فرانك تجمع 2.9 مليون يورو وتستعد للتوسع دولياً في 2027

جمعت شركة التأمين التقني البرتغالية فرانك (FRANK) 2.9 مليون يورو في جولة استثمارية قادتها شركتا رأس المال المخاطر أرميلار وستارت فنتشرز. وتعتزم استخدام التمويل لتطوير مشغّلها المعتمد على الذكاء الاصطناعي، وتعزيز دعمها لوسطاء التأمين، والاستعداد للتوسع خارج البرتغال في عام 2027. 28

لم تكشف التقارير المتاحة عن كيفية توزيع المبلغ بين هذه الأولويات. 2

ما الأعمال التي تؤتمتها فرانك؟

تستهدف المنصة جانباً متكرراً من عمل وكالات ووسطاء التأمين: إنجاز المعاملات الإدارية. وتشمل المهام طلب عروض الأسعار، ومتابعة المطالبات، وتحديث معلومات العملاء، إلى جانب تجهيز المستندات والتواصل مع العملاء. وتذكر قوائم المنتج أيضاً إلغاء الوثائق وتعديلها ضمن الأعمال التي يمكن أتمتتها، لكن المصادر لا تفصّل سير العمل لكل إجراء. 21437

من الرسالة إلى بوابة شركة التأمين

بحسب وصف الشركة، يستقبل «مشغّل الذكاء الاصطناعي» طلبات العملاء عبر قنوات مثل البريد الإلكتروني وواتساب، ثم يقرأ المستندات ذات الصلة ويدخل البيانات في أنظمة الوساطة وبوابات شركات التأمين، قبل أن يعيد النتيجة إلى الوسيط. أي إن هدفه ليس صياغة ردّ فحسب، بل تنفيذ خطوات داخل الأدوات التي يستخدمها الوسطاء في عملهم. 4

ماذا تكشف أرقام الاستخدام؟

أفادت فرانك بأن منصتها مستخدمة لدى أكثر من 350 وكالة تأمين، وبأن لديها أكثر من 1,500 مستخدم. وفي تقرير نُشر في يونيو 2026، قالت الشركة إنها عرضت ثلاثة وكلاء للذكاء الاصطناعي يعملون فعلياً، وإنها تجاوزت 30 ألف مهمة مؤتمتة شهرياً. وهذه أرقام منقولة عن الشركة، ولا تتضمن المصادر المتاحة تدقيقاً مستقلاً أو تفصيلاً لأنواع المهام. 138

أما موقع فرانك فيعلن عن توفير أكثر من 40 ساعة شهرياً، وعن إعداد عروض الأسعار بسرعة تصل إلى عشرة أضعاف. ينبغي التعامل مع هذه الأرقام بوصفها ادعاءات أداء تسويقية من الشركة، لا متوسطات مثبتة لجميع الوسطاء. 6

تشير الأرقام المنشورة إلى انتشار للمنصة وحجم ملحوظ من المهام المؤتمتة في البرتغال، لكنها لا توضح مقدار الوقت الذي توفره لكل وكالة أو مدى اختلاف النتائج بين مهمة وأخرى. ومن ثم، ستتوقف صورة أثرها الفعلي على توافر مقاييس أداء أكثر تفصيلاً وقابلة للتحقق المستقل، مع توسع الشركة في تطوير التقنية ودعم الوسطاء. 1238