمرشحين غير المتأكدين.
• تحذيرًا من طلبات الدفع أو تحويل الأموال أو إرسال معلومات حساسة عبر قنوات غير رسمية، إذا كان ذلك مطابقًا فعلًا لسياسة شركتك.
• توضيحًا متعلقًا بدور محدد فقط بعد تأكيد الموارد البشرية، مثل: لا توجد لدينا حاليًا وظيفة نشطة بهذا المسمى في هذا الموقع.

هذا النهج ينسجم مع تنبيهات شركات ركزت على حماية المرشح. Atlassian تحذر من فرص عمل احتيالية قد تأتي من وكالات غير مخولة أو أشخاص ينتحلون صفة موظفيها، وقد تقلد صفحة الوظائف أو عناوين البريد الخاصة بالشركة. وتقول Allstate إن احتيال التوظيف قد يصل عبر رسائل بريد غير مطلوبة، أو خدمات توظيف عبر الإنترنت بما فيها لينكدإن، أو مواقع مزيفة، أو رسائل نصية، وغالبًا ما يكون الهدف الحصول على معلومات شخصية أو مال. أما Databricks فتطلب من المتقدمين استخدام صفحة الوظائف الرسمية، وتوضح نطاقات البريد المعتمدة للتواصل، وتقول إنها لا تطلب من المرشحين إرسال أموال للحصول على وظيفة أو مقابلة.

قالب لتنبيه صفحة الوظائف

ماذا تنشر على لينكدإن؟

منشور لينكدإن مفيد عندما يستخدم المحتالون المنصة نفسها، أو عندما يتوقع أن يبحث المرشحون عن الشركة هناك، أو عندما يحتاج الموظفون إلى بيان عام يمكنهم الإشارة إليه. يجب أن يكون المنشور أقصر من تنبيه صفحة الوظائف، وأن يوجّه القراء إلى صفحة التحقق الرسمية.

تجنب ذكر اسم الشخص المشتبه به، أو نشر لقطات شاشة، أو وصف الحادثة بأنها اختراق بيانات ما لم تؤكد الشؤون القانونية وأمن المعلومات ذلك. الصياغة الأكثر أمانًا تكون محددة وضيقة: نشاط محتمل لانتحال صفة التوظيف، أفراد يدّعون تمثيل الشركة، والتحقق عبر القنوات الرسمية.

قالب منشور لينكدإن

ولصيغة أقصر:

ما الذي يجب تأكيده قبل إضافة تفاصيل؟

قبل نشر تفاصيل عن وظيفة مزيفة، أو موقع جغرافي، أو اسم مسؤول توظيف، أو مرشحين متأثرين، وحّدوا الموقف داخليًا بين الموارد البشرية، والشؤون القانونية، وأمن المعلومات، والاتصال المؤسسي.

تحققوا من الآتي:

• هل الوظيفة موجودة فعلًا في أي منطقة أو وحدة أعمال؟
• هل توجد وكالة توظيف معتمدة قد تتواصل مع المرشحين؟
• ما النطاقات البريدية والأدوات والقنوات الرسمية المستخدمة في التوظيف؟
• هل تضمنت بلاغات المرشحين طلبات دفع أو معلومات حساسة؟
• هل توجد مؤشرات على اختراق حساب أو تسرب بيانات، أم أن الأمر مجرد انتحال خارجي؟

إذا لم تُحسم هذه النقاط، أبقِ الصياغة عامة. يمكن نشر رسالة لحماية المرشحين بسرعة من دون تأكيد وقائع لا تزال قيد التحقق.

علامات تحذير مفيدة للمرشحين

التنبيه الجيد لا يكتفي بقول احذروا، بل يوضح مما يجب الحذر. من أبرز العلامات العملية:

• طلب دفع رسوم، أو شراء معدات، أو تحويل أموال. تشير لجنة التجارة الفيدرالية وعدة تنبيهات من شركات إلى أن طلب المال علامة أساسية في احتيال التوظيف.
• طلب معلومات شخصية في وقت مبكر على نحو غير معتاد أو عبر قنوات غير رسمية. تذكر Atlassian تحديدًا أن طلب المعلومات الشخصية مبكرًا في العملية قد يكون مؤشر احتيال.
• وصول الرسالة من بريد شخصي أو حساب لا يتبع الشركة. تشير لجنة التجارة الفيدرالية إلى أن البريد الشخصي علامة مريبة في سيناريوهات انتحال مسؤولي التوظيف، وتوضح Databricks أن مراسلاتها الرسمية تأتي من نطاقات محددة للشركة أو أداة المقابلات المعتمدة لديها.
• وظيفة لا تظهر على صفحة الوظائف الرسمية. تنصح لجنة التجارة الفيدرالية بالتحقق من الوظائف عبر موقع الشركة نفسه، وتقول Databricks إن جميع وظائفها منشورة على صفحة الوظائف الخاصة بها.
• روابط إلى مواقع شبيهة بالموقع الرسمي أو رسائل تقلد بريد الشركة. تحذر Atlassian من عمليات قد تقلد صفحة الوظائف وعناوين البريد الخاصة بها، بينما تحذر Allstate من مواقع مزيفة ورسائل نصية.

صياغات استخدمها وأخرى تجنبها

استخدم لغة هادئة عندما تكون الحقائق لا تزال قيد المراجعة، مثل:

• نشاط محتمل لانتحال صفة التوظيف.
• أفراد يدّعون كذبًا أنهم يمثلون [اسم الشركة].
• يرجى التحقق من جميع الوظائف عبر بوابة الوظائف الرسمية.
• تواصلوا مباشرة مع فريق التوظيف عبر [البريد].

وتجنب عبارات قد تضيف مخاطر قانونية أو واقعية، مثل:

• لا تصف الحادثة بأنها اختراق ما لم توجد أدلة على اختراق أو تسرب.
• لا تتهم شخصًا محددًا علنًا قبل مراجعة الشؤون القانونية.
• لا تؤكد أن مسمى وظيفة أو موقعًا أو راتبًا مزيف إلا بعد مراجعة الموارد البشرية.
• لا تنشر تفاصيل تشغيلية قد تساعد محتالين آخرين على تقليد الأسلوب.
• لا تقدم وعودًا عامة بشأن بيانات المرشحين أو خطوات التوظيف ما لم تكن مطابقة فعلًا لعمليتكم.

الخلاصة

عند انتحال مسؤولي توظيف مزيفين اسم شركتك على لينكدإن، اجعل الرد سريعًا وهادئًا ونافعًا. ضع صفحة الوظائف الرسمية في المركز، واستخدم لينكدإن لتوجيه المرشحين إلى هذا المرجع، واجعل كل كلمة في البيان تخدم ثلاثة أهداف: التحقق، توضيح علامات الاحتيال، وحماية المرشحين.