عودة شانيل إلى النمو في 2025 بعد تباطؤ السوق الفاخرة

بعد عام صعب في 2024، تمكنت دار الأزياء الفرنسية شانيل (Chanel) من العودة إلى النمو في 2025، وإن كان بوتيرة معتدلة. فقد سجلت الشركة إيرادات بلغت نحو 19.3 مليار دولار خلال العام، بزيادة تقارب 1.8٪ مقارنة بعام 2024، ما أنهى فترة من التراجع التي شهدتها العلامة وسط تباطؤ سوق السلع الفاخرة عالمياً.

هذا التحسن جاء نتيجة مزيج من تجديد إبداعي في المنتجات وظهور جيل جديد من المشترين لأول مرة، إلى جانب استمرار الاستثمار في شبكة المتاجر العالمية.

خلفية التباطؤ في 2024

قبل هذا الانتعاش، واجهت شانيل عاماً صعباً. ففي 2024 تراجعت إيراداتها بنسبة 4.3٪ لتصل إلى نحو 18.7 مليار دولار، كما انخفض الربح التشغيلي بشكل حاد بعد سنوات من النمو السريع الذي أعقب جائحة كورونا.

شهدت صناعة الرفاهية بأكملها تباطؤاً في الطلب بعد موجة من زيادات الأسعار الكبيرة خلال فترة الازدهار بعد الجائحة. كما تأثرت بعض الأسواق الرئيسية، خصوصاً في آسيا، بضعف الاستهلاك، ما ضغط على مبيعات العديد من العلامات الفاخرة.

إعادة إحياء الإبداع بقيادة ماتيو بلازي

من أهم العوامل وراء عودة شانيل للنمو في 2025 تأثير المدير الإبداعي ماتيو بلازي (Matthieu Blazy).

بدلاً من تغيير هوية العلامة بشكل جذري، ركز بلازي على إعادة تفسير القطع الكلاسيكية التي تشتهر بها شانيل، مثل:

• الحقائب الأيقونية
• الأحذية
• السترات المصنوعة من قماش التويد

هذه التصاميم الجديدة حافظت على روح شانيل التقليدية لكنها قدمت لمسة عصرية جذبت الانتباه في السوق، حتى أن الطلب على بعض المنتجات تجاوز العرض في المتاجر.

في عالم السلع الفاخرة، تُعد هذه الاستراتيجية مهمة للغاية، لأن المنتجات الأيقونية غالباً ما تشكل الجزء الأكبر من إيرادات العلامة على المدى الطويل.

مشترون جدد لأول مرة

تغير مهم آخر في 2025 كان دخول عملاء جدد لم يسبق لهم شراء منتجات شانيل.

التقارير تشير إلى أن التحديثات في التصميم جذبت شريحة جديدة من المستهلكين خارج قاعدة العملاء التقليدية للعلامة، ما ساعد على توسيع الطلب.

ورغم أن الشركة لم تكشف عن نسبة المبيعات القادمة من هؤلاء المشترين الجدد، فإن وجودهم يشير إلى أن شانيل نجحت في تجديد جاذبيتها في وقت كانت فيه كثير من العلامات الفاخرة تعتمد بشكل كبير على عملائها الأكثر إنفاقاً.

الأداء المالي في 2025

تشير البيانات المتاحة إلى عدة مؤشرات مالية مهمة:

• الإيرادات: نحو 19.3 مليار دولار (+1.8٪ سنوياً).
• الربح التشغيلي: حوالي 4.7 مليار دولار (+5.2٪).
• صافي الربح: نحو 2.9 مليار دولار، وهو أقل من العام السابق.

كما لعبت الولايات المتحدة دوراً بارزاً في انتعاش المبيعات خلال العام، حيث ساهم الطلب القوي من المستهلكين الأمريكيين في دفع النمو وتعويض ضعف بعض الأسواق الأخرى.

استمرار الاستثمار وتوسيع المتاجر

على الرغم من تباطؤ سوق الرفاهية عالمياً، لم تقلص شانيل استثماراتها. بل واصلت الشركة ضخ أموال كبيرة في تطوير شبكة متاجرها وتجربة العملاء.

تخطط الشركة لافتتاح عشرات المتاجر الجديدة عالمياً ضمن استراتيجية طويلة الأمد، مع تركيز كبير على أسواق مثل:

• الولايات المتحدة
• الصين
• أسواق ناشئة مثل الهند والمكسيك وكندا

هذه السياسة تعكس نهج شانيل التقليدي: الاستثمار المستمر في العلامة والمتاجر والحرفية حتى خلال فترات ضعف السوق.

مقارنة مع هيرميس وLVMH

رغم عودة شانيل للنمو، فإن أدائها في 2025 كان أبطأ نسبياً مقارنة ببعض المنافسين.

• هيرميس (Hermès) سجلت إيرادات بنحو 16 مليار يورو في 2025 مع نمو 9٪ بأسعار الصرف الثابتة، إضافة إلى هامش تشغيلي قوي يبلغ حوالي 41٪ من المبيعات.
• أما مجموعة LVMH، أكبر تكتل فاخر في العالم وتضم علامات مثل لويس فويتون وديور، فقد سجلت إيرادات تبلغ نحو 80.8 مليار يورو في العام نفسه، ما يبرز الفارق الكبير في الحجم.

هذه الأرقام توضح أن انتعاش شانيل كان حقيقياً لكنه متواضع مقارنة ببعض المنافسين الذين واصلوا تحقيق نمو أسرع.

ماذا يكشف انتعاش شانيل عن سوق الرفاهية؟

قصة شانيل في 2025 تعكس درساً مهماً في صناعة السلع الفاخرة: عندما يتباطأ الطلب، يصبح الإبداع في المنتج وجذب عملاء جدد عاملين حاسمين في استعادة النمو.

فمن خلال تحديث قطعها الكلاسيكية وإعادة إشعال الحماس حول العلامة، تمكنت شانيل من جذب مشترين جدد وتحقيق انتعاش تدريجي — حتى في سوق فاخر لا يزال يتسم بالتقلب.