مكالمة عن تلفاز لم تشتره: كيف تبدأ عملية احتيال باسم هارفي نورمان؟

ماذا لو اتصل بك شخص يسأل عن تلفاز لم تشتره؟ قد يبدو الأمر خطأً في طلبية، لكن هذا الادعاء هو مدخل لعملية احتيال تنتهي بمطالبة المتلقي بأموال أو مقتنيات ثمينة بذريعة إجراء تحقيق.1820

ما حجم البلاغات والخسائر؟

قالت شرطة سنغافورة في تحذير أصدرته يوم 21 سبتمبر 2026 إن ما لا يقل عن 119 حالة انتحل فيها محتالون صفة موظفي هارفي نورمان أُبلغ عنها منذ يناير من العام نفسه. وبلغت الخسائر 4.8 ملايين دولار سنغافوري على الأقل. هذه حصيلة دنيا وقت صدور التحذير، وليست رقماً نهائياً للعام.1

من الطلبية المزعومة إلى «التحقيق»

يتلقى الشخص مكالمة غير متوقعة من مدّعٍ أنه يعمل لدى هارفي نورمان، وهي سلسلة متاجر، ليسأله عن شراء تلفاز أو تأكيد عملية توصيل. وعندما ينفي الشخص إجراء عملية الشراء، قد يزعم المحتال أن بياناته الشخصية استُخدمت دون علمه وأن الأمر يستدعي التحقيق. ويشمل هذا الأسلوب أيضاً انتحال صفة مسؤولين في السلطة النقدية بسنغافورة (MAS)، وهي الجهة المعنية بتنظيم القطاع المالي هناك.181917

تحت غطاء ذلك التحقيق المزعوم، يطلب المحتالون تحويل المال إلى ما يسمونه «حساباً آمناً». وفي حالات أخرى، يطلبون سحب مبالغ نقدية أو شراء سبائك ذهب، أو إحضار مجوهرات وساعات فاخرة لتسليمها إلى شخص مجهول. طلب نقل المال أو تسليم المقتنيات ليس دليلاً على وجود تحقيق حقيقي.2023

كيف تتصرف إذا تلقيت المكالمة؟

احذر إذا تحوّل اتصال عن شراء أو توصيل لم تطلبه إلى ادعاء بأن هويتك استُخدمت دون علمك، ثم إلى تعليمات بتحويل المال. تؤكد الشرطة أن المسؤولين الحكوميين لا يطلبون أبداً تحويل أموال أو الإفصاح عن بيانات الدخول إلى الحساب البنكي عبر مكالمة هاتفية؛ وتحذر السلطة النقدية بسنغافورة كذلك من هذه الطلبات إذا صدرت عمّن يدّعي تمثيلها.130

لا تحوّل أموالاً، ولا تسلّم مقتنيات ثمينة لشخص لم تتحقق من هويته، ولا تتركها في مكان ليلتقطها أحد لاحقاً.4 إذا ساورك الشك في مكالمة داخل سنغافورة، يمكنك الاتصال بخط ScamShield على الرقم 1799 للتحقق؛ وهو متاح على مدار الساعة. وتتيح خدمة ScamShield أيضاً معلومات عن أساليب الاحتيال.10