الإجاباتمنشور27 المصادر
ChatGPT ينمو، لكن سوق المساعدات الذكية لم يعد سوق تطبيق واحد
لم ينكمش ChatGPT: سجّل 168 مليون محادثة عبر سطح المكتب في يونيو/حزيران 2026. يتسارع تبني المساعدات الذكية على الهاتف: زارها 35% من مستخدمي سطح المكتب و29% من مستخدمي الجوال في يونيو/حزيران، بينما ارتفع التبني على الجوال 25% منذ بداية 2025 مقابل 12% على سطح المكتب.
نشر بواسطةتم التحرير باستخدام GPT-5.6 Terraتم إنشاء الصور باستخدام GPT Image 2
إجابة البحث
الوجبات السريعة الرئيسية
- لم ينكمش ChatGPT: سجّل 168 مليون محادثة عبر سطح المكتب في يونيو/حزيران 2026.
- يتسارع تبني المساعدات الذكية على الهاتف: زارها 35% من مستخدمي سطح المكتب و29% من مستخدمي الجوال في يونيو/حزيران، بينما ارتفع التبني على الجوال 25% منذ بداية 2025 مقابل 12% على سطح المكتب.
- بالنسبة إلى الناشرين والعلامات التجارية، الظهور في إجابة، والحصول على رابط مرجعي، وجلب زيارة فعلية هي نتائج مختلفة يجب قياسها كل على حدة.
موجّه الذكاء الاصطناعي
openai.comCreate a landscape editorial hero image for this Studio Global article: How did the AI assistant market fragment between January and June 2026—despite ChatGPT’s continued growth—with its prompt-volume share falli. Article summary: The market did not “turn against” ChatGPT; it expanded and diversified. ChatGPT still grew, but Gemini and Claude grew faster by reaching users through different distribution channels and serving distinct use cases—turni. Topic tags: general, general web, user generated. Style: premium digital editorial illustration, source-backed research mood, clean composition, high detail, modern web publication hero. Use reference image context only for broad subject, composition, and topical grounding; do not copy the exact image. Avoid: logos, brand marks, copyrighted characters, real person likenesses, fake screenshots, UI text, readable text, watermarks, charts with fa
لم يتوقف ChatGPT عن النمو، لكن سوق المساعدات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لم يعد مرادفاً لتطبيق واحد. تُظهر بيانات لجنة القياس لدى Comscore تحولاً واضحاً في توزيع حجم المطالبات بين يناير/كانون الثاني ويونيو/حزيران 2026: تراجعت حصة ChatGPT من 70% إلى 50%، فيما ارتفعت حصة Google Gemini من 17% إلى 30%، وحصة Claude من Anthropic من 2% إلى 11%. والأهم أن ذلك تحول في الحصة داخل سوق يتوسع، لا دليلاً على توقف ChatGPT عن النمو. 19
26
العنوان الأهم: ChatGPT نما، لكن المنافسين نما أسرع
سجّل ChatGPT 168 مليون محادثة على أجهزة سطح المكتب في يونيو/حزيران 2026، كما ارتفع عدد زواره عبر المنصات المختلفة من 59 مليوناً قبل عام إلى 99 مليوناً. لكنه استحوذ على نسبة أقل من إجمالي المطالبات لأن المنافسين أضافوا استخداماً بوتيرة أسرع. 19
وهنا يجب التمييز: عبارة «الحصة السوقية» قد تشير إلى حجم المطالبات، أو زيارات الويب، أو نشاط التطبيقات، أو المستخدمين الفريدين بعد إزالة التكرار؛ لذلك تختلف النتائج باختلاف منهجية القياس. أرقام Comscore هنا تخص تحديداً حجم المطالبات في لوحتها. كما وجدت بيانات منفصلة من Sensor Tower أن حصة ChatGPT من المستخدمين الفريدين عبر المنصات هبطت دون 50% بحلول مارس/آذار 2026، رغم بقاء الخدمة ضخمة جداً. 26
