انطلاقة قوية لـMuse… لكن هل تتحول إلى عادة مربحة؟

حقق Muse، مساعد Meta الذكي، انطلاقة لافتة: ملايين التنزيلات خلال أسابيع، والمركز الأول في قائمة التطبيقات المجانية الأميركية لدى Apple. لكن ترتيب التطبيق وعدد مرات تنزيله يقيسان حجم الاهتمام الأولي، لا ما إذا كان المستخدمون سيعودون إليه بانتظام أو سيدفعون مقابله أو سيولّدون معاملات تدر إيرادات كافية.14

ماذا تقول أرقام Muse — وماذا لا تقول؟

تضع تقديرات جهات خارجية استشهدت بها تقارير صحفية عدد تنزيلات Muse عند أكثر من ٥٫٦ ملايين منذ إطلاقه في ٨ سبتمبر. ووفق تلك التقديرات، بلغت التنزيلات ذروتها قرب اليوم الثاني عشر، ثم استقرت حتى اليوم الثالث والعشرين.117 كما صعد التطبيق إلى المركز الأول في قائمة التطبيقات المجانية على متجر Apple الأميركي في ١٨ سبتمبر، بعد عشرة أيام من إطلاقه.4

وتوجد مؤشرات أولية إلى استمرار بعض الاستخدام، لكنها لا تكوّن صورة كاملة. فقد نقل تقرير، مستنداً إلى بيانات داخلية، أن لدى Muse أكثر من ٣ ملايين مستخدم أسبوعي؛ إلا أن هذا الرقم لم يُعرض بوصفه مقياساً منتظماً تعلنه Meta عن استخدام التطبيق.24 وأشار نيك جونز، المحلل لدى BNP Paribas، إلى أن معدل فتح Muse بقي أدنى من معدلات خدمات راسخة مثل Google وChatGPT وتطبيقات Meta نفسها، ما يوحي بأن بناء عادة استخدام منتظمة لا يزال تحدياً.143

والفرق جوهري: التنزيل خطوة لاكتساب مستخدم، أما المنتج المربح فيحتاج إلى عودة المستخدمين وقيمة متكررة وإيرادات. ولا تثبت التقارير المتاحة معدل الاحتفاظ بالمستخدمين بمرور الوقت، ولا مدى تكرار إنجازهم لمهام عبر Muse.1843

كيف يمكن أن يحقق Muse إيرادات؟

لدى Muse أكثر من مسار محتمل للدخل، لكن درجة التأكد تختلف من مسار إلى آخر:

• الاشتراكات المدفوعة: يتوفر التطبيق مجاناً ضمن حدود للاستخدام. وتعرض معلومات الاشتراك لدى Meta خطتي Power مقابل ٢٠ دولاراً شهرياً وMaximum مقابل ١٠٠ دولار شهرياً، مع زيادة الحصة الأسبوعية للاستخدام في الخطتين.56 قد تحول هذه الخطط المستخدمين الأكثر نشاطاً إلى إيراد متكرر، لكن المصادر المتاحة لا تكشف عدد المشتركين.
• رسوم المعاملات مع الشركاء: تشير تقارير إلى أن Meta تتقاضى رسوماً صغيرة من الشركاء على المعاملات. ويرى محللون أن Muse قد يحقق مستقبلاً عمولة عندما يساعد المستخدم على إتمام عملية شراء أو حجز.3538 لكن حجم الإيرادات الحالية من الرسوم، أو وجود معدل عمولة موحد، غير مثبت في المصادر.
• الإعلانات: يرى BNP Paribas أن الإعلان قد يصبح فرصة على المدى الطويل إذا ارتفع التفاعل.3435 لكنه احتمال، وليس مصدراً مثبتاً لإيرادات Muse. وقالت Meta أيضاً إن محادثات Muse وبياناته لن تُشارك مع منظومتها الإعلانية، وهي نقطة مهمة عند تقدير مدى ارتباط المنتج بأعمال الإعلانات القائمة.45

