رئيس الذكاء الاصطناعي في مايكروسوفت يتراجع عن تصريحات الأتمتة ويهاجم منافسه بسبب 'أنسنة' كلود

خلال ظهوره مؤخراً في بودكاست Decoder الذي تقدمه منصة The Verge، سعى مصطفى سليمان، الرئيس التنفيذي لقسم الذكاء الاصطناعي في مايكروسوفت، إلى إعادة صياغة النقاش الدائر حول الذكاء الاصطناعي في مكان العمل. فقد تراجع عن توقعاته السابقة المثيرة للقلق حول الأتمتة، وفي الوقت نفسه فتح جبهة جديدة في المعركة الفلسفية حول كيفية وصف أنظمة الذكاء الاصطناعي للجمهور .

التمييز بين المهمة والوظيفة

كان الهدف الأكثر إلحاحاً لسليمان هو توضيح تصريح أدلى به لصحيفة الفاينانشال تايمز قبل أشهر، والذي فُسر على نطاق واسع على أنه توقع بأن معظم وظائف ذوي الياقات البيضاء ستتم أتمتتها في غضون 12 إلى 18 شهراً . في بودكاست Decoder، جادل بأن هذا التفسير كان خاطئاً ولا يعكس قصده . الكلمة الأساسية، كما يصر الآن، كانت دائماً "المهام". فهو لم يكن يتنبأ بالاستغناء الكامل عن أدوار مثل المحامين والمحاسبين ومديري المشاريع، بل كان يتحدث عن أتمتة المهام الفرعية المعتمدة على الحاسوب والتي تستهلك أيامهم .

وقدم أمثلة ملموسة على العمل الرقمي القادم: "إرسال بريد إلكتروني، إجراء محادثة مع الزملاء، إعداد عروض تقديمية على بوربوينت" . من وجهة نظره، فإن موجة الأتمتة هذه ستجعل العاملين في مجال المعرفة أسرع وأكثر كفاءة، وليس زائدين عن الحاجة .

"هذا لا يعني بالضرورة أن الدور الوظيفي سيختفي على الإطلاق. إنه يعني فقط أن العمل يمكن إنجازه بشكل أسرع وأكثر كفاءة، وهو عمل غالباً ما يكون روتينياً ويدوياً ويتطلب عمالة كثيفة ويستهلك الكثير من الوقت في يومنا هذا."

يضع هذا الموقف سليمان بشكل قوي في معسكر أنصار أتمتة المهام على المستوى العملي، مما يخفف من حدة التوقعات الدرامية المروعة حول مستقبل العمالة المكتبية .

طلقة تحذيرية تجاه أنثروبيك

استخدم سليمان ظهوره في البودكاست نفسه لتوجيه انتقاد واضح لشركة أنثروبيك المنافسة في مجال الذكاء الاصطناعي. وفقاً لوصف الحلقة، فقد اعترض على "حديث الشركة عن كلود كما لو كان واعياً" . هذا التصريح اللاذع لا يتعلق بالقدرات الخام أو معايير السلامة لنماذج أنثروبيك، بل باللغة والتأطير المستخدمين لتقديمها للعالم .

يرسم هذا النقد خطاً فاصلاً بين فلسفتين: واحدة تتعامل مع الذكاء الاصطناعي كأداة برمجية وظيفية، والأخرى، من وجهة نظر سليمان، تخاطر بإضفاء صفات إنسانية على الأنظمة بطريقة توحي بوجود وعي أو إدراك بشري لديها .

خطوط الصدع المزدوجة التي كشف عنها النقاش

تكشف تعليقات سليمان في بودكاست Decoder عن جدالين مترابطين يشظيان قطاع الذكاء الاصطناعي حالياً:

• الواقعية في الأتمتة مقابل التهويل بفقدان الوظائف: من خلال توضيحه لتوقعاته حول "المهام"، ينأى سليمان بنفسه عن السردية المبسطة القائلة بأن الذكاء الاصطناعي سيقضي قريباً على الوظائف المكتبية. يعترف موقفه بمكاسب إنتاجية ضخمة على المدى القريب دون الانخراط في أكثر التوقعات جذرية حول سوق العمل .
• التأطير العملي مقابل الأنسنة (الأنثروبومورفيزم): انتقاده لأنثروبيك حول طريقة تقديم كلود ليس مجرد تعليق عابر. إنه يعكس توتراً متزايداً حول كيفية اختيار مختبرات الذكاء الاصطناعي لوصف إبداعاتها. إن تصوير نموذج على أنه واعٍ أو شبيه بالبشر يحمل وزناً ثقافياً وأخلاقياً وتنظيمياً هائلاً. يرسم سليمان خطاً في الرمال، مدافعاً عن لغة تعامل الذكاء الاصطناعي كبرمجيات متقدمة وليس كعقل ناشئ .

ترسم هذه التدخلات مجتمعة صورة لرئيس الذكاء الاصطناعي في مايكروسوفت الذي يرى ذكاءً فائقاً في الأفق، ولكنه مصمم على إبقاء الحوار مركزاً على صناعة الأدوات العملية بدلاً من الفلسفة التأملية .