38
الاستنتاج الأكثر فائدة هو أن المستخدمين باتوا يستعملون أكثر من مساعد واحد، أي ما يُعرف بـ تعدد المنصات. فليس بالضرورة أن يهجروا ChatGPT لصالح منافس واحد؛ بل قد يستخدمون مساعداً مختلفاً بحسب المهمة واللحظة. وتظهر بيانات Similarweb تداخلاً كبيراً بين جمهور ChatGPT وGemini وClaude، مع استمرار معظم مستخدمي ChatGPT في استخدام Google أيضاً. 35
لماذا تقدّم Gemini؟ قوة التوزيع لا الزيارات المباشرة وحدها
يرتبط صعود Gemini بقدرة Google على إدماج الذكاء الاصطناعي في منظومة يستخدمها الناس يومياً. فبدلاً من انتظار أن يفتح المستخدم روبوت دردشة مستقلاً، يظهر Gemini داخل منتجات Google، بما في ذلك البحث وAndroid وChrome وAds وWorkspace. 44
هذا التوزيع المدمج يجعل الذكاء الاصطناعي متاحاً ضمن سياقات اعتيادية: البحث، والعمل في أدوات Google، واستخدام الهاتف، والحصول على المعلومات اليومية. وقد عزت إحدى تحليلات بيانات Sensor Tower جانباً من مكاسب Gemini إلى تكامله مع Android وWorkspace، وقالت إن متوسط الوقت الشهري لكل مستخدم ارتفع من 14 دقيقة إلى 100 دقيقة. لكن هذا تفسير تحليلي وليس مقياساً مباشراً لجودة النموذج. 40
ووفق تقارير مرتبطة ببيانات Comscore، وصلت محادثات Gemini على سطح المكتب إلى 89 مليوناً في يونيو/حزيران، مقابل 8 ملايين في فترة المقارنة. 22
لماذا صعد Claude؟ مسار سريع للاستخدام المهني
كان نمو Claude لافتاً خصوصاً على سطح المكتب. فقد أفادت Comscore بزيادة قدرها 1,858% في محادثات سطح المكتب بين أكتوبر/تشرين الأول 2025 ومارس/آذار 2026. 41 وبحلول أبريل/نيسان، اقتربت محادثاته على سطح المكتب من 40 مليوناً، قبل أن تتراجع إلى 22.3 مليوناً في يونيو/حزيران؛ وهو تذكير بأن النمو السريع لا يسير دائماً في خط مستقيم.
22
تربط التقارير السوقية المتاحة Claude بدرجة أكبر بالاستخدامات المؤسسية والمهنية، بدلاً من نموذج التوزيع الواسع داخل منظومة Google. لذا فمن المعقول تفسير زخمه بأنه يرتبط بمهام مثل الكتابة والتحليل والعمل المعرفي، لا باعتباره بديلاً بسيطاً للبحث الاستهلاكي العام. لكن هذا تفسير لتموضع الاستخدام، وليس إثباتاً أن كل مستخدم يخصص لكل مهمة مساعداً واحداً بعينه. 37
التبني يتسع، والجوال يسرّع الوتيرة
لم يعد استخدام المساعدات الذكية حكراً على المتبنين الأوائل. ففي يونيو/حزيران 2026، زار مساعداً ذكياً 35% من مستخدمي سطح المكتب و29% من مستخدمي الجوال، وفق بيانات Comscore المنشورة. ومنذ بداية 2025، ارتفع التبني 12% على سطح المكتب و25% على الجوال. 34
ولا تزال نسبة الاختراق على سطح المكتب أعلى، لكن الفجوة تضيق. ويُعد توزيع التطبيقات سبباً مهماً في ذلك: إذ زادت تنزيلات تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي 58% لتصل إلى 4.4 مليارات تنزيل وفق بيانات القطاع المذكورة. 35
ويبقى ChatGPT قوة هائلة على الجوال؛ إذ قالت Sensor Tower إنه بلغ مليار مستخدم نشط شهرياً في مايو/أيار 2026. لكن هذا الحجم لم يمنع Gemini وClaude من بناء استخدام ملموس. 38
اكتشاف المعلومات بالذكاء الاصطناعي: تحدٍ جديد لحركة الناشرين
مع انتقال الإجابات إلى نتائج البحث وواجهات المساعدات، يواجه الناشرون خطراً مألوفاً لكنه أشد: قد يحصل المستخدم على جواب مفيد من دون زيارة المصدر الأصلي.