قد تسهّل الخدمة المجانية تجربة التطبيق، فيما تتيح حدود الاستخدام والاشتراكات والتجارة فرصاً لتحقيق دخل من الاستخدام المكثف. لكن السؤال التجاري يبقى: هل سيعتمد المستخدمون على المساعد بما يكفي، وهل سيدفع المستخدمون والشركاء مبالغ تجعل هذه المسارات ذات شأن؟3335

لماذا تختلف تقديرات JPMorgan وBNP Paribas وNeedham؟

ينظر المحللون إلى الانطلاقة نفسها، لكنهم يختلفون في ما يتوقعونه بعدها.

يركز JPMorgan على فرصة بناء منصة واسعة الانتشار. يرى البنك أن Muse قد يصبح من أكثر تطبيقات الذكاء الاصطناعي الاستهلاكية استخداماً منذ ChatGPT. ويستند تفاؤله إلى الإقبال الأولي، وانتشار خدمات Meta، والروابط التقنية التي قد تسهّل التعامل بين المستخدمين والشركات. وإذا قادت هذه الروابط إلى معاملات واسعة ينفذها المساعد، فقد تصبح العمولات التجارية مصدراً أكثر أهمية للدخل.3338

أما BNP Paribas فيبدي تفاؤلاً مشروطاً بإثبات الاستخدام المعتاد. حافظ المحلل نيك جونز على نظرة إيجابية تجاه Meta، لكنه نبه إلى أن Muse ما زال بحاجة إلى تحويل الفضول الأولي إلى استخدام منتظم وإيرادات مستدامة. والفجوة بين تقديرات التنزيلات ومعدلات فتح التطبيق جزء أساسي من هذا التحفظ.143

ويتخذ Needham موقفاً أكثر حذراً من سرعة العائد. أبقت المحللة لورا مارتن توصية «الاحتفاظ» بسهم Meta، مع مخاوف من أن تحقيق الدخل قد يستغرق وقتاً. كما أن تأكيد Meta فصل محادثات Muse وبياناته عن منظومتها الإعلانية يجعل افتراض أن هذه البيانات ستعزز استهداف الإعلانات مباشرة أقل وجاهة.2645

إذن، لا يدور الاختلاف حول عدد التنزيلات وحده: يركز JPMorgan على الانتشار المحتمل وشبكة التجارة، وينتظر BNP Paribas دليلاً على عودة المستخدمين، فيما يتساءل Needham عن سرعة تحول هذا الاستخدام إلى إيرادات.

ماذا تعني مكاسب سهم Meta وموعد ٢٨ أكتوبر للمستثمرين؟

ارتفع سهم Meta خلال الفترة التي لفت فيها إطلاق Muse الأنظار، وذكر أحد التقارير أن السهم كسب ٢٧٪ في سبتمبر.26 لكن صعود السهم يعكس توقعات المستثمرين بشأن الفرصة، ولا يثبت أن Muse حقق إيرادات أو أرباحاً ملموسة.

وتدرج بعض التقاويم المالية يوم ٢٨ أكتوبر موعداً تقديرياً لإعلان نتائج Meta للربع الثالث، لكن المواد المتاحة من صفحة علاقات المستثمرين لدى الشركة لا تؤكد هذا الموعد.4854 لذلك ينبغي التعامل معه كتقدير إلى أن تعلنه Meta رسمياً.

ولقياس فرص Muse التجارية بصورة أوضح، سيحتاج المستثمرون إلى مؤشرات عن استمرار عودة المستخدمين، وتكرار إنجاز المهام، والإقبال على الاشتراكات، وإيرادات المعاملات، وتكلفة تشغيل الخدمة. وحتى ظهور بيانات من هذا النوع، تدعم التنزيلات ومكاسب السهم قصة إطلاق واعدة، لا استنتاجاً بأن Muse أصبح عادة مربحة.1843