تتحرك شركة Zoom بسرعة لتحويل منصتها من مجرد أداة لاجتماعات الفيديو إلى مركز عمل متكامل مدعوم بالذكاء الاصطناعي. أحدث التحديثات في Zoom Workplace توسّع دور المنصة بحيث تربط بين الاجتماعات والبيانات المؤسسية وأدوات الذكاء الاصطناعي الخارجية، بهدف تحويل النقاشات مباشرة إلى مهام ونتائج عملية.
تشمل التحديثات إطلاق ميزة My Notes على الهواتف، وإضافة بحث وكيل ذكي (Agentic Search) عبر أنظمة الشركات، وتوسيع التكامل مع أدوات الذكاء الاصطناعي للمطورين مثل OpenAI Codex، إضافة إلى تغيير اسم Zoom Docs إلى Zoom Canvas.
وصول My Notes إلى الهاتف
وسّعت Zoom ميزة My Notes — وهي أداة تدوين ملاحظات مدعومة بالذكاء الاصطناعي — لتعمل على تطبيق الهاتف المحمول، بعد أن كانت تعتمد أساساً على استخدام الحاسوب. ![]()
![]()
الميزة التي أُطلقت في عام 2026 ضمن منظومة Zoom AI Companion تستطيع:
- تسجيل النقاشات في الاجتماعات
- إنشاء نصوص مكتوبة للمحادثات
- تلخيص النقاط الرئيسية
- استخراج القرارات والمهام المطلوبة
ولا يقتصر استخدامها على اجتماعات Zoom فقط، بل يمكنها أيضاً العمل مع منصات مثل Microsoft Teams وGoogle Meet وحتى أثناء النقاشات الحضورية. ![]()
وجودها على الهاتف يعني أن الموظفين يمكنهم التقاط الأفكار والملاحظات أينما حدثت المحادثة—في اجتماع رسمي، مكالمة سريعة، أو حتى حديث غير رسمي في المكتب. ![]()
بحث ذكي عبر أنظمة الشركات
أحد أبرز التحديثات هو إضافة البحث الوكيل الذكي داخل AI Companion.
بدلاً من الاعتماد فقط على بيانات Zoom مثل الرسائل أو نصوص الاجتماعات، أصبح بإمكان النظام الآن الوصول إلى معلومات من أدوات الأعمال المستخدمة داخل الشركات مثل:
- Salesforce (نظام إدارة علاقات العملاء)
- Workday (إدارة الموارد البشرية والعمليات)
- ServiceNow (إدارة الخدمات والعمليات التقنية)
بهذا يستطيع الذكاء الاصطناعي الجمع بين ما قيل في الاجتماع وبين بيانات المؤسسة نفسها. على سبيل المثال، يمكنه جلب معلومات عميل أثناء مراجعة اجتماع مبيعات أو ربط قرارات الاجتماع مباشرة ببيانات المشاريع داخل الأنظمة المؤسسية. ![]()
![]()
الهدف هو تقليل الفجوة بين النقاش والتنفيذ داخل بيئة العمل.
فتح بيانات الاجتماعات أمام أدوات الذكاء الاصطناعي
وسّعت Zoom أيضاً قدرات Model Context Protocol (MCP) Server، وهو نظام يتيح للأدوات الخارجية الوصول الآمن إلى بيانات التعاون داخل Zoom. ![]()
![]()
من خلال MCP يمكن لتطبيقات الذكاء الاصطناعي الاستفادة من معلومات الاجتماعات مثل:
- النصوص الكاملة للاجتماعات
- الملخصات التلقائية
- التسجيلات
- الملاحظات
- عناصر العمل والقرارات
كما تسمح هذه الخطوة بدمج Zoom مع أدوات ذكاء اصطناعي للمطورين مثل OpenAI Codex وAnthropic Claude، بحيث يمكن لتلك الأدوات تحليل سياق الاجتماعات أو استخدامه ضمن عمليات تطوير البرمجيات أو الأتمتة. ![]()
![]()
بمعنى آخر، يمكن تحويل محتوى الاجتماعات مباشرة إلى خطوات عملية داخل أنظمة التطوير أو إدارة المشاريع.
Zoom Docs يتحول إلى Zoom Canvas
إلى جانب الميزات الجديدة، أعلنت الشركة أيضاً عن تغيير اسم Zoom Docs إلى Zoom Canvas اعتباراً من 18 مايو 2026. ![]()
التغيير يعكس رؤية أوسع للمنتج؛ فبدلاً من كونه مجرد محرر مستندات، أصبح مساحة عمل تعاونية يمكن للفرق استخدامها لتنظيم الأفكار وتحويل مخرجات الاجتماعات إلى مستندات ومشاريع منظمة.
ورغم تغيير الاسم، تؤكد Zoom أن الوظائف الأساسية للمنتج لم تتغير، بل سيستمر بنفس الميزات أثناء الانتقال إلى العلامة الجديدة. ![]()
استراتيجية Zoom: من الاجتماعات إلى تنفيذ العمل
هذه التحديثات تعكس استراتيجية أوسع لدى الشركة: تحويل المنصة إلى ما تسميه Zoom "نظام تنفيذ العمل" (System of Action). ![]()
الفكرة هي أن تصبح Zoom المكان الذي يحدث فيه كل شيء داخل العمل:
- التقاط المحادثات والاجتماعات
- ربطها ببيانات المؤسسة
- استخدام الذكاء الاصطناعي لاستخراج المهام والوثائق
- إرسال النتائج مباشرة إلى الأنظمة الأخرى
بهذا لم تعد Zoom مجرد أداة اتصال، بل منصة تهدف إلى تحويل المحادثات إلى إنجازات فعلية داخل المؤسسات.