والخطأ الأساسي في القياس هو التعامل مع كل أشكال الظهور في الذكاء الاصطناعي كأنها نتيجة واحدة. ليست كذلك. على العلامات التجارية والناشرين فصل القياس بين:
- الظهور في الإجابة: هل يذكر المساعد العلامة أو يستخدم معلوماتها؟
- ظهور الاستشهاد: هل يعرض رابطاً أو بطاقة للمصدر؟
- حركة الإحالة: هل ينقر المستخدم فعلاً ويزور الموقع؟
- نتائج الأعمال: هل يشترك الزائر المُحال، أو يحجز، أو يشتري، أو يعود مباشرة لاحقاً؟
توضح دراسة شملت 55 علامة في السفر والضيافة حجم الفجوة: ذُكرت العلامة المتوسطة في 43.3% من إجابات الذكاء الاصطناعي، لكن رابط URL لها ظهر كمصدر في 15.8% فقط، أي بفارق 27.5 نقطة مئوية بين الذكر ووضع الرابط. 49
وتكشف بيانات Tripadvisor مدى اختلاف النتائج بين الأنظمة. فقد وجد قياس منفصل أن المنصة استُشهد بها في 1.08% من الإجابات التي شملها التحليل إجمالاً؛ وبلغت النسبة 1.48% في Perplexity و0.19% في Claude. 48 ولا تقيس هذه الأرقام النقرات أو مكان ظهور المصدر أو الانطباع عنه أو قيمته التجارية، لكنها تبيّن كيف يمكن لمؤشر موحد لـ«الظهور في الذكاء الاصطناعي» أن يخفي فروقاً كبيرة بين المنصات.
وقالت Tripadvisor أيضاً إن تغيّر سلوك البحث وظهور AI Overviews، وهي ملخصات Google المدعومة بالذكاء الاصطناعي داخل صفحة النتائج، ساهما في انخفاض زوارها العابرين. كما تتوقع أن تمثل نتائج البحث العضوية المجانية أقل من 10% من إجمالي حجم الحجوزات في نشاط «التجارب» الاستراتيجي لديها بنهاية 2026. 54
الإعلانات تضيف طبقة أخرى إلى المنافسة على الظهور
لن يقتصر الأمر على الظهور العضوي والاستشهاد بالمصادر إذا أصبحت المواضع المدفوعة أكثر انتشاراً في واجهات الذكاء الاصطناعي. فقد أشارت بيانات Similarweb المنشورة إلى ظهور إعلانات في 26% من محادثات ChatGPT على سطح المكتب في الولايات المتحدة خلال يونيو/حزيران 2026. 31
لا يعني ذلك أن كل مساعد يعمل وفق نموذج إعلاني واحد، أو أن المواضع المدفوعة ستلغي الاستشهاد العضوي بالمصادر. لكنه يعني أن العلامات التجارية تحتاج إلى الاستعداد لنهج مزدوج: معلومات موثوقة قابلة للاسترجاع والاستشهاد، وصفحات جاهزة للتحويل في الأسئلة التجارية، وتجارب إعلانية حذرة حيثما تتيحها المنصة.
لماذا لم يعد تحسين الظهور لمساعد واحد كافياً؟
قد تظهر علامة تجارية بوضوح في واجهة ذكاء اصطناعي، وتكاد تختفي في أخرى؛ فالمساعدات تختلف في الجمهور، وسلوك استرجاع المعلومات، وطريقة عرض المصادر، والواجهة، والنموذج التجاري. وفروقات استشهاد Tripadvisor بين المنصات مثال ملموس على ذلك. 48
وتحتاج الاستراتيجية المستدامة إلى العمل عبر منصات متعددة:
- إنشاء مجموعة ثابتة من المطالبات. لتشمل الأسئلة عالية النية عن المنتجات والمقارنات والمواقع والسياسات والأسعار والتوصيات.
- اختبار المطالبات نفسها عبر ChatGPT وGemini وClaude وPerplexity وتجارب Google AI. مع تسجيل الذكر والاستشهاد وصياغة الإجابة ووجود المنافسين.
- تحسين الأدلة لا الصياغة وحدها. انشر حقائق دقيقة من المصدر الأول، مثل التوافر والمواصفات والأسعار والسياسات وشروح الخبراء، مع إبقائها محدثة وسهلة الوصول.
- تعزيز الإثبات من الأطراف الثالثة. في قطاع السفر تحديداً، تستند المساعدات كثيراً إلى منصات التقييم والمصادر التحريرية، لا إلى موقع مقدم الخدمة فقط.
50
- ربط الظهور بالتحليلات. قِس الإحالات من المساعدات، والتحويلات، والبحث باسم العلامة، والحركة المباشرة، بشكل منفصل عن عدد الاستشهادات.
الهدف ليس التلاعب بنموذج واحد، بل أن تصبح المؤسسة مصدراً موثوقاً باستمرار أينما يطرح العملاء أسئلتهم.
نظارات Gemini الذكية قد تقرّب المنافسة من لحظة النية
أعلنت Google عن نظارات ذكية مدعومة بـGemini طُورت مع Samsung وWarby Parker وGentle Monster، مع إتاحة مخطط لها في خريف 2026. وقالت Google إن النظارات ستعمل مع أجهزة Android وiOS. 4
وإذا لاقت هذه الواجهات انتشاراً، فقد تتحول المنافسة من اختيار المتصفح أو التطبيق إلى تفاعلات صوتية وبصرية تقودها الكاميرا في سياقات الحياة اليومية. عندها ستزداد أهمية توقيت المعلومة وصيغتها: فقد يطلب المستخدم المساعدة أثناء التنقل أو الترجمة أو التسوق أو اتخاذ قرار محلي، بدلاً من فتح صفحة بحث تقليدية.
أما خطط Apple للنظارات الذكية فما زالت غير معلنة. وتشير تقارير إلى منتج محتمل بلا شاشة مزود بكاميرات وميكروفونات ومكبرات صوت وSiri وApple Intelligence، مع استهداف تقريبي لعام 2027؛ وإلى أن تؤكد Apple التفاصيل، ينبغي التعامل مع ذلك باعتباره توقعات غير مؤكدة. 1
الخلاصة الاستراتيجية
يتشظى سوق المساعدات الذكية في 2026 لأن الاستخدام يتوسع عبر أنظمة بيئية ومسارات عمل مختلفة. ما زال ChatGPT اللاعب الأكبر في بيانات Comscore لمطالبات يونيو/حزيران، لكن توزيع Gemini ونمو Claude السريع على سطح المكتب جعلا السوق أقل تركّزاً بصورة ملموسة. 19
26
وبالنسبة إلى الناشرين والعلامات التجارية، فالنتيجة العملية واضحة: حسّن حضورك بالاعتماد على الأدلة والقياس عبر محركات إجابة متعددة. قد لا يؤدي الذكر إلى استشهاد، وقد لا يقود الاستشهاد إلى زيارة، وقد لا ينتقل النجاح في مساعد واحد إلى مساعد آخر. المؤسسات الأقدر على التعامل مع هذا التحول هي التي تتابع هذه الفروقات بدقة، وتبني معلومات جديرة بالثقة للبشر والأنظمة في لحظة النية.
Studio Global AI
مواصلة البحث الخاص بك
تتضمن هذه الصفحة إجابة مدعومة بالمصدر يمكنك المتابعة داخل Studio Global.
يسأل الناس أيضا
ما هي الإجابة المختصرة على "ChatGPT ينمو، لكن سوق المساعدات الذكية لم يعد سوق تطبيق واحد"؟
لم ينكمش ChatGPT: سجّل 168 مليون محادثة عبر سطح المكتب في يونيو/حزيران 2026.
ما هي النقاط الأساسية التي يجب التحقق منها أولاً؟
لم ينكمش ChatGPT: سجّل 168 مليون محادثة عبر سطح المكتب في يونيو/حزيران 2026. يتسارع تبني المساعدات الذكية على الهاتف: زارها 35% من مستخدمي سطح المكتب و29% من مستخدمي الجوال في يونيو/حزيران، بينما ارتفع التبني على الجوال 25% منذ بداية 2025 مقابل 12% على سطح المكتب.
ماذا يجب أن أفعل بعد ذلك في الممارسة العملية؟
بالنسبة إلى الناشرين والعلامات التجارية، الظهور في إجابة، والحصول على رابط مرجعي، وجلب زيارة فعلية هي نتائج مختلفة يجب قياسها كل على حدة